スポーツクラブ ルネサンス 天王町
| 住所 | 神奈川県横浜市保土ケ谷区天王町２丁目45-12 | ||||||||||||
| 電話 | +81 45-333-3737 | ||||||||||||
| 時間 |
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| サイト | www.s-re.jp/tennocho | ||||||||||||
| カテゴリー | スポーツジム, ゴルフ練習場, スイミング クラブ, テニス クラブ | ||||||||||||
| 評価 | 2.9 16 件の口コミ | ||||||||||||
| Sports Club Renaissance | |||||||||||||
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スポーツクラブ ルネサンス 天王町 件の口コミ
16 2023/9/19 追記
1時間だけ館内利用できる会員種別なのですが、2分超えただけで1650円も取られた。もちろん支払いましたが、、、つらい^^;
1650円の根拠ってなんなんですかね？
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設備・サービスの方は問題ない。
ただし他の利用者さんの品位というか、マナーの悪さには正直辟易している。
コロナ禍でも止まらない、ノーマスクでの雑談＠女子更衣室やサウナ、それを制御できないスタッフさん。。
昨年サウナ内で他の利用者から、利用方法について言いがかりをつけられ、あくまで無視しようとしていたら私個人の人格を否定する発言までされ、大変嫌な思いをしたため、スタッフの方に対応してもらいました。
その迅速さには感謝しています。
昔から利用していますが、施設は広くて最高ですネ！
10年ほど前のスタッフたちはとっても不愛想でしたが、
今は笑顔も対応も素敵ですネ！
会社と社員の教育が行き届いているのが分かりますネ！
スタジオノレッスンもいっぱいあって日々楽しいですネ！
ただ、ジムを使っている時のスタッフの対応の違いはとても気になりますネ…
喋ってこないスタッフもいるし、集中したい時にいっぱい話してくるスタッフもいるんですネ…
時間とシフトでしょうがないんだと思うんですけど、昔からいるスタッフは愛想が良くて、最近の大学生のスッタフはあまり話かけてきませんネ…
でも入り口にいる受け付けのスッタフはとっても対応が素敵ですネ！
なので星４つにしちゃいますネ！
体験を望んで問い合わせてみましたが、とても不快な電話対応で行く気をなくしました. 。言い回しだけは丁寧でしたが、HPに書いてある内容を全て熟知していないと電話をしてはいけないような高圧的なご案内で、サービス内容を知らないことをどこか馬鹿にされているような雰囲気を感じました。気軽に問い合わせてもよいような印象をHPを見て感じましたが、実際の対応とHPの内容とではとても乖離があるようで残念です. 。
お値段は手頃。設備は広くて充実。
コロナ禍で運動不足を感じ、こちらでパーソナルトレーナーさんの指導受けて始めたら、すぐにトレーニング効果を実感しました。
スタジオプログラムも沢山あり、岩風呂やサウナも広くて快適。ずっと通いたいです。
今のところスタッフも受付、トレーナー皆さん感じ良くて、家族にも紹介。行く度に癒されてます。
他のルネサンスの施設も利用したが、天王町を利用している会員のレベルがすごく低すぎる。他の人の泳ぎの悪口を言っている根性曲がりのおばちゃん達やプールで世間話しているおばちゃん達うるさくて迷惑で嫌です。スタッフも注意しているつもりだと思うが、制御できていない。
浴室でマスクしないで大きい声でしゃべる等するから感染意識が低い人達のせいでクラスターが発生するか不安です。
まるで子供みたいです。
感染対策しているのに数名のスタッフがコロナ感染しました旨がホームページに記載ありましたが、きちんとそのスタッフは、きちんと感染対策しているのか疑問です。
これで2回目ですよね。感染対策が甘いような気がします。
退会を考えようと思います。
受付スタッフの質が悪い。何の説明もなく、名前を聞いてきたり、会員証の提示を強要してくる。まるで警察官のような接客態度。客を疑うことがあたりまえのよう。来店しても、挨拶してこないことも多く、毎回不愉快に思いながらしぶしぶ利用している。会員は時間制限があって、時間に追われているのにそのことも配慮が一切ない。こっちは楽しんで来てるのに気持ちがただ下がり。辞めたくても、辞めにくいシステムになってるし、ほんと半殺し状態。
