聖マリアンナ医科大学病院

市のがん検診で、乳がん、肺がん、胃がん、大腸癌の検査を受けました。申し込み時点で子宮がんも希望していたのに、忘れられたみたいです。気付いたのが翌日だったし、もうそれに関して苦情は言いませんでしたが。

胃カメラの結果はドクター（30代位の若い方）から直接聞きました。びらん性胃炎だったので、組織を取って調べて、癌ではないと言われて安心はしました。しかし、普段の生活で気をつけることは無いか聞いても、普段通りで良いと。薬もなし。無闇矢鱈に薬は飲みたくないので、本当に不要なら良いのですが…。

驚いたのは、胃カメラの結果を聞いているその場で次の胃カメラをもう一度2週間後にやりましょうと言われた事。
先週やったのに、また再来週に胃カメラ？？？
当然、全額自費になるはずです。
翌週から１か月以上は予定が埋まっていたので、その後の方が良いのでは？と私から言いました。
ドクターは「それもそうだね～」と。
不要な検査を勧めるというのは、点数稼ぎをしているようにしか感じられませんでした。

乳がん検診はマンモグラフィ―をやりました。
経験がある方しか分からないと思いますが、マンモグラフィーはとても痛いんです。でも中年女性の看護師はとても手荒で、爪が当たって痛いと訴えたら「じゃあ止めますか？」と、とても高圧的な態度でした。
初めてのマンモグラフィーではないので、もう少し丁寧にやれるはずだという事は知っています。でも、わざと手荒にしていると感じるほど痛かったです。

大きな病院だし、信用して検査を依頼したのに、もう次回からは他の病院に行きます。

何年か前に、夫に珍しい悪性腫瘍ができた時も、生検すると言って、普通の診察室でいきなり腫瘍の一部をメスで切り取られました。消毒も普通に注射するときのように消毒用の綿で幹部を拭いただけ。ドクターは手袋もしていませんでした。私は横でそれを見ていました。

結局、こちらの病院では対応できないという事を言われて、他の病院の紹介状を書いてもらいました。
最初から対応できないと分かっていて、生検の為にと採った組織は、研究の為に使われてしまうのでしょう。腹立たしいです。

ろくな病院ではないという事を、この時にもっと自分に強く教え込むべきでした。
もう二度と行きません。

この病院、予約しても平気で５時間以上待つ病院。予約してる意味分からない。医師なんて、ほとんど遅刻してくるし、態度が悪い。大学病院は、待つの当たり前だけど、この病院は、待ち時間が長すぎるので、別の大学病院に移りました。今、通っている大学病院は、家から遠いけど、きちんと予約時間で、診察して頂けるので、早く診察が終わる。この病院は、医師のやる気が感じられない。残念な病院です。ここは、救急でも絶対、運ばれたくない。そんな病院です。

大病を患い、お世話になりました。
先生の手術やその後の処置は良かったのですが、その他の点で改善して欲しい点が多々ありました。

改善を求める点。
大学病院入口すぐの受付のメガネをかけた女性。
マイナンバーカードで受付したい旨を伝えると、「うちはマイナンバーカード対応していません。」と言い切りました。
近くにマイナンバーカード対応というポスターがはってある。
あの誤案内は話にならない。
いつか大きなトラブルになる。
受付に立つのなら、自分が勤務している病院のサービスは把握しておくべきではないか。分からないのなら確認するべき。配置転換又は、再教育をしたほうが病院の為だと感じる。

再診受付時の対応。
後払いサービスらくーだの機械を使用した際に、隣りにある再診の受付機も診察券を通すか不安だったので、「こちらもカードは通しますか？」と確認したら、「その必要はない。」と言われ、診察の科へ。
そこで、機械を通す必要があったことを知り、戻る羽目に。
「再診の受付は済んでますか？」程度一の声が欲しい。

人により言っていることがバラバラ。
入院時に、手術の前日に飲める物について説明を受けた。
外来と看護師の言っている内容が異なった。

とにかく外来の受付対応が酷い。
マニュアル対応で臨機応変. 融通が利かない。
もう少し、受付全般の質を上げたほうがいいと感じる。
無駄にトラブルを招くことになる。

