箱根路 開雲

日帰り入浴としてお伺いしました。
場所がわからず専用ダイヤルに連絡し道案内あり、
到着するとわざわざ出てきてくださり丁寧に駐車スペースを用意して下さいました。
泊り客も少ないのか？お風呂も混み合うことなくのんびり入浴できました。また露天風呂も川の流れ、山、星が見えて快適でした。

建物は古いが、客室が広く快適にすごせます。
3月中頃、現在は建物の外壁工事中のため、客室からの眺望は足場とシートだけです。
夕食はたのまなかったので、近くのコンビニで調達しました。
客室フロアに電子レンジがあります。
お風呂はあまりひろくありません。
サウナはぬるくて、眠ってしまいそうでした。
あと、壺湯が２つあります。

麻雀旅行で初めて泊まりました、9名での宿泊でしたが和洋室を一つサービスで追加して下さりありがとうございました、快適に宿泊出来ました、夕食は食事処でゆったりとした席に全て配膳付きでフリードリンクはお酒も注文すると即運んでくれて大満足でした。又お伺いします。

2021年12月30日に利用。
夕食が焼きしゃぶしゃぶと言う、鉄板焼きも出来る特殊なしゃぶしゃぶ鍋が心を踊らせた。
飲み放題付きなのもうれしい。
（あさひぃすーぱーどらぁぁっ）
注文も自分のスマホからQRコードで読み取ったサイトからピッピッで直ぐに頼めるのもいい。
コロナの影響からの配慮だろうが、もちろん直接人を呼んで頼んでも良い。

Wi-Fiが設置されているのだが、こいつが中々の気分屋で繫がったり繫がらなかったりする点が残念ポイント。

建物は古いですが、室内は綺麗で大浴場も広くてよかったです。
コロナもあり人は少なく、家族風呂も予約することができてよかったです。

朝食は量は少なく、内容も普通でした。

私の母が１人旅の際によく利用していた宿で今回は私も１人での利用だったので開雲さんを選びました。
館内は落ち着いた雰囲気で清潔感がありお部屋も１人では広過ぎるくらい！バリアフリーで車椅子の方でも安心かと思います。 お風呂の温度も調度良く露天風呂もあり外の風も気持ち良かったです。

スタッフの方の対応もよく、赤ちゃんとの旅行にもとても配慮があり (離乳食やオムツ拭き、紙エプロンやボディーソープなど) 貸切風呂も十分な広さがあり、キッズルームも予約制で20: 50まで遊べて、子供は走り回って楽しんでいました (*^^*)
ご飯もよく (特に朝が) 快適に楽しく過ごせました。

２泊３日で2人で宿泊した。
コロナ対策はしっかり出来てる。
【和室の部屋を利用】
10畳+５畳+α以上の広さ。天井のライトはリモコンで操作出来ると嬉しかったが、特に問題もなく清潔で広々としていた。
【料理】
連泊で内容が変わるが、朝夕と素晴らしく美味しかった。30代男の私からしたら量が足らないかな？と最初は思ったがご飯等おかわりも出来るし充分にお腹いっぱいになれる。ちなみにおかわりを何度しても対応良く接してくれます。
【スタッフ対応】
30代くらいから上の年齢の方々はみんなとても感じが良い。
若い年齢の方々は言葉遣いや料理を運ぶときに溢されたりはしたが、カミカミの言葉遣いや慌てる素振りが一生懸命で逆に好印象で癒されました。
そんな中、受付にいた若い女性は完璧な対応をしてくれました。
清掃の方々も挨拶をしてくれたり全体的にとても良い。
【温泉】
スーパー銭湯通いが趣味の私からしたら
狭い。これが第一印象だったが、客室が少ない分、基本的に空いてて充分堪能が出来た。温度も熱すぎず長く入れる。サウナもあるし貸し切り風呂も清潔である。
またシャンプー類がとても良い香り。
【その他】
飲み放題ではあるが現在アルコール提供が出来ない。その為旅館のお土産コーナーや食事の追加で使える1000円券 (私は２泊３日なので2000円分) が配られる。ここで1000円分のお土産が買えるので酒を飲まない人はお得であるし、わざわざ土産屋に行かなくても充分な品がある。
【おまけ】
二階のイタリアンのランチのクーポン券も配られたので帰りに利用。正直、箱根一おいしいパスタだと思う。
コスパも良く気持ち良く利用ができて
箱根湯本から歩いていけるし
これはリピートする。
ありがとうございました。

