堂本 アトレ川崎店

この辺では有名なお煎餅やさん。大師巻という海苔巻きおかきが有名です。大師巻はすぐ売り切れてしまいますが、海苔の巻いていない「大師巻の中身」ならいつでも買えます。マヨネーズ味のおかきもおすすめ。

大師巻は贈答用に買う程度で、海苔のない「中味」を好んで購入しています。
中味はとくに並ばずに夜に寄っても買えることが多く、100g入りで300円 (税別) なので量もお値段も満足です。

最近は購入制限を設けられたので、代理や転売等も減る事を期待しています。

年に2.3度は購入しますがとくに無愛想な店員さんにあたる事も無いので、他の口コミを見ると店員さんも朝からの対応でお疲れなのかと思いました。

いつも並んでいる。
そんなに人気なのかと並びが少ない時に物は試しと海苔と塩の煎餅を買ってみたが、普通すぎる。
市販の煎餅で良い。
一度試すなら分かるけど、リピーター？
何故そんなに並ぶ？

知り合いに勧められて気になり、並んで買いましたが、味は至って普通…
何がここまで人気になるほど美味しいのかよくわかりませんでした。

醤油味の方はコンビニで100円で買える歌舞伎揚げの味と一緒と思ってください。変わっている点といえば海苔が巻いてあるところですが、その海苔と歌舞伎揚げ味の煎餅がマッチしているかと言われると微妙です。
塩味はまだ海苔とマッチ感があって美味しかったですが、感動するほどではないです。

家族で食べましたが、みんな同じ感想でなんなら歌舞伎揚げの方が美味しいという意見も…。沢山買ってしまったのでお裾分けしようとしたらいらないと言われてしまいました。笑

お店の人も人気ぶりに困惑しているという話をネットで見ましたが、本当にそうだろうなというくらい普通の味です。
ネットで絶賛している人は転売屋の一味なのではないかと疑ってしまいます。
あまりに普通の味で見た目も華やかではないので、贈答用にするにはよく考えたほうがいいと思いました。

ちなみに店員さんの接客などは丁寧で、早朝から整列などで大変な中、購入方法やルールなど理解してもらおうと説明しており好感が持てました。今後も頑張って欲しいですが、味は至って普通なので、初めて買う方は過度な期待は禁物です！！

イメージで楽しみたい方は歌舞伎揚げに海苔を巻いて食べてみてください。

仕事の休みが水曜日しかないのと、家が千葉で、子供達が学校に行った後しか出られないので、お店には9時半頃つきました。他の方の口コミで店員さんの対応を見て、若干警戒していったのですが、開店前なのに6名の店員さんが各々の持ち場に立って丁寧に誘導、案内してくれました。私は43番目のようで、3階の方で待ちましたが、並ぶ客が来るたびに階段を上がって最後尾を案内してはまたおりて、また案内してはおりる。を繰り返している店員の階段の昇り降りも大変だなぁと思いました。早くから並んでいるのは買う側の方が勝手にしていることなのに、毎日早くから大変だと思います。
他の方の書き込みであったように、先頭の人の注文を取り始めて10分くらいで24袋入りは売り切れてしまいましたが、並ぶ前に、店員さんから個数制限の説明も、並んでも売り切れてしまって買えない可能性がある説明もきちんとあるし、その都度何が今、売り切れてしまったか、階段で並んでいる客にも聞こえるように、アナウンスしてくれていました。並んでも買えないかもしれないのは、それは個数制限あっても、種類は色々あるし、どの客がどれくらい買いたいかは注文聞いてみないと分からないことだから当然だと思います。私の注文順番の少し前で18袋入りも売り切れてしまいましたが、12袋入りが3つ買えました。以前頂き物で食べたことがあり、味は知っていました。今回、人に頼まれて買ったので、正直私は甘党だし、来る途中に東京駅構内で見たお菓子の方が魅力的に見えましたが、美味しいおかきだとは思います。
密にはなっていませんでした。お店側の販売方法が気に入らない方は、購入しなければいいと思います。

すみません。美味しいんですが、、兎に角、煎餅の購入方法が酷いです。何故昭和のやり方ですか？早い人から並んで9時半頃までそこに居てもらう.
そんなやり方いまだにやってるなんて。お客をもう少し大切にしましょうか？どのように効率良くお客を嫌な思いをさせずに待たせずに気持ち良く買って頂くか. ？の研究をしてください。年末なんて購入出来るか分からず三時間並んでました。もし、並ぶなら簡易イスを持ってきた方が良いです。立って何時間も待てません。あと、1人もう少し購入制限を少なくして、沢山の方に買ってもらう方が良いと思います。せいぜいこの煎餅で並ぶのは小一時間で十分の価値ですね。
私からの提案はネットで、抽選が良いです。おじいちゃんおばあちゃんには分かる方にどうにかしてもらって。