星も一つもつけたくありません。
１０月１２日夜８時頃、膝をスポーツで痛めチーム専属トレーナーと共に時間外外来へMRIを撮ってもらうために受診。
当直の先生にレントゲンを撮られ、骨に異常はありません。MRIは今日は撮れる人がいないので、近所の別の病院で撮ってください。
と言われたのが夜中１２時近く。結局会計をしたら終電をなしました。
処方もカロナールを出しただけ。
骨に異常がないのくらいトレーナーも本人も不要なのはわかっており、
MRIが撮れないのであれば夜中まで待つ必要もなかったのに、
なぜか永遠と待たされました。
MRIを近所の別の病院で撮ってくださいと言うならば、
なぜ代替案として、別の日であれば予約をここで取るか同課の選択肢すら与えてもらえず、
病院に後日なぜそんな対応をしたのか問い合わせをしたところ、
お客様担当係の佐々木というおじいさんと、事務部長という安藤というおばさんから
「本人からMRIを撮りたいという希望は聞いていないと医師から確認も取り、カルテにも何も記載が無い」
と、トレーナーや本人の話と全く違う説明を受けました。

患者や患者の家族の気持ちや通院しに来た人の気持ちは全く寄り添わず、
問い詰めると真実をゆがめられます。
病院とはそういう体質なんだということを強く痛感しました。

何か重大な病気をした時はこの病院にはかかわりたくありません。

地元の病院からの紹介で眼科に掛かり入院、手術しました。

担当男性医師は気さくな感じでよかったです。手術も無事に終わり後遺症なども今のところなく過ごしています。

大学病院だからというのは関係ないのかもしれませんが、手術室に入って手術台に座って手術始まるまで脇の方で実習中の大学生でしょうか？がずーっとお喋りしていたのが気になりました。局所麻酔なので全て聞こえます。話してる内容は手術等の事でしたが、こっちは初めての手術で緊張もしていますし何だがずーっとお喋りされているのはいい気はしませんでした。

手術室の看護師さんはとても優しくて気をつかってくださいました。

大部屋を選択しましたが8人部屋でした。びっくり。せいぜい６人部屋かと思っていたので。

入院中、病棟看護師に緊急連絡先を書いて提出した紙を紛失したと言われました。院内でなくしたので外部には漏れないから大丈夫です〜的な軽いノリで言われました。そういう問題じゃないと思うんですが。

総合的に担当医や外来の眼科の看護師さん、手術室の看護師さんは良かったですが、仕方ないことですが予約していても圧倒的に混むこと、広くて人も多いから疲れること、病棟看護師が不親切であったことなどから微妙です。

また当方は車がないため新百合ヶ丘からバスで通いましたが、遠い。

産婦人科にかかりましたが、2度と行きたくありません。

H川さんという男性の先生に診てもらっていましたが最悪でした。
あまりにも酷かったため別の病院にうつることにしてその事を先生に伝えると
今すぐ入院した方が良いかもしれない。心電図を見るとちょっと元気がないから転院先に行く頃まで元気でいるかは分からない。どうしても聖マリで入院したくないのであれば結構ですが。
と言われました。
ドラマが何かかな？と本気で怒りを超えて笑えました。
転院先の病院に行きましたがすぐに入院する必要は無いと言ってもらいました。
真意はわかりませんが私には脅してる様にしか聞こえませんでした。

他にも色々とありましたが書き出すともっと長くなるのでこれだけにしておきます。
受付と事務の方も最悪でした。

本当にお勧めしません。
少なくとも私は産婦人科じゃないとしてもこの病院には2度と行きません。

私の様な思いをする人がいなくなれば良いと思って投稿しました。
長文失礼しました。

耳鼻咽喉科。担当のM医師が他の病院へ転勤された為、担当医師が変わったが、やたらテンションが高く説明が年寄りには聞きづらい。M医師がいないので病院を変えようと思う。さすがにM医師の転勤した病院遠いけど。M医師は良かった。

