牧野記念病院
| 住所 | 神奈川県横浜市緑区鴨居２丁目２１−11 |
| 電話 | +81 45-933-4111 |
| サイト | makino-hp.jp |
| カテゴリー | 総合病院, 病院 |
| 評価 | 2.8 23 件の口コミ |
| Makino Memorial Hospital | |
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牧野記念病院 件の口コミ
23 法的手段もとゆう請求をしてきた病院。
少し前になりますが、父が他界前に入院していた病院。
亡くなる少し前に他に移りましたが、結局 それほど間を開けずに亡くなりました。
それから牧野記念病院より入院費用等の請求が届いたのですが、入院期間にミスがあったようであってないのです。
さすがに電話で問い合わせすると、すぐに確認し折り返ししますと言われ、それっきり。
こちらも父が亡くなった後のバタバタで、確認の催促もしてなかったのですが、後日 牧野記念病院よら普通郵便にて手紙が届きました。
文面を見ると「再三の請求のお願いをしてるにもかかわらず振込がないので、裁判をどうたら…」とゆう内容。
はっ？ という内容。
こちらが最初に電話をしてから一度でも折り返しの電話はもちろん。手紙も受け取ってません。念の為 履歴を確認するもやはり無し！
何の再三なのかと意味が不明すぎ！
すぐに牧野記念病院に確認をすると「こちらの手違いでした」とゆうだけ。
本当に胸糞悪い。 残りの人生において自分を含め家族にも絶対にかかわってほしくない。
クチコミ賛否ございますが、私は初診でしたが雰囲気は悪くありませんでした。
※内科︎ 風邪、発熱に対する診療には事前電話予約が"必須"だそうです。お気をつけ下さい。受付で外で待ってもらうよう指示を受けてる患者様を見受けられました。
私は外科 土田先生にお世話になりました。
外傷を診てもらいました。
診察室では挨拶もしっかりして下さりました。
初診でしたが紹介などなく問診票記入して9: 30頃お邪魔して診察は10: 15くらいに呼ばれました。指の縫うほどの切開に対してとても親身になって聞いて下さり、処置して下さりました。ありがとうございます。
病院自体の印象も創立から年数経ってましたし想像つきました。
病院内も地域の方たち、ご年配が多め
看護師様や事務さんもハッキリ大きな声で説明していらっしゃいました。 (高圧的に感じる人もいるのかもしれませんね)
事務｢何度かこちらからお呼びしたのですが｣
ご年配患者｢え！？なんで！？私はずっとここに居たけど呼ばれなかったよ？！｣
事務｢すみません、私たちの案内不足で気をつけますね｣などトゲのある言葉にも優しく対応してる姿も見受けられました。
私は深夜での切開出血もあり当日こちらの病院様に電話にて救急相談連絡しましたが、少し大変そうでした。
｢今は発熱救急でいっぱいだからかなり待ってもらう可能性が大です。患者様判断ですが#7119に連絡してください｣と伝えられました。#7119にて処置方法教えてもらい止血出来ましたので午前中こちらにお伺いしました。
マイナスなコメントを観ると、一大事や一刻も早く観てもらいたい方などにとっては満足のいく医療に届くことがまず何処の病院でも難しいとは思います。
その時心に余裕があるか無いかだと思います。
お医者様、看護師様、事務様含め冷静な判断、説明が必要な現場です。
患者様のお伝えしたいことは十分に分かってると思いますが同じマインドで接してしまうと、より焦られたりヒヤリハットに繋がります。そこを冷たく感じることはあるかもしれません。
深夜の印象悪さには時期的にも致し方無いかと存じます。。。
39℃位まで熱が出てしまい、発熱外来で行きました。PCR検査は陰性で採血を行い、結果が出るまで40分位かかるとのこと。エアコンの風邪が痛く感じるくらいになってたので車で待機をし、40分後に待合室に行きましたが、それから30分以上待たされました。看護師さんにまだですか？と聞いた所すいません。もう少しお待ちをとのこと。それから5分後位で医師が私の所へ来て、誤りもせず検査の結果を話そうとしました。こちらも体調が物凄く悪い中待たされてるのでその旨伝えたところ私は知らない。待てと言った人に言ってくれと、私は病院に対して言ってるんですよ！と言うとそんなこと受付にでも言ってくれとのこと。挙句の果てにあなたが態度悪いね！だとそのセリフそのままお返ししますよと言って上げました。この内科の医師最悪です。何様のつもりなの？上から目線もいい加減にしてほしいです。
もう二度と行きません！
