トヨタカローラ神奈川 平塚マイカーセンター / ウエインズトヨタ神奈川 ＷＥＩＮＳ Ｕ－Ｃａｒ平塚

皆さんとても親切丁寧に接して頂き私も女房も気分良く買い物出来ました。
店長のインパクトに最初びっくりしましたが笑顔が素敵な方でした（女性事務員の若いお姉さんがめっちゃ可愛かった）

今日行ったばかりで、どうでしたかもないでしょう。質問が難しすぎです。評価の対象になりません。

初めての車をこのお店で購入しましたが担当の方の対応が素晴らしいと感じました。
購入店舗だからなのか、買ってから毎月1度は連絡をくれて、車の調子を聞いてもらえます。
私は少し遠い所に住んでいるので、他のトヨタのお店にお世話になっていますが、そこの店舗の方と比べると対応が雲泥の差でこちらの店舗の方が良いです。

中古車を購入しました。
非常に親切親身になって頂き、また、手間を惜しまず対応して頂きました。

対応して頂いた方皆さん、他の方にお勧め出来る方々です。

ありがとうございました。

担当営業がとてもよいです。
別のかたにはもらい事故で修理の為に運んで来てた時に、加害者のネット保険の担当に被害者の為になっていないと電話で支援して頂きました。加害者のネット保険はKカー台車とか３日後とか安く済まそうとして、帰りの車もないのに。ディラーなら系列の同等品のレンタカーを直ぐ用意できると掛け合ってもらい助かりました。頼りになる販売店が一番です。

冬タイヤへの組み換えを依頼したところ、
他で購入したタイヤは工賃3倍、¥17,000-と言われました。
通常の工賃より3倍と言うのは、その上乗せされた金額は
不当に取られると言うこと？
今どきネットなどで安く購入して安価で履き替えたいと
考えるのが普通ではないでしょうか。
整備点検の時は印象が良かっただけにガッカリ。
ディーラーはやっぱりダメですね。

営業さん、整備士さん、スタッフの皆様の人柄はよく話しやすくて好感が持てるのですが修理、部品交換の対応がとんでもなく遅い。エンジンからの異音という大きな問題で1年以上待たされることになるとは思ってもいませんでした。
こちらから何度も要望を出してようやく対応してもらえましたが…それだけ繁盛しているということでしょうか。