ノジマ 鴨宮店

今回冷蔵庫を購入しましたが、やはり対面での説明はネットでの情報とは比べものにならないくらいの情報量でした。大貫さんの商品知識と的確な話で安心感を得て購入出来ました。
この辺りがネット購入との違いですね。
本日冷蔵庫が到着し使用開始しました。ありがとうございました。

洗濯機を買いました。ドラム式から縦型に買い替えを検討していましたが、それぞれの利点と欠点を今の使い方から考えて説明してくれました。サービス品以外にも使用用途に合わせたおススメも案内してくれたので、いい買い物ができました。

商品に特化した説明をしてくださりありがたかったです。対応も丁寧で安心感があります。欲しい製品が在庫切れでしばらく待つようでしたがびっくりする早さで到着し感動でした。結果、ネットで購入しなくて良かったです。

前回鴨宮店で購入したパソコンが5年を経過し、入力して暫くすると画面が乱れるようになって来たため、この際買い換えようと同店を訪れました。
同店の店員さんに使い慣れた現在のものと同じタイプのもので、年賀状ソフト「筆ぐるめ」が入っているものを探していただき購入することとしました。
対応して頂いた店員さんは終始穏やかな話し方で、決して押し付けるような感じではなく、たいへん好感が持てました。

先日、パソコンとプリンターを購入しました。
全くの初心者で大変不安でしたが、加藤さんが親切丁寧に色々教えてくださり、納得して買う事ができました。また機会があれば加藤さんから購入したいと思います。

テレビとレコーダーの購入を考えて来店した際に優しく声をかけて下さった店員さん。家電製品に疎いぼくにとても丁寧にわかり易く教えてもらいました。が、その日は下見のような感じで寄ったので、お話の途中でお店をあとにすることに。後日、お店訪れおんなじ店員さんに接客してもらい、お話の続きをしてもらいました。ぼくが購入を決めきれずにいると、レコーダーだけまず購入する提案をしてくれました。優しく背中を押してもらえてように感じました。
お会計が済んだのはお店を訪れて数時間、接客していただいた店員さんは嫌な顔も嫌な態度もせずに初めから終わりまでずっと優しく丁寧に接してくれました。なかなか出来ることではないと思います。ぼくの想いは書き切ることができませんが、すごく感謝しています。

SONYの、新型ワイヤレスホンを購入しました。正直、ネットや前に来訪したマダデンキさんの方が単価は安かったのですが、説明の丁寧さや顧客目線での商品紹介等、安心して購入出来る材料が多かったので、『お値段以上』を感じられるお店です。価格で下をくぐって販売する時代でもないので、これからも安心して買い物を出来るよう期待いたします

田實麻希さん！
昨日は、適切な対応をして下さりありがとうございました　部署違いのauスマホ料金ついて質問したさい迅速に担当者を案内して下さり助かりました。
本当にノジマスタッフの皆さんは、分かりやすく説明して下さるので安心できます。

冷蔵庫を購入しました。厚木店からの応援で来ていた『後藤さん』に案内していただきました。
一人暮らしで使っていた小さい冷蔵庫から大きいサイズに変更したい事、希望のドア開き、購入予算を伝えると、1台1台とても丁寧に機能やサイズを説明してくださいました。
料金計算の時も、搬入についてや冷蔵庫以外にかかる料金を細かく説明くださいました。
何台か案内してくださった中で自分たちの希望に合った1台を購入して帰りました。
丁寧な説明と接客が嬉しく、気持ちよく買い物することが出来ました。
また利用させていただきます！

スマホの購入でお世話になっています。家族まとめての契約です。
店員さんの対応は丁寧だが、自分たちで扱っている商品に対する知識が
不足している模様。要は勉強不足。このプランにすると安くなりますよ～
など案内はしてくれるのだが、あ、いけね、忘れてたみたいな抜けている
所があり、結果的に前より高くなってしまった。そして1年後、2年後には
担当した人がいなくなっている事が多く、前回の話、このプランでこう
言われたのような話や証拠の書類を見せると困惑されることが多い。
正直、今は訳ありでここの店舗を利用しているが、今回その縛りが
無くなったらもうここでは手続きしないだろうなと思う。