20年ほど前に腓骨骨折の手術と、固定ボルトを外す手術でお世話になりました。
どちらも１ヶ月ほど入院しましたが、担当の先生も看護師さん方も親切丁寧に接して下さいました。
私は血管が浮きにくいので点滴等、工夫して上手く対応してもらいました。
今はもう当時の担当の先生や看護師さん方は入れ替わってしまっているのかもしれませんが、当時は大変お世話になりました。
入院費の支払いも生命保険から給金が出るまで待っていただき、とても助かりました。
｢女の子だから傷口をなるべく小さく済ませ、目立たなくしたから。｣と術後の説明通り、今はもう傷口も目立たず綺麗になっています。
どうして評価が低くなってしまっているのか分かりませんが、私は今でも感謝しています。
本日、風邪で牧野記念病院で受診しました。
看護師さんは予約の時間は20分位遅れましたが
とっても感じがとっても良いおばちゃんでした。
先生も風邪かコロナか説明を丁寧にして頂き
自分はあまり理解出来ませんでしたがとても感じの良いおじちゃんの先生でした。
建物は古いけど全然普通の良い病院でしたよ。
また何かあったら宜しくお願いします。
整形外科の湯川先生が丁寧で優しくてとてもよいDr. です！！見た目若くて一瞬チャラく見えるけど（ごめんなさい）親身になって話を聞いてくださるし端的にアドバイスをしてくださるし信頼できるし凄く良い先生でもう感謝しかないです< (_ _) >ありがとうございます m (_ _) m
グーグルmapには事実じゃないことを書き込む人間が沢山います。毎日他人の命と向き合ってくださる、医師、看護師のみなさんも患者と同じ人間であり、対応やら設備やらで「サイテー」とか書き込んでいる人の評判など無視したいと思います。全ての医療従事者さんに5スターを贈ります。母の治療、看護、ありがとうございます。感謝しかありません。
同じミスを3回もやる様な受付に窓口に整形外科それ以外も連携が全く取れてないのが何回言っても変らないバカばかり病院ってつくならしっかりやれ何回同じ事繰り返してる、しっかりカルテに必ず書いとかないから繰り返すのすらわからんバカばかり。
１回は仕方無いが3回も同じ事繰り返すような連携の無さは呆れ果てました。
内科医も使えない。胃が痛くて寝込んでるにも関わらず話を聞くだけで薬も出さない有り様内科医辞めろ。ちゃんと診てくれ。
また窓口は使えないわ
整形外科も毎月の注射の用紙を必ず渡すと言ったにも関わらず渡してない。何回同じ事言わせるんでしょうか？
相変わらず窓口も今月用の用紙を持って行ってるのに来月持って来てとか来月は来月の持って行くのすらわかってない。
流石に呆れ果てました。
これ以上同じ事書かせないで下さい。逆にお願いしますよ。
取りにまた二度手間で来いと言われせめて取りにきたんだから出来たら郵送します位言えないかね。
行かなくて良い最上級の最悪、最低病院。普段はここまで書かないが、近いだけのダメダメな病院今迄で最低な病院、受付の男〜内科窓口のおばさんに看護師らしきおばさんに全く連携が取れて無くカルテ見てわかる話が勝手に担当の医師になってたりする。また二度手間の形に良いをつけてる人が良く居る病院だわ、内科医師、整形外科医師は特にダメ、今迄で最も最悪な病院、
診療所の方が全然良い。内科の医師は偉そうな態度が多い、良い先生は居なくなる。
受付等は愛想が無く事務的な態度で暖か味が無い
整形外科医師は毎月一回注射をやると言ったにも関わらず予定日に行った日に注射をしないで帰らせる。意味がわからん。
何の為に月一の注射の為に病院に行ってるのか考えてくれ？。介護保険の為、区役所からの連絡には未だに整形外科担当医師からは反応無しでそこで止まったまま放置のままの状態で進まない。。
後期高齢者医療等の請求等は素早く送られてくる受付事務面倒は後回しで最悪なK整形外科医師ちゃんと一人一人親身になって欲しい。全体的に大雑把
何年も前の話。高齢の親戚が救急で運ばれ肺炎で入院。夏の猛暑の頃で見舞いに行ったところ、冷房ガンガンで寒いくらいの部屋で病院着の胸がはだけた状態でベッドに横になっていた。あの時注意してやれば肺炎再発しなかったのかもと今でも悔やまれる。
4年前まで母が長年お世話になりました。
母が新しいとこへ転院したくないというのでしょうがなくこちらで最期までお願いしました。1週間人工呼吸器で寝ていたときは栄養失調になっていました。院内、衛生面もよくないし階段にはダンボールが積み上げられていて防災上どうなのかなと。看護師さんは1人以外はとても優しかったです。
通院の付き添いで行きました。
ストレッチャー、車椅子と人が同じエレベーターを使用するのですが、動きも遅いし待たされます。