最悪です。
購入するために1時間も2時間もずっと並んでいるお客さんに対してどうしてこんなに横柄で威圧的な態度が出来るのか不思議でなりません。

そんなにお店側が偉いんですか？と聞きたいです。令和になってもこんなお店があることに驚きました。

コロナ対策と言ってやってますアピールはしていますが、開店前から並ばせるスタイルは変わらず。予約は店頭か電話のみ。ネットは非対応です。

今日も10時の開店なのに、7時半に行くと既に10人以上並んでいました。そのままその場に並び、列が長くなっていくと階段の方へ案内されます。

9時半頃になると並んでいるうちに先に注文を取られますが、その際にタブレットをのせた大きな台車に足を轢かれましたがおばさん店員は気付いて足元を見ても知らん顔で「ご注文は？」の一言。故意ではなくてもすみません位は言ってください。

そのくせ狭い通路ですれ違う際に少しでもぶつかると大声で「痛い痛い！」と腕を抑えて騒ぎ出して本当に気分が悪かったです。こんな狭いところに多くのお客さんを並ばせてるのは誰ですか？お店側でしょう。

ニコリともしないし「お待たせしてすみませーん」という声に全く感情がこもっていなくてマニュアルだから仕方なく言っている感じ。終始めんどくさそうに注文をとられるしらしょっちゅう注文用の端末がフリーズして待たされるしでもう最悪です。

また並んでも絶対に買えるというわけではなく、朝から並んでいても売り切れ次第その場で列は解散。ありえません。

今日は店員が注文を取り始めてわずか10分後には「24袋入りは全て完売いたしましたー申し訳ありませーん」と全く悪びれた様子のない店員の声が響き渡りました。来店するお客さんの数に対して圧倒的に品薄過ぎます。

今回は同行者がどうしても買って食べてみたいというので並んで購入しましたが、もう2度と購入しません。味も普通です。言うほど特別美味しいというわけではないです。

少なくともこんなに並んで店員から高圧的な対応をされて嫌な気分になってまで購入する価値はないと私は思います。

最悪。
近年稀に見る最悪度合い。

数時間待たされた挙句、完売で解散させるとか異常。
オペレーションが狂ってる。

(もっと早くから並んでいる奴がいる、先頭は0: 30からは並んでいる、並ぶのが遅い、などの話ではない)

個数制限無いなら事前ヒアリングする等、やり方はあるはず。

今後「堂本」や「大師巻き」の言葉を聞く度に、全員にこの狂った接客について話をする事になる。

味はどうあれ、この企業の商品群には関わりたくない。

. というのが本店での話。
きっとこの店舗でも同様の運営なのだろう。

朝の早い時間にこのお店の前を通るといつも行列ができていていつかは買ってみたいと思っていました。
YouTubeで多くの方が太子巻の投稿をしていたので平日の朝8時過ぎに列に並びました。その日は、31番めでした。前に並ばれている方と色んなお話をさせて頂きながら10時少し前の注文の時間を待ちました。

開店すぐに人気のセット商品は売り切れになりました。他の方の投稿にあるようにこのお店では一人当たりの購入数に制限がなく並んでいても買える保証がありません。お店の方がこのことに関するアンケートを皆さんにお願いしていました。

並べる人は家族でも一人だけで、交代はできます。かなり厳格にお店の方が列の管理をされていました。少し高圧的な感じも受けましたが。ここは、建物の中でトイレもあるので並ぶことは比較的楽だと思います。

私の順番になり買おうと思っていた太子巻を注文しました。購入までさらに並ぶことは避けたかったのでその日の開店時間中にもう一度来て購入することにしました。

購入して家で初めて太子巻を食べました。塩としょうゆどちらも食べましたが、私は塩の方が好きかな。でも、三個で130円を越す味には思えませんでした。引き出物には良いかもしれませんが、もっと美味しいものは沢山あると思いました。

経験として何時間も並んで購入はあるかもしれませんが、二度並ぶかと聞かれたらそれは無いですね。

平日の朝10時10分に到着しました。順番はその時点で、72番でした。三階の階段のあたりで待機です。
店員さんも手慣れていて、並んでいても完売で買えない可能性がある等説明してくださいました。
箱入りの一番大きな物と、その次のサイズは早々に完売していました。そのアナウンスを聞いて、数人の方が列から離れていきました。最後まで並びましたが、お目当ての別の箱入りは購入できましたので、よかったです。