夜勤の婦人科の夜勤の看護師最低ですね。

「さっきさんのリクライニングを下げたら、さっきよりも痛くなったってって言われたからわざと飛ばしてやった」って笑いながら、他のその看護師に言っていました。

わざと飛ばしてやったって言いながら笑っていたのはやまはという看護師です。

意地が悪いので二度と顔も見たくもないですね。

師長に話しても、庇うばかりで特定出来なかったって言われました。

その日の夜勤の看護師3人しかいないのに特徴まで言ったのに特定出来ないって馬鹿にしてるんですか？！

あと、4階にある床屋下手くそ過ぎ！！

左右長さが全く違っててビックリした。

あれでシャンプー込みで4500円は過ぎ。

子供が僕にもあれぐらいなら出来るって言ってました (笑)

シャンプーだけは上手かったけどもう二度と行きません！！

乳児が昼間に大泣きして、腕が上がらなくなり近くの整形外科に行って触診して貰いましたが特に痛がらずに「様子見で」と言われて帰宅しました、しかしその日に夜に大泣きし「絶対に腕が痛いんだ！」と思い、聖マリの夜間受付にかかりました。
お忙しい中、親切丁寧に診て頂き（診察まで3時間ほど待ちましたが）肘内障ではないか？とものの数分で整復して頂き、腕が上がる様になりました！！
重症の方なども救急で運ばれてくる中、赤ちゃんの腕が上がらない、泣くという症状だけなのに、みなさんに優しく対応して頂き本当に感謝しています。
名前を失念してしまったのですが、整形外科の女医の先生、「お待たせしました」と声をかけてくれた先生、看護師さん、本当にありがとうございました！

当院には現在二回目の入院中です。医師の先生方も看護師さんも全ての医療スタッフが親切でキメ細やかで適切な対応をして戴きました。入院は余り楽しいことではありませんが、今後もそう言う事態になれば聖マリアンナ医科大学病院にお世話になりたいと思っています。素晴らしく得難い病院です。

耳鼻科。
宮本先生が辞められたそうです。
宮本先生はいい先生でした。
宮本先生が免疫療法を進めてくれて信じてやってきましたが、新しく見たお若い女性の先生が言うには、その治療は全く意味のない治療だそうす

私は宮本先生を信じます
手術も毎回決められた時に通院しないと、手術できないそうです

こちらの仕事の都合は関係ないみたいで、こんなところには通いたくないです

質問しても矛盾だらけの回答

病院を変えたいと思います

消化器内科の路川先生には、本当にお世話になりました。短いものでしたが貴重な余命を頂けたのは、先生のお蔭と感謝しています。
ですが腫瘍内科の医師は、末期癌の母に心無い言葉を投げかけて、親子共々心に傷を負いました。
もう少し、患者の心に寄り添ってほしかったです。

もう25年ぐらい前の話だが、予約したのに5時間以上待たされたことがある。さすがに長かったので『 あとどのくらいですか？』と聞いたら、事務の人間があと5人後ですと言っていた。そして、診察を受けたら、医師がそんなに待てないなら飯でも食べてくればいいだろ！などと怒りだした。
あの礼儀知らずな医者は今どこで何をしてるのだろうか。
待たせるのはどの病院でもあることだけど、どのくらいか？と聞いただけで逆ギレする医者も珍しい。
苦労知らずのおぼっちゃま先生が多いから人の気持ちなんて考えてはいない。
後日、黙って3時間待っていたら呼ばれなかった。予約してるのに意味なし。
呼ばれてないんですけど？って聞いてら先生帰っちゃいましたってことだった。
嫌がらせもかなりひどい。
まぁ、良い先生もいてお世話になったこともあるけど、その記憶が残ってるので、今でも聖マリアンナ医科大学って聞くと、知人にはやめとけって言うようになりました。
25年も前のことだけど、今もさほど変化してないという噂を聞く。

