関東運輸局神奈川運輸支局

250CCバイク
ナンバー所得時、住所コードをファイルから探します。　「旭区」の案内付箋が欠落し、なかなか探せなかったことが時間ロスでしたのが残念です。　ほか初めてでしたが、スムーズに処理出来ました。

納税、検査受付、検査員の係りの人は、皆優しく教えてくれます。過去に忙しくてぶっきらぼうな時はありましたが、人間だからと思って。
今日は多少忙しいくらいだったようで、皆親切で良かったです。

バイクユーザー車検にて。
以前の写真が古いので、2022年3月16日時点の写真アップロードしました。
ちょっと、分かりづらいですが参考に。
建物が全て新しくなり、以前のように別れて建っていた建物が、二棟が近くにまとまり便利に。
検査ラインの指示表示も、電光表示からディスプレイに変わり見やすくなってました。
検査ラインは、ちょっと写真撮れない感じなのでありません。

自動車で行くのは良いとして、バスを利用して行く人は、大変です。新横浜駅、小机駅、市が尾駅でから東急バスの利用ですが、日中の運行回数が1時間に3回しか運行されておらず、大変不便です。

ユーザー車検で利用しました
今回で、3回目になりますが、手続きの順番を忘れてしまう。
インターネットで申請書等ダウンロードしてたので、手続としてはスムーズに行なえた。
いまだに初心者なので一番右のコースに並びました。
検査官登場!
若い兄ちゃんでした
偉そうに私に対して上から目線です。
逆らったらハンコ貰えないのかなあ?
ハザードたいて測定ラインへ
奥の方から年配の方登場!
親切丁寧に教えてくれました。
何回行っても緊張する。

2022.2.1
自家用車のクレジット払いが終わり、所有者登録の書類が送られてきたので、自分で手続きに伺った。
入口正門前にある行政書士事務所で手続き書類を作成してもらい、建物番号3番の県税事務所で申告手続きをして、建物番号1番の陸運支局事務所へ。以前の建物から建て替えられ、どちらの建物も綺麗です。
二つの窓口共にチケットを発券し、番号を呼ばれてカウンターで受付、全ての手続きに掛かった時間は30分位かな。週末、月末、年度末は混み合うが、今日は月初の平日なので空いていました。手続き日を選んで行くのがお勧めで、自分で簡単に出来ますから、やってみて下さい。

対応が悪すぎて･･･
特に印紙を購入する窓口の方。分からないから聞いているのに面倒臭そうに何でここで聞くんですか？って態度をされました。
分からなすぎてオロオロしてたら運輸局の方ではなく手続きに来ていた方が教えて下さいました。

車の名義変更を自分で申請しました。
事前にWEBで調べて必要書類集めて必要事項記入して行きました。
申請書1号様式、委任状、譲渡証明書、印鑑証明、手数料納付書などなど。
例を見て車検証に書いてあることを転記するのがほとんどです。当日やったのは自動車税申告書書いたのとと印紙買って貼ったのみ。
申請の経路が少し分かりにくかったですが、分からなければ窓口で聞けば教えてくれます。

車検証の再発行の為に訪問。年度末に近いせいか昼過ぎの時間帯で駐車場が満杯。一周半してやっと空きに遭遇。基本的に業者向けのシステムだが個人の手続きでも丁寧に教えてくれた。印紙の自販機がガチャガチャなのに笑う。

名義変更の際に来たが、登録申請の窓口に座っていた20代後半、黒髪ショートカット、女性の態度が最悪だった。
番号を呼ばれるやいなや何も言わず視線で早く書類を出せの対応。まるで諸外国のコンビニの対応のようだった。日本人とは思えない態度で本当に窓口業務をやっていいのかと思う。
事務作業で塩対応になってしまうのは分からなくはないが、全ての人が名義変更に詳しいとは思わないでほしい。

事前に予約をしておくとスムーズでした。ユーザー車検の場合、まず販売所に行き、重量税と証紙代を支払い、検査申請書などをもらう。次に隣の案内所にある代書屋で自賠責を更新する。（自賠責は別に他所でも良い。）新棟に行き、もらった書類を記入、提出。
車に乗りレーンに並び、検査を受ける。レーンを出ると新しい車検証をもらえ、そのまま帰ってよし。
という流れなので順番さえ理解していればかんたんです。施設の方は親切なので安心できます。
プロの方々と施設の方が顔なじみなのでユーザー車検する数年に一度の人から見ると入り込みにくい雰囲気ではありますが、耐えましょう。

車検証を紛失してしまい再交付に伺いました。
ディーラーにお願いすると手数料込みで一万円以上かかると言われたので自分で行ったら証紙代の300円だけで出来ちゃいました！
利用者はディーラーとか修理工みたいなプロの方たちばかりで一瞬臆しましたが窓口の方が感じ良く案内教えてくださり特に難しい事もなかったです。
一般の人でも普通に利用できますので自分で出来ることはやってみるのがオススメ。
願わくば入口の所に敷地全体の案内図とか手続き毎の手順とかが掲示されていれば一般利用のハードルが下がるかと。
あと常に込み合ってるので昼休みは一斉にとらず順番にずらして通し営業にした方が効率良いと思います。

ユーザー車検で利用。
前回同様ストレスを感じることなく本当に気持ちの良い車検場。前に利用していた神戸深江の車検場が印象悪いわけではないんだけど、横浜は検査員や受付一人ひとりに握手してまわりたくなるぐらい、どんな時でも仕事や状況から逃げることなく顧客目線で親切対応。（全然昼をまたぐ覚悟で もたもたしてたんだけど、ホントに各部署のみなさんのおかげで午前中で完了した）。神奈川事務所は並行輸入車の取扱いが多く、不当要求を行う輩が出入りしたりで難しい地域性という背景があるらしいけど、現場の方々は本当にがんばっていらっしゃる。

届出証の記載事項変更のため行ってきました。
建物の１Bかな窓口にいる全員総じて今どき見ない色の汚い茶髪の受付まんさんたち。
いや～態度の悪さ、横柄、無愛想、不親切さに驚愕
この人ら、公務員なんですかね？今どき区役所市役所でもそれなりの対応してくれるのに。久しぶりに人の顔面をぶん殴りたくなりました。
相変わらず、この業界は時代錯誤なんですね。

人と接する仕事なんだから、最低限の態度で臨めよ。仕事つかす前に応対のマナー研修、身なりとか正せやと言いたいですね。
二度と行きたくないですね。
次行く機会までに、その面二度と見たくねーから辞職しといてくださいね。

入り口が分かりづらいので初めて来局する方はご注意下さい。ナビで設定すると入り口手前の路地に誘導される危険があります。

R１年９月現在、敷地内工事中で慢性的な構内渋滞。
空きスペースを探すだけで行ったり来たり、構内がとても広いだけに大変。一方通行のルールを守らない人もいるので来場者間のトラブル多発。迷惑駐車動かして下さいの館内放送もたびたび。工事終わるまではこんなのがずっと続きそう。
印紙書類受付納税までが距離あるのでかなり歩きます。とにかく現状では受付終了間近に来局すると痛い目に合うので時間的な余裕を持ってお出かけ下さい。周辺ららぽーとや大型ショッピングセンター、パチンコ屋が多数あるので幹線道路平日でも混みます。
代書屋行政書士さんは敷地内出入口にありますよ。

約二十年ぶりにユーザー車検を受けました。昔と違い検査時はずいぶんとオートメーション化が進みましたが、それでも納税、書類申請、車両検査を行う場所がそれぞれ離れていたり、相変わらずの非合理的な日本社会・役所仕事の典型を垣間見たように思います。