トヨタモビリティ神奈川 トレッサ横浜店

車を買った途端に扱いが酷くなって笑うしかありませんでした。

賀藤さんという方が担当で、この方が特に酷かった。
何度連絡しても返ってこないし、2週間後にようやく謝罪もなく返信みたいな感じ。
「やっておきます」と言われた仕事をやってもらった試しがなく、いつもこちらが聞いてから「私そんなこと言いましたか？」くらいの物言い。
1度や2度ではありません。

本当に残念で、最初の車検を迎える前にディーラーを変えました。
メンテナンスパックの返金を2週間以内にすると言いながらも2か月経った未だに連絡なし。
何度も電話してますけどね。

他の方もそんな感じでした。
両隣のディーラーはいい感じだったので、そちらをおすすめします。

何度かお世話になり、一生懸命作業するイメージで店員さんも感じ良くショッピングセンター内の為、今回は6ヶ月点検にて来店。
施設内で時間潰し待つこと4時間以上。流石に不審に思い店内に戻ると、店先に仕上がった車。店員に未だかと尋ねると暫くしてサービス担当者が駆け寄って来た。実際は、１時間半程度で作業終了していたとの事。ガッカリした。
今後同じ事の無い様に再発防止を徹底して頂きたいです。

私は別の場所のモビリティさんで車を購入したのですが、たまたま月曜日でお休みだったためここのモビリティさんに来ました。
とても親切に対応していただけました。
感謝です。

HILUXを契約しました。
初めは近隣の店舗に実車がないので、試乗目的で遠方のこちらへ伺いました。
あまり出る車じゃないと聞いていたので少し不安がありましたが、担当してくださったKさんがとても丁寧に対応してくださいましたので、そのままこちらで契約。
面倒な問い合わせにも、しっかり回答頂きました。
ありがとうございました。

利用、購入したことないので
コメントは控えさせて頂きますが
印象としては、いつも静かな感じ？

このＧＷでシエンタを購入しました。
今回の担当者はとても親切に対応して頂いたので非常に満足しています。趣味も同じだったのですぐに仲良くなりました。また値下げ幅も頑張って貰えたので良かったです。