とにかく軽量の掃除機を探しに行ったが、店員スタッフの方の機種説明で自走機能のある掃除機を紹介して頂いた。電動自転車のように、あまり力を入れなくても掃除機が進んでくれるのでありがたい。さらに、自走機能があって1kgぐらいの機種も出ているとのことなので即決しました。

洗濯機と乾燥機とオーブンレンジを購入しました。担当の方 (小寺さん) の臨機応変な対応、懇切丁寧な説明でとても安心して買い物することができました。ただ一点、契約内容の確認や諸々の説明の紙の文字が高齢者には小さくて読みにくいので、ルーペや大きな文字での説明が可能なツールがあるといいと思いました。接客に関しては大満足です。また利用させて頂きたいと思います。

ゲーム機とソフトを購入しました。
店員の方から、会計時に色々と本体に関するメリット・デメリットの説明、それについてのアドバイス等をして下さったりと、とても親切で丁寧な対応をして下さいました。
また必要なモノができたら是非、利用したいと思います。　ありがとうございました！

何故か買う気にならない微妙な雰囲気はなんなのか？

と、無責任に書き込みをしたところ丁重なお返事をお店から頂きました。
販売のための努力をされている事を感じました。
が、過去の購買時の印象や、昨今はネットでの購買体験との比較からなのでしょうか、お訪ねした時には購買意欲は強くは湧いては来ませんでした。
個人的にそのような状況だったのかとも思えます。
失礼しました。

今回の機種変更では、不手際が目立ちます。
購入したiPhoneの渡し忘れ、プラン変更したものの、変更されていなかった。
そのため、速度制限で支障が出ています。
後日、確認に行きます。

テレビを購入しましたが
テレビに詳しく無く、店員にあれこれ質問を致しましたが、テレビの違い良さを細かく説明して頂いたおかげで納得ができる買い物ができました。対応頂いた店員には感謝です

エアコンを購入しましたが、日曜で係の人
がくるのは遅かったです。
けど、対応した担当女性は、こちらの希望に対し、以前もノジマで購入したエアコンと比べ、
親切に対応及び提案し、言葉使いも若いのにソフトでよかったです。

そこまで広くない割には色々買えるイメージ
休日の昼間とか常にお客さんの対応していて忙しそうなイメージで店員には悪いと感じて話しかけずらいけど、接客はちゃんとしていると思う。
iPad Pro購入した時も店員さんに相談して、在庫見てくれたりしっかり対応してくれました。

ノジマ電機店様でテレビ＆レコーダー＆テレビ台を購入しましてお値段もサービスも良かったです。エアコンも購入したいです。　ノジマ電機店様で10畳用のエアコンを購入しましてノジマ電機店担当者の方々も親切で料金も安くして説明もして貰いました。　これからもノジマ電機店様で購入したいと思っています。テレビ＆レコーダー＆エアコンを取り付けに来ました担当者も親切で丁寧に取り付けて下さいました。　ノジマ電機店様でご購入いたしました、パナソニック4Kテレビ＆パナソニックレコーダー＆富士通ルームエアコンノクリアを配送して下さいました担当者の方々、親切で取り付け設置も丁寧で説明もしてくださいましてお部屋も汚れないように気を使っていまして優しかったです（テレビ＆レコーダー＆エアコン調子が良いです）これからもノジマ電機店様でご購入したいと思っています。

よく私自身も家電などの購入デヨクリヨウしています。

孫がiPodでwifiを外出先で使用できるようにポータブルwifiのルーターを購入と契約！
年寄りにもわかりやすい説明をしてくれました。