スタッフさんの対応が丁寧で素晴らしかったです。
夕食はボリュームがありおいしく頂きました。幼児の食事も豪華でとても満足していました。部屋に戻ってからは子供も楽しめるカードゲームを借りましたが大人も一緒に楽しめました。
貸し切り風呂を利用しましたが清潔感があり綺麗でした。大浴場は熱めで個人的には好みでした。
当日予約にも関わらず親切に対応して下さりありがとうございました。

温泉、お部屋それぞれ広くて綺麗
一泊二食で2名2万円前後はとても安い
食事は普通に美味しい
卓球が無料で嬉しい
ボードゲームが沢山あって楽しめた
館内、お部屋がバリアフリーのための
配慮があり素晴らしい
友達でワイワイ来れそうなオススメ宿です！

家族4人で利用しました！館内は、綺麗に清掃されており、清々しい気持ちになりました。和室に泊まりましたが12畳+5畳、川側で景観も良くコスパが優れた宿だと思います。今回、コロナ渦の中なので観光は、せずにホテル泊のみにしたので料理をグレードアップしましたが船盛+金目鯛煮付け+しゃぶしゃぶでボリューム満点で大満足です。貸し切り風呂も綺麗で広く、無料で利用出来て、家族も喜んでいました。総合的に良い宿だと思います。

家族4人素泊まりで利用しました。この料金でホテル全体がとても綺麗です。景色も良く箱根湯本駅に近いので立地も良いです。貸切風呂も無料でとても満足です。スタッフの方もとても親切で、素泊まりでしたがとてもリラックスできました。コロナ対策もしっかりしていたので安心しました。

箱根湯本駅から巡回バスでも行けますが、須雲川沿いをのんびり歩いていくのも良いです。１０分位なので。
洗面台のつくりや畳など、お部屋に経年は感じますが、清潔に保たれています。廊下は広く、２カ所の貸切風呂は (後から作られたのか) きれいでオススメです！
ご飯の量も40代にはちょっと多いと感じるボリューム。品数も充分でした。個人的には濃いめのお味かと思いましたが、お酒 (2021年８月現在は酒類提供なしですが) やご飯が進むこと請け合いです。

レストランが酷いです
ランチタイムに食事しましたが、提供が極めて遅い上に提供順が意味不明です
同じメニューを注文した2人の提供が10分ずれたり、同じグループで最初に提供された人が食べ終わっても料理が提供されない人がいたり、デザートや料理を出し忘れたり、呼出の対応を無視したり
我々の他に3グループいましたが、全てなにかしろトラブルを抱えていてレジで苦情を言っていました
はっきり言って対応の悪い居酒屋以下の接客でした

緊急事態宣言中はアルコールの提供はありませんでしたが代わりにフリードリンクで、ノンアルコールも無料で頂けました。注文はスマホで行えて、忙しい店員さんを呼ばなくていいので便利でした。
お風呂の混雑状況をスマホで確認できます。
館内はとてもキレイに清掃されています。居室も広いです。

コロナ接種後、久しぶりの旅行を箱根湯本で探していた所口コミがよいので決めました。
部屋も綺麗で温泉や食事のコスバもよくゆっくりできました。川のせせらぎに癒されます。
これからの紅葉も素晴らしいと思います。

リーズナブルなのに食事も豪華でとても良かった。2歳の子供連れで利用しましたが、食事の際はキッズスペースの隣の席にしてくれて子供も大喜び。久しぶりにゆっくり食事ができました。是非また利用したいです。

コロナ禍の為、和室の布団敷きは自分で行う事になってます。

温泉は大浴場という割には、町の銭湯より小さいですが露天風呂の景色は良かったです。

サウナは全く人が入っていなかったので、敷いてたタオルも床も熱くなりすぎて数秒入っただけで出て来てしまいました。

神奈川県民プランで宿泊しました。
受付の対応は3ですが他は4ですね。
支払い方法：現金もしくはクレジットカードのみ（出来ればPayPayなど使えたら、もっと嬉しいですね。）

部屋：綺麗（部屋の中は、ほぼ段差がないので高齢者利用も良いと思います。）
風呂場：綺麗（お湯は少し温いです。）
食事場所：綺麗（対応も丁寧です。）
食事：夕食、朝食共に美味しかったです。