店舗はアトレの１階。日曜日8時半に到着して14番目でした。タブレット持って注文を聞き始めるのが9時40分～。
注文時に予約券 (予約番号と注文内容が明記されている) を渡されます。これがあれば、そのまま並ばなくても、午後のすいた時間に受けとることも可能です。私はそのまま並んで、開店から品物受け取りまでに40分かかりました。
なかなか手に入らないせいか、知人への配送を希望する人も多く、ひとりひとりに時間がかかるようです。
初めての来店で心配しましたが、早朝から案内の店員さんが待機しているので、時間はかかったものの、全く困りませんでした。
行列場所はスープストックトーキョー前にロープで囲いがあり、一目瞭然。注文システムはかなりシステマチックに整っています。
注意点注文の追加・変更は並び直しになります。購入数の制限がないため、長時間並んでも購入できない可能性があります。

友達に美味しいよと言われ、お店に何度か行きましたがなかなか購入出来ず…久しぶりに行ってみたら、大袋は売切れでしたが3本で128円 (税抜き) を購入することが出来ました。醤油味と塩味があります。個人的には醤油味が好きです。またリピートしたいと思っています。

個数制限ないため1人数十個買う人がいて、あっという間に完売。2時間近く並んで結局完売で買えないとかありえない店側は完売すれば良く、客の時間を無駄に奪っても何ともないだろうが、こちらは怒りが収まらない。
個数制限を設けるか、正確に販売予測を立てて、無駄に客を並ばせないマネジメントをすべき。二度と並ばない。本当に不愉快です。

アトレなんかに出す全然有名になる前、名が知られていない頃から元木町で
買っている地元の近所者ですが、
対応が腹ただしく思います。今じゃ行列で、並ばなくたって普通に買え、
客なんか全くいなかったじゃないか。売れて繁盛する事はいい、だったら新しい従業員入れたなら
初心忘れない方がいいぞ。普段ではもう通わない

9時40分に着いたときには、すでに40人以上の人が並んでいました。
しかし店員さんの案内などは、とてもしっかりしていて並んでいても気持ちよかったです。
並ぶと商品の説明のパンフレットを配布してくれ、その裏には購入に関しての説明ものっていました。
10時10分には3本入りの塩味が完売ににら、20分には箱入り以外の商品がほとんど完売になりました。

08: 20に来たら10人ぐらいでした　 09: 00には30人を越えました 09: 20辺りから購入の流れの説明が始まり 09: 40くらいから事前注文が始まりますが、開店までは待機です。10: 00にお店が開いてから整理券が配られるので事前注文して整理券をもらえば当日中に再来店すればOK 　時期的に配送のお客さんがほとんどでした

堂本の大師巻はとても人気があります。朝9時位までに行かないと購入できない可能性があります。普通の海苔巻煎餅との違いは海苔の厚みと風味です。煎餅自体もかすかな甘味があり海苔の風味と合わさってとてもおいしいです。もし、買えない場合はだるま煎餅を狙いましょう。小ぶりのだるまをかたどったかわいらしいせんべいです。だるま煎餅もダメだったらふつうの煎餅を。形は普通の煎餅ですが一味違います。ぜひ、ご自身で確認してみて下さい。

毎日決まった量を生産されているようなので、売り切れたらおしまいの様です。大き目の海苔に巻かれたお煎餅は格別の味わいです。少し甘目の醤油味と塩味があります。並んででも買いたくなる、くせになる味です。注文して受付票を頂いたら並んでいる列を外れて他の用事を済ませてから又お店に戻って購入される事をおすすめいたします。

並んでから、商品受け取りまで2時間弱かかりました。行列ほどのものではないと思いますが、みんな並ぶものに弱く、喜ばれたり、珍しいと、贈る方を想ってつい並んで買ってしまいます。自宅用は中味だけの270円で十分ですね️
注文受付の工夫はしていますが、レジの効率化の改善がなく、お店が繁盛を見せるためか、長蛇の列をあえて作らせているかも？転売目的も増えそうですね？

おもたせで頂いて、お海苔のパリパリ感が最高で気に入りました。通販か、店舗で購入しようとしたら、半年先まで予約が入っている有様。川崎アトレの店舗が、昨日、フロア移動で開店ホヤホヤの店舗に伺いました。予約券だけ頂いて後程、受取りにいきましたら、すぐ受取れました。