ランドリーダイレクト・相模原清新店

コイン式のランドリー嫌いだからプリペイド式なのが楽でここのランドリーは決して近くはないけどどこよりも安かったのでめちゃめちゃ利用してました。だからこそなのかよくプリペイド出す機械が壊れる率によく合う。ほんとにめんどくさい。あと1番ありえないのがランドリーを利用する時のタッチパネルの機械が壊れた時はほんとに腹が立つ。店側の機械が壊れたくせに問い合わせは自分の携帯からかけないといけないのも不満。サービス悪すぎる。その時に緊急で対応してくれた (さらば青春の光の森田似) 店員になんで緊急連絡出来る電話つけないんですか？て言ったら金額どうのこうの言ってたけど、携帯持ってない時にこういうトラブルがあるとすごく不便です。24時間やってるなら夜中に利用する事もあるでしょう。その時にいちいち携帯なんか持っていかない人だって絶対いるはず。実際私は昼間に携帯を忘れてきてしまったから１回家に帰って. と凄く面倒くさかったし、腹が立ちました。いろんなランドリー利用した事あるけどタッチパネルついてるランドリーにありがちだけど何故いつでも連絡出来る電話がついてない？いい所はインターフォンついてますよ。決して付けれない設備じゃないはず。
インターフォン付けてなくても機械の故障率どうにかならん？だったらコイン式のランドリーの方がマシだなと思った。コイン式嫌いだけど。
まぁタッチパネル壊れた時以来二度と利用しないと思った。あと外観シンプルで綺麗なのに店汚すぎ。掃除に来る人毎日来てる？たまに見かけてたけどもしかして週一しか来てないことないよね？

きれいで安い！時間帯によっては料金が違うのでもっと安くなる！

洗濯終了コールを使えば5分前に電話で呼び出してくれる！

・時間帯でお得になるのは

・椅子の大半の足がグラグラで今にも足が取れそうで危険です。中には粘着力が弱いOPPテープな様な物で補強している椅子もあります。大変危険なので座らない方が良いとは思いますがやむを得ない場合はよく確認して座って下さい。

・店内は細かいゴミ等が散らばっており使用済みプリペイドカード入れにも埃が積もっている等定期的に細かく清掃されているとは思えず…冷暖房もありせっかくゆったり休憩しながら待てる様に作ってあるのに椅子の件も含め勿体ないと思いました。

・機器の窓が半分以上半透明シートで覆われているので中が見えなくプライバシーにも配慮されています。しかし洗濯乾燥機は「少量」と「通常」の2つの量のモードがあるので少量の目安の線と洗濯物を確認したいとき線と中身を見て確認する事が出来ません。

・精算機で量を選択する時、通常か少量としか書かれていません。何kgかという情報がありませんでした。間違いの元になるので使用時よく注意して下さい。

・洗濯乾燥機を使用しましたが洗浄力は今ひとつな感じがし、かつ1/4ぐらいの量が乾き切れませんでした。8kgのモードで5kg位の洗濯物を洗いました。容量は余裕あるのにも関わらず乾き切らないという事はパワー不足か時間が足りなさ過ぎです。
熱乾燥後の送風も恐らく短すぎです。
結局12kg用の乾燥機で10分追加乾燥させましたが、それでも綿のやや厚手の布製品は若干生乾きでした。
薄いワイシャツや布団シーツ等だけで規定量ならば乾くのでしょう。
パーカー等が含むと恐らく乾きません。

・店内に漂白剤や乾燥機用ソフターシート、ランドリーネット等の自動販売機はありません。
側に清涼飲料水の自動販売機もありませんので店内で待ちたい場合は事前に購入等した方が良いと思います (店内飲食禁止なので水分補給は店外で)

・シューズランドリーとドライヤー以外は支払いに「楽天Edy、nanaco、ID、WAON、QUICPay」の4種類の非接触型電子マネーが使えて大変便利ですが、普及率が高い交通系ICは何故か使えず中途半端です。必要最低限としてSuicaは対応すべきだったと個人的に思います。

・この店舗の専用駐車スペースは無いのでしょうか？誰も洗濯機や乾燥機を使ってないのに店舗横の駐車スペースが埋まってました。

・電話で洗濯等終了をお知らせしてくれるのは有難いのですが、稼働状況がインターネットで見れなくて不便です (平塚店は見られる様ですが…) 。終了時間は機器のタイマーを見て自分のスマートフォンのアプリ等でアラーム設定すればいいのでお知らせシステムがなくても自