あやせ耳鼻咽喉科

とてもお世話になっています。
子がRSになった時、酸素濃度がもう少し落ちたら入院って時にそのまま帰らせずに吸入機で様子を見て下さいました。吸入機も貸してくれます。看護師さんや事務の方も長い時間を勤務しているにも関わらず親切です。
(新人なのかやや頓珍漢な人もたまにいます)
妊娠中に咳が止まらなくなった時も、ただ薬を出すだけではなく、しっかりと原因を突き止めた上で説明して、妊婦でも使えるか調べてくれて処方してくださいました。

予約システムが9時開始だったのが0時開始になったというのが分かりにくかったので星を一つ減らしました

事務スタッフ
混んてないのに処理遅すぎ
会計時 待ちくたびれて まだですか？と訪ねると
2分で会計、

ドクター
風邪をひくと風邪の後に副鼻腔炎になるのを自分で分かっているから 副鼻腔炎っぽいと伝えた所疑われる、よくなるのでと言うと無視、再度風邪の後によくなるのでと言うと無視、

処方箋
ただの副鼻腔炎で5種類でら1度に飲む薬の量が12個……そんな事ある？

二度と行く事はない

評価の低さが目立つ待ち時間ですが、人気ゆえの事だと思います。
朝は8: 50から並べます。
ネットからの予約は9: 00からなので、どんなに早くてもその後です。
電話で受付番号を伝えると、大体どれくらいになるかを教えてもらえます。
遅くなってでも診てくださって、しっかり診察してくれるので、とても有難いです。
受付の方も、看護師さん？も先生も優しくて、顔も覚えてくださるので、子供を安心して通わせられます。

ありえない！
1時間待ちと言われ待っていたのに連絡来ずに聞きに行ったらそこからさらに1時間待ちだと。
それなら初めから１時間とかゆーなよ！
腹が立ったので診療せずに帰りました。
時間返せ！

困ったときにはこちらを受診させていただいています
診察は丁寧だと思います。
こちらの耳鼻科は受付番号がまわってきて、連絡がきても遅れることを伝えてだいたいの来院できる時間を伝えておけば受診できます
連絡を直前に携帯電話に直接連絡してもらうように伝えておくと待つ時間は減ります。

ほかのところでのどが痛くてみてもらったのですが
鼻からコロナの抗原検査だけでのどもすこししかみないので
こちらを受診しました。診断は扁桃腺のまわりに膿がたまっていて
膿を切って抜いてもらいました
先生やほかの職員さんもとてもやさしいです
ほかのところで治らないときにここに受診しています

18時で行ったら21時か22時になると言われ症状が辛いため一旦帰宅しもう1回行きました
電話後向かってるとほんとに来てるのかと催促の電話をされその後すぐ行っても診察で10分ほど会計で15分以上待たされました
夜遅いのか先生の対応も雑になっていてカルテをちゃんと見てくれてませんでした
これなら無理して遅くに行く意味ないと思います

誠実な対応をされるため　とても信頼できるクリニックです。

ここは順番に間に合わなくても　みていただけるので　おすすめは順番だけネットか電話で予約しておき　直接電話して受診できそうな時間をいっておき順番がくる10分前くらいに直接電話してもらうか　１０番目くらいまでなら直接並ぶかがよいと思います
ただ最近変な予約システムになっており　早急に改善してほしいです

困っていることを伝えたら違う風に解釈され、処置のお願いをしたところ話半分にそんなものは必要ないと嘲笑されました。
帰り道に、先生に自分の困っていることが正しく伝わっていなかったんだろうなと思いましたが、先生は自分の理論をお客さんに伝えることに必死で先に結論ありきの話をし、一度こうと決めたらあまり話を聞いてくれないので、その点は受診時に気をつけた方が良いと思います。

My latest appointment was a few years ago but I still remember the unpleasant experience I had. A tremendous lack of empathy and patience.

予約のシステムで９時に予約完了。診察して貰ったのが９時間後。あと何人、、が増えたり減ったり。耳が痛いのと1日待ってるので疲れはてました。挙げ句鼻にシュッとやられ耳に激痛が走り訴えましたが痛み止などを処方され、いまだに痛みでぐったり。近くに耳鼻科があまりなく行ってましたが、遠くても他のところを探そうかと思いました。

予約していても午前中にとっていたのですが、終わったのが4時過ぎ
予約したら丸一日耳鼻科にとられると覚悟した方がいいです
忙しい子持ちには不向き　周りの人達もイライラしています
丸一日潰れても平気な人にはいいのかな？
先生は物腰の柔らかい方です。
ただ毎回アレルギーのせいにされますが、普通に風邪で次の日熱がでたりしました。