対応最悪だし誤診もいいところだし医療ミス起きるレベルで頭がおかしい病院、二度といかない
深夜に脇腹を強打して痛みがひかなかったので救急で行くも、最初に応対した看護師は「そりゃ折れてるかもねははは」なんでめっちゃ笑い飛ばしながら問診
救急センターでは医師なのか看護師なのかわからないスタッフがぐりぐり患部押しまくって痛みにただただ耐えまくる拷問
その後30分くらい待たされ、レントゲン撮影
撮影した後は1時間半近く待たされても呼ばれない
他の患者はいないし、看護師は暇そうにしてるし、目と目があっても無視するしで待っている意味がわからず、看護師に声をかけるも無視
深夜01: 30についてから朝方05: 00までかかっても何もわからないっておかしい
その間他の患者や救急車きてないのに何もしないって怠慢なのか患者を選んでいるのか何なのか知らないけど不愉快過ぎる
診察結果は何もないですね、なんて言われたのに痛みでやっぱ眠れない
やはりおかしいと思って近くの開業医にきたが明らかにわかる骨折がある
整形外科医と名乗ってるひとがこんな素人目にみてもわかるものがわからないって恐ろしくなる
無駄に時間とお金とストレスと治療期間をかけたければ聖マリアンナをお勧めするが、それ以外の人であれば勧めません
ここまで酷い誤診や対応でありえないので名前晒したいくらいだけれどさすがにそれはしません、が気になる方がいたら個別にはお伝えします

鼻・副鼻腔・アレルギー外来を受診しました。とても話しやすく優しい先生でした。鼻づまりで受診し、構造的な問題があったため手術の選択肢も提示されましたが、とりあえず薬が効いているので様子見したいと伝えたところそれもいいと思いますと言って下さいました。
紹介元の耳鼻科のほうでも診察しているそうで、通いやすいのでそちらで経過観察してくださるとの事で大変助かりました。
受付の方や各検査のスタッフの皆さん親切でした。診察はやはり待ちますが、検査等は比較的すぐに受けられました。
駅からバスで早めに行きましたが、院内にあるタリーズコーヒーで時間まで待ちました。ただ席数は多くないので注意です。 (14席くらいだったような)

看護師さんの方が余程優秀です。患部を見ないのも当たり前。入院したら、おかしな場所に点滴を刺すし、ありえないと思う。待ち時間も異常に長いし、ドクターも全員ダメ。偏差値なだけありますね。身内が死にかけました。かからない方が身のためですよ。市内でゴミな医師を量産している病院です。まともなケアを受けたいならこちらにはかからないのが身のためです。

脳外科の受付の対応が最悪
まだ２回目でわけもわからず予約の件で行ったら、
何か作業をしていた為、終わるのを待っていて終わったので声をかけようとしたら、受付2人私に気付いてるのに背を向け話をしている。
しばらくしても…
他の患者さんが待っていて振り返り、わるびえもなく
何か？と無愛想に…
あきらかに人をみての対応、ここに名前を書けないが前も居た方でした。
前は対応がとてもよかったのに凄く残念です。

産婦人科受診。初診も再診も予約していても、1時間以上待ちが出ます。それなのに診察はあっという間な印象。じゃあ何でこんなに遅いんだろうか…。採尿室もわざわざ1階で済ませなきゃいけず、硬いソファで長時間待つのは悪阻中はキツいものがありました。。

医師や看護師は優しい印象ですが、受付さんはとにかく業務をこなしてる印象。忙しそうで質問しづらい雰囲気です。受付したら何をすればいいか、何を受付前に準備したらいいか、わかりやすく受付前に貼って欲しい。口頭では限界がある。そんなに頻繁に行くわけでもないので忘れます。なぜか体重計のところに書いてあって、初診や再診1回目の人からしたらわかりづらい。初診の時に最後に口頭で言われても忘れるので、紙か何か作ってくれるとありがたい。

混んでるので、その日の予定はあまり立てない方がいいと思う。
あと、そこまで待合は感染対策しっかりしてる感じでもないので（気持程度に間隔あけるのみ）大学病院の感染対策としてこれだけでいいのかな？という印象も持ちました。

電話で看護師と受診相談を受けましたが態度が悪かったです。体調の症状が悪化して色々不安でしたが話を聞く気配はありませんでした。受診に関する相談をする際に一方的に通常通りの手続きなどを教えるのではなく感受性を持ってそれぞれの患者のニーズを考慮して話し合いをすることが大事だと思っています。今日お話しした看護師はそのようなコミュニケーションスキルが全くなかったので印象が悪かったです。

循環器内科を受診しました。
心房中隔欠損を患っており、カテーテル検査をする際に全く麻酔が効かず、痛くて泣いていました。「泣いちゃったの〜、かわいそうに〜」とだけ言われ、どんな麻酔を強くしてと伝えても変わらず…。信用ならないので病院を変えました。