相当待たされたのか、
階に到着し扉が開いたと同時にエレベーター待ちをしていた病院関係者で白衣を着た若い小柄な女性に舌打ちに近い大きなため息をつかれた。
とても不愉快でした。
若くて健康で人だけなら階段を使用してもらいたい。
長年、お世話になっています。一時期空いていましたが、コロナ対策が徹底化されたせいか
院内は多くの患者で混んでいました。医師や看護師さんは熱意があり優しい人が多い。駐車場も安くて良心的。良い病院だと思います。
約40年この近くに住んでいるが、良い評判を聞いたことがない。一昨年インフルエンザで開いているクリニックが無かったので、仕方なく利用したが、対応した医師の態度はあまり良くなかった。
その後、コロナのクラスターが発生し、死者も出た。
いつも医師の募集を行っている。
先日救急で行ったときの清算をしに行ったが、会計の職員が最悪。保険証あるのに自費で計算したり、預り金として払っていた分を差し引かないで請求してきて、こちらが指摘しても謝罪もない。さらにカード払いも出来ないし、院内にATMもない。不便すぎる。
もう行くことは無い。
あと、職員の私語が多すぎ。
最悪でした。
家内が偏頭痛の為他の開業医から紹介され脳神経外科で検査を受けました。
旧式なMRIで１時間近く検査を受けた結果脳梗塞があると指摘されました。
家内はいくつか質問しようとしたのですが、聞こうともせず会計をして
早く帰れとばかりの回答でした。
家内は納得できず他の病院で再度MRIを受けたところ最新の機械で10分程度ですみ全く脳梗塞は見られないとの事でした。
とってもいい病院です。
担当の先生、看護師さん、受付の方まで
親切に対応してくださいました。
特に整形外科の先生は皆さん親切で優しいです。
お友達も牧野記念病院は先生が優しいと言ってました。
病院は少々古いですがまたお世話になりたいと
思ってます。
史上最低の病院。調べたら評判悪くて納得。はマイナスだとおもってください
・スタッフ対応
おばあさんが初めて来たので受付がわからないと病院スタッフに声を掛けると、「３番が受付です！」と何度も言い、忙しいから話しかけるなと言うような言い方で対応をしていました。忙しいのかもしれませんが、流石にこの対応はないと思いました。なにせ受付まで５～６ｍもないのですから。
・整形外科
交通事故で通院したが、事故の内容がもう少し強くぶつかっていたら命の危険があったと言われるレベルの事故で、幸い入院せずにすみました。救急搬送された病院の紹介状を持って行ったが、保険目的できた扱いをされ、本当に痛いのか？と疑うような態度をとられた。痛くて辛て行っているのにも関わらずこの対応。医者がそんなにえらいか何様だと言いたくなる。
・内科
中国（湖北省ではない）に行ってた人間と接触していたという理由で、まともに診察もしてくれない。散々待たされた挙句２０秒診察。
聴診器も当てず、喉もみないで薬出しときます。症状が悪化したら保険所に相談してください。など、二度と来るなと言う感じでした。
無理なら無理とハッキリ言われる方がまだマシ！無駄に通院させられ原因もはっきりしない、まったく改善されず会社にも２週間いけてない状態本当に地獄。
近所の小さい病院に行ってダメそうなので、ここを選んだが本当に時間・金の無駄でした。
本当に行かない方がいいです。
・総評
スタッフ・医師のレベルは相当低いと言わざるを得ないです。
他の人が評価している通り、ヤブ医者と言われる所以が上記にあるのではないでしょうか。
今後一生利用しません。
※フィクションではありません。すべて実際に見て、経験したことです。
医師の腕は確かかも知れない。
だが、土曜日に行った母の面会で見たこの病院の光景はそれだけでは拭いきれない。
蛍光灯は殆どが消えていて薄暗く、受付けの看護師は来院を見ても対応しようともしない。
入院している患者、働いている従業員、面会に来る親族や友人、誰にとってもマイナスにしかならないだろう。
病は気から、というか言葉があるが、こんな薄暗いどんよりした空気の病院では、治る病気も治らなくなってしまうのではないかと心配になる程の雰囲気だった。
長年放置し続けたであろう問題だからこそ早急に改善して欲しい。
損傷が激しい擦り傷をおった為にこちらを受診しました。
外科の中島先生の説明が分かりやすく、治療も丁寧で受付の方の対応もよかったです。
また、小さな子供を連れていたのですが本来オムツを換えるところがなかったはずなのですがわざわざお部屋を空けてくださり非常に助かりました！
また何かあれば、こちらを受診しようと思います。