ドコモショップ武蔵小杉店

５月。研修中の女の子に当たったのが運の尽き。
偉そうな言い方で同じことを何回も聞く。
だったら言ったでしょ！とキレたら後ろに控えていたベテランスタッフが替わってすぐに手続きしてくれた。

後ろに下がった女の子は最初は画面を見ていたが、飽きたのか椅子を揺らしながらあちこちキョロキョロしている。
時々目が合うとにらんでくる。

首元のリボンに隠していた研修中のバッジが見えた。
最悪。ホント最悪。ドコモ本社にクレーム入れれば良かった。
たぶんもう退社してるんだろうな。

駐車場、駐輪場を備えているショップなので重宝しております。

以前は休日でも結構空いていて穴場的なショップだったのですが、タワマンが林立する様になってからは急激に人口が増えてしまったせいで激混むこともある様になってしまいました。（笑）

それでも平日なら未だ空いている様に思われるので未だ依然として「穴場的」なショップだといえるかもしれません。

皆さん接客対応も丁寧で細かく説明して下さるので助かります。

たまに横柄な客を見かけることがありますが、サービス業のスタッフに対して尊大な態度で偉そうな口の利き方をしている人間というのは見ていて不愉快ですし、頭悪いんじゃないかと思います。（笑）

昔はそういう光景に出会うと不愉快でイライラして頭にきたものですが、最近は歳をとったせいか「あんなカウンターでしか威張れない可哀想な人なんだなぁ」という感じで見る様になりました。 (それにしてもそんな人間を相手にしなきゃならないスタッフの方々は気の毒ですが・・・)

待ち時間は長いが、それは 一人一人の利用者へ懇切丁寧な対応をしている事だと感じた。
自転車は3時間まで無料な駐輪場があり、それを超えても対応してくれるようです。
お店が広く解放感があり、 居心地が良いので機種交換の後にWi-Fiでアプリをダウンロードしながらゆっくりできるやも知れません。

先輩がうしろから見ながら対応していただきました。
とても丁寧に説明してくださったので、安心して話ができました。

土曜日のお昼ごはん時に行きましたが、待ち時間は2-30分くらいでした。
お店が大きいので回転も速いです。

ドコモ教室に参加～わたしのレベルに合わせて教えてもらい感謝️感謝です️️

二年半振り武蔵小杉のドコモショップでした、２１年間使ったガラ系の携帯電話からスマホデビューしましたが、まあ～～～チンプンカンプンでわから～～ん、電話が掛かってきて出る方法が分からなくていじくり回してる間に電話が切れてしまうと言う全くドジその者、参ったねこれから使い方覚えるのに悪戦苦闘の日々が続きそうです。