適当に薬を出したり　病院にそのまま素通り丸投げして受診してお金を払う意味がないところに比べると、丁寧で信頼できる先生と思います。
待ち時間が問題ですが　こちらはあらかじめ受診する時間を伝えておくと　順番に遅れても診察してもらえるので早めに予約しておくのがよいと思います

とても信頼のおける医師だと思います。
ですが、とにかく待たされます。予約システムの変更や改善を是非お願いしたいです。

通院の場合は予約が取れますが、「9〜10時」などざっくりとした時間を伝えられ『順番が近くなったら (約30分前) 電話でお知らせしますので、ご来院ください』と言われます。しかし実際は予約と当日受付分を同時に診ているので予約の時間内には呼ばれた試しがありません。
クリニックに着いてからも「車でお待ち下さい」と追加で30分程度待たされています。
正直こんなオペレーションでは"予約"として成立していないと思います。

診て欲しい人は必ず診るといった姿勢が感じられますし、しっかり診ていただけるので待ち時間さえ惜しくない方には良いかも知れません。

(追記)
先日伺ったところ、院内に「午前の時間予約制はうまく機能しなかったので廃止して、終日受付順にする」といった旨の張り紙がありました。
通い慣れてきたのでおすすめの受診方としては、他に予定のない日に (午前午後共に) 受付開始時間に即電話またはネットから受付し、ネットから待ち人数を見ながら自宅で待機して3人前くらいの順番で院内で受付を済ませると負担が少ない様に感じています。受付開始時間前にクリニックの外に並ぶと比較的に早く診てもらえますが、30分前に並んでもいつも前に5人以上並んでいますし、受付を済ませても開院時間まで待って、それから自分の順番が来るのを待つので、結局かなり待ちます。それなら遅い順番でも電話・ネットから受付して自宅等で待てた方が効率が良いと感じています。

子供が　約半年　通院しておりますが仕事は丁寧だと思いますし、適当にすませてお茶を濁さないところが好感がもてます。
私の親も悪い病気をみつけてもらいました。。耳鼻科の範囲だけでなくほかのところも診察してもらえます。
根は優しい先生と思いますが、とおりすぎてしまうこともあるため質問しないとだめだと思います。

子供の診察券番号から考えると綾瀬市、海老名市を含めて１０人に1人くらいはすでに診察を受けていて　口コミサイト自体の意味もなくなってきているかんじもします。

待合室がこみ合わないようにブザーを渡してくださり時間まで車の中で待つシステムが良いと思います長年色んな耳鼻咽喉科へ通いましたが、初めて行って不安な点を話すと、他院総合病院での検査もさせていただき安心しました！

予約した時間の2時間後に診察。待ち時間でただただ疲れ果てた。予約時間に受付に行くと、イレギュラーが発生したため、1時間は待つと言われた。もちろんある程度は仕方ないと思う部分もあるけど、院内にも現在何番目の診察中といったような進捗を共有してくれないものかと…
診察もぼんやりしてて的確な回答をしてくれないので相談事も解決できず。時間と心に余裕がある人はいいんだろうけれど、私には合わないところでした。

家族の付き添いで診察してもらいました。耳が悪いのに先生が1人で話を進め、寄り添いもなにもゼロの診察、聴力検査の結果も教えてくれず、次回に補聴器を試しますと…。予約の日も聞こえていないのに気に掛けてくれることもなく、お大事にの一言もなく終了。
診察検査診察をしましたが、それほど混んでありませんでしたが、過剰に他の患者さんを先に通すので、最後の診察までの待ち時間が物凄くて疲れてしまいました…。別の病院に行ったところ、検査結果や原因等、丁寧に教えてもらえたので、差があり過ぎてびっくりしました。看護士さんもよくないです。こちらはお勧めできません。

左の耳介が５ｃｍほど完全に切れてしまい　受診しました。
昼休みの時間申し訳なかったのですが　縫っていただきました
次の外来に1週間ほど来れないというと、次の日曜日に来てくださいと言われ　傷をみてもらいました。よかったです

通院して一年以上経っている者です。
良い点としては、定休日が、日・祝日のみ (土曜日は短縮です) なので、自分の休みが合わず、といったことを心配せずに通えます。
先生はお一人で見ているので、いつも違う先生ということはありません。
悪い点は先生がお一人で見ているので、時間がかかります。
私は流れ作業的な診療と感じたことはありませんが、色々と察して欲しいというスタンスで受けると、意思の疎通が図れずに納得のいかない診察になる可能性が高くなると感じました。これはどこでも一緒だとは思いますが。
先生から色々と聞いてくれる、というよりは、自分から積極的に病状などを話せる方が合っているように感じます。

10月から診察方針が変わり、午前中は予約している方を、午後は今まで通りという風になったそうです。詳しくはサイトをご覧になられるのと良いと思います。