毎週来てるんだから、会員の顔覚えろよ。
入った客か出ていく客かくらい把握しとけよ。ほんと失礼な受付多くてイライラする。
先生やコーチはちゃんとしていると思う。
ここのお風呂に長時間利用してから、鼻炎と結膜炎に悩まされるようになってしまったので、長時間滞在はだめなんだと思った。風呂は利用するのをやめた。
すべてのクラスが振替になってしまい、無料回数が足りず、結構無駄にお金払うはめになってしまった。
早くやめたいけど、振替が消化できない。
システムなんとかならないのか。
もっと楽しい場所にしてほしい。
会員のレベルが問題。いまのご時世でもロッカー、風呂場、サウナ、プールなど場所を選ばずおしゃべり、知り合い同士のバッドコミュニティ、よそ者を排除するがごとくの低レベル。
色々会員制クラブ行きましたが、ここまで酷いのは初めてです。
身の危険を感じる程コロナに無頓着な会員が多いです。
また、設備に古さを感じます。所々はリノベーションされてますが、トイレなどに歴史を感じます。
設備は初心者の方から、上級者の方まで幅広く満足出来るレベルで充実しています。
ただ、設備利用者に問題があり、会話禁止エリアで会話していたり機具に荷物を放置をして占有したりとにかくマナーが悪いです。 (これでも去年よりは改善していますが。。。)
マナーに厳しい方はイライラする場面があるので、そういうのに寛容な方で迷っている方は体験してみることをオススメします。
設備・サービスの方は問題ない。
ただし他の利用者さんの品位というか、マナーの悪さには正直辟易している。
コロナ禍でも止まらない、ノーマスクでの雑談＠女子更衣室やサウナ、それを制御できないスタッフさん。。
昨年サウナ内で他の利用者から、利用方法について言いがかりをつけられ、あくまで無視しようとしていたら私個人の人格を否定する発言までされ、大変嫌な思いをしたため、スタッフの方に対応してもらいました。
その迅速さには感謝しています。
ここは都内の店舗より落ち着いていて客層も良くてスタッフも良い感じです。
機材も充実していてマッサージチェアも空いているので快適です。
プールはレーンが少なく密になることが多いです。
泡が出るプールは大きく充実していますが、（例えが悪いですが）デイサービスの施設状態なので若者は浮いてしまいます…
総合的に良い環境です。
幾つかのジムに通った経験がありますが、接客レベルはここが一番優れていると感じました。
コロナ対策も行っており、お喋りしている中高年の利用者に対してもしっかり注意喚起をされてました。
価格もリーズナブルで施設・器具も問題ないです。
リロクラブの割引もあります。
コロナ禍で来客が減少しているようですが頑張って欲しいです。
’80年代後半の旧マックス横浜時代から会員です。
競技をやっていた頃は、在浜中は平日は毎日トレーニングに訪れていました。有酸素運動・ウエイトトレーニング・スカッシュいずれも、利用者のレベルにあったプログラムを用意してくれて、プロフェッショナルなスタッフがしっかり指導してくれました。（ほんと、マックスの頃は行くのが楽しみでした…）
現在はスカッシュに代わって、水泳で低負荷運動を行っています。
疫病収束のメドがしっかり立ったら、また利用を再開しようと思っています。
2年ほど前から通ってます。
日原さんのパーソナルトレーニングを定期的に受けながら週２で自分で通っています。
続けられるか不安だったのですが、施設良し対応良しで。タマにレッスンもでますがインストラターの先生にも顔を覚えてもらって気さくに声をかけてもらっているので楽しいです。
設備が充実しています。
ウエイトリフティングの人口が多いように思います。
2階の有酸素フロアはこの季節だからでしょうか
蒸し暑く、長時間の有酸素運動がキツイですね (；^ω^)
首都圏だから仕方ないのでしょうが、駐車場が有料です。
人工温泉、汗を流したあと、最高です
スタッフは何もせずブラブラしてるか、会員としゃべっているだけ。掃除もしない。フリーウェイトが時間制ではないため、パワーラックを一人で1時間以上も使ってる変な親父が今日いた。1時間の半分はスマホ見てる時間。何やってんだよ。スマホばかり見ていて、終わったあと、片付けないし、床に落ちた汗も拭かないし、汚い。会員もスタッフも変なのばかり。