レジーナリゾート箱根 雲外荘

レジーナリゾートはいつもお世話になってます。愛犬と露天風呂付きのお部屋でゆっくりできました。犬の温泉もあってシャワーやドライヤー完備なのでありがたいです。部屋出しのお食事もよかったです。

ドッグランつき！部屋食お部屋も広くスタッフも明るく、皆さん犬好きで、とても満足。
2頭誕生月だったのでケーキのプレゼントが…うれしかった。
早めに着いてホテルに駐車させてもらい強羅公園へ…３時前でもチェックインさせていただいた。少しお値段高めなので犬の体調に気をつかうかな。キャンセル料こわい…
このお値段なら冷蔵庫にソフトドリンク、ビール２本くらいサービスあったら嬉しい

言わずと知れたわんこと泊まれる宿です。
コロナ第6波の感染拡大が心配だったので、部屋に露天風呂があり、食事も部屋でいただけるこちらにお世話になりました。
愛犬はトイレ外派なので、プライベートドッグランのある部屋を選びました。ランというより小さなお庭で、ウッドチップが敷かれていました。トイレするには十分ですが、走れるほどの広さはありません。
楽しみにしていた露天風呂は、カルキの匂いがきつく、温泉という感じではありませんでした。源泉掛け流しではないので仕方ないのかもしれませんが、残念でした。大浴場はありません。
食事は朝夕ともに量もたっぷりでとてもおいしかったです。
部屋はきれいでベッドも広く快適でした。
チェックインもチェックアウトも部屋で行い、食事の用意も含め全て同じスタッフの方が対応してくれるので、コロナの感染のリスクはかなり少ないと思います。
今回はスタンプカードの特典で1名ご招待という形での宿泊だったのですが、正規の料金で泊まるとしたら…個人的にはちょっと高いのかなと思います。露天風呂が源泉掛け流しなら、せめてあんなにカルキ臭くなかったなら、高くてもまた来たいと思えたかもしれません。
ちなみに、HPからの予約で愛犬2頭は無料でした。

レジーナの利用は2件目ですが、今まで利用した犬宿の中でNo. 1です。
スタッフの方のホスピタリティ、部屋、部屋付き露天風呂、夕食、朝食、全て完璧でした。
帰ってからすぐ次の予約もしちゃいました。
うちのワンコは14才なので、あと何回来れるか…もっと早く来ておきたかったなー

愛犬と思い出作りの温泉旅へ〜施設内も清潔感がありお料理もたくさん、とーっても美味しくてワンコも家族も大満足！温泉もゆっくり入れました。スタッフさんが親切で優しかったです！お世話になりました (^ ^)

お部屋は禁煙ですが、テラスは喫煙可能なので隣の部屋からのタバコの臭いが辛かったです。露天風呂がテラスにあるのでずっと喫煙所の中のお風呂に入ってようで、窓を開けると部屋にも煙が入ってくるので開けられませんでした（ ; ; ）お部屋も料理もドッグランもとても良かったのでまた行きたいのでテラスも禁煙にして欲しいです！

Very good hotel!
I was really surprised by the quality and the services.
For a hotel that welcomes dogs, it's very clean and there's even a dog run!
The staff is very polite and friendly to the dogs!
The view is absolutely beautiful and relaxing. ️
Last but not least THE FOOD!
Firstly, they served you in your room very quickly and perfectly.
Secondly, they prepared excellent food for the dog (oh my god it’s incredible!)
And finally, the food itself, they give a plenty of traditional Japanese things to eat and the touch that I loved personally is that you cook yourself your meat on your personal grill (that they served you of course), I don’t have a great appetite but I ate all the things that they served us and oh god! There are a lot of things to eat!
It was in the period of the Olympic Games so we watched it by drinking a delicious Japanese SAKE.
To sum up it just amazing so I really recommend you to go there!
PS: there is a marvelous parc in the top of the hill if you want

わんちゃんファースト！！
必要な物が揃っていて、わんちゃんのうまうまご飯もいくつか種類がありどれも美味しそう

お誕生日と言うこともあり
ケーキも出していただき
夜ご飯はステーキと豪華な食事となり
わんこもとてもご満悦
朝は鶏ササミのご飯で
美味しい匂いに待てする姿もモジモジ。笑笑

もちろん飼い主側のご飯もお腹いっぱいになる量に
品数も多く食べる楽しさと味の美味しさにも朝晩共に感動しました！！

お部屋も十分な広さで
ドックスパやドッグランもあり
他の宿泊者とも接する事もほぼないので
よりリラックスもできるかと️️

コロナで中々頻繁には伺えませんが
何度も足を運びたくなるサービス内容です！！

スタッフの方にも良くしていただき感謝です‍️

ワンコ達と2泊でレジーナ雲外荘さんにお邪魔しました。
今月お誕生日だった次男坊（ワンコ）スタッフさんがサプライズケーキを用意してくださってると！！
夕食時にケーキを持ってきて頂いた時
まさかの先月お誕生日だった長男（ワンコ）のケーキまで用意してくださって！！なんて素敵なお心遣いなんでしょう！！
お部屋のお掃除も行き届いていて
お食事もとっーーーーても美味しくて
何よりもスタッフさんがフレンドリーで気配りが素晴らしいお宿です！！

コロナ禍で感染対策もバッチリ！！
ゆっくり過ごすことができ幸せな2泊でした。

本当におすすめのお宿です！！

全てにおいてスタッフの対応等良かったです。忘れ物してしまったけど、探してくれて、直ぐに
送って頂きました。部屋もゆっくり寛げたし、ご飯も質量共に良かったです。また行きたいと思います。

久しぶりに利用させて
頂きました。
お部屋でのチェックイン
チェックアウトで、
他のワンコが苦手なうちの子たちも
優しいお宿です️
食事も部屋食で、他のワンコに
会わずにすみます️
スタッフさんはたいへんフレンドリーで
ワンコたちへの声がけや気遣いが
とても素晴らしいです
1階のお部屋はウッドチップの
ドックランがあり、
お散歩しなくてもワンコたちの
ストレス解消になります️
(うちはみんな超小型犬なので。)
露天もあり、ゆっくりと時間を
忘れて寛げます
お食事も美味しく、ご飯が
特に美味しいです
今回ワンコたちの食事も
お願いしました。
夕飯のステーキはあっという間に
完食しました
グラムで選べるの便利です。

我々もワンコたちも
リフレッシュできました。

犬と泊まれるのがいいですね。各部屋にチップを敷き詰めた庭があって、部屋と同期してます。また、ホテル内に足湯を併設したドックランがあります。強羅で犬と泊まれる宿は少ないのでいいですね。。懐かしの強羅花壇はお散歩で寄りました。垂れ桜はもうすぐかな。。。

全体的には良い宿だと思うのですが、気になった点があるので共有します！
同行者の誕生日だったので事前にオプションでケーキを予約しました。チェックインしてすぐ食べたかったので15時に持ってきてもらうようお願いしていましたが来ないのでフロントに問い合わせると、「いまケーキを (ケーキ屋さんに) 取りに行っていて、夕飯後にお出ししようと思っていました」と…。15時にとお願いしていたのに何故？？お昼ご飯も控えめにして調節していたし、夕飯後にホールケーキは無理です…
ドッグランにある犬用温泉がぬるい。プールぐらいの温度でした。
夕飯は美味しかったのですが、食事の後半にカニが出てきました。もっと早めのタイミングで出して欲しかったです。

1月2日に宿泊しました部屋は一つしか空いてなかったので選べなく外の景色は残念！でも、お料理が凄く美味しく豪華でした２人に一匹ズワイガニも出て食べきれない程のボリューム。朝食にわんこのお節料理も付きました。スタッフの方も、とっても感じが良くて、お部屋も清潔で匂いも全く気にならないです。一泊だけでしたが、とても良い気持ちで過ごせ嬉しかったです️

以前愛犬と一緒に宿泊しました。
ご飯も美味しく、他のお客さんと会う事もないので、のんびりと過ごせました。
お庭にドッグランがついた部屋を選びましたがウッドチップが我が家の愛犬には合わなかったらしく、あまり楽しんでくれなかったのが残念ポイントです。芝のお部屋も選べたらいいなと思います。

2泊した。お料理はそこそこ美味し。スタッフの方も明るく親切。部屋付きのかけ流し露天風呂も気持ちよく、愛犬にも部屋付きのドッグランはいいものだった。悪い点は掃除が行き届いていない。案内されて部屋に一歩入った途端、鼻をつくオシッコ臭、洗面台の下に落とし物をしてかがんだら、蜘蛛の巣だらけのうえそれがホコリりまみれで長いこと掃除していないのがわかる、露天風呂の天井裏も蜘蛛の巣が。。オシッコ臭に対しては空気清浄機は作動しているが効き目無し、消臭スプレーも備えており、さんざん床や壁にスプレーしたが、染みついたオシッコ臭には効き目無し。窓を閉めるとオシッコの臭いが充満するので、滞在中ずっと掃き出し窓を開けっぱなしにせざるを得なかった。一泊3万台の宿なら致し方ないが5万台でこれはなかろう。部屋のお茶やグラスの補充をいちいち電話でお願いしないと持ってきてくれない。エコプランなるもの（ベッドメイキングなし、シーツ替えをしない）を選択したが掃除なしも含まれるのか。この価格でこのていたらくは残念というしかない。再訪はない。

愛犬家に最高のくつろぎ空間。
ご飯は様々な種類が少しずつ出てくるので女性に嬉しいメニューです。
部屋もきれいに清掃されているので犬の臭いなどもなく気持ちよく過ごせます。
一回の部屋は専用ドッグランがついているので、好きな時に走り回れてわんこにも嬉しいお部屋です。
食事は部屋食なので部屋でゆっくりくつろぎたい方におすすめです。

控えめに言って最高です！
コロナ対策完璧、清掃も行き届いており、食事の質・量も完璧。ハード面、ソフト面、いずれも申し分無しで一週間くらい泊まっていたいくらいです。
台風接近の中で宿泊させていただきましたが、客室露天風呂は屋根が十分あり雨が吹き込まず、土砂降りの中でも雨を気にせず気持ちよく過ごせます
うちのわんこは歯が無いのですが、チェックイン時にプレゼントいただける犬用のおやつは歯が無くても食べられるものに変更してくれたり、朝夕の犬用のご飯も食べやすいように細かくしてくれたりと配慮も完璧です！
またお世話になりたいと思います。ありがとうございました

部屋数が少なく、食事は部屋だしでゆっくりできました。温泉も部屋付きなのでゆっくり気がね無く入れました。食事もボリュームがありとても美味しかった️ちょっと残念なのがドッグランが小さいこと。それ以外はスタッフの対応、設備や備品など満足です。

部屋も新しく清潔でご飯も美味しい！
露天風呂も気持ち良かったです。
わんこもお庭ではしゃいでました。
職員の方々もわんこにとても親切です。
わんこのアメニティも万全。
ホテル内には部屋以外、あまり施設がなく、部屋で静かにのんびり派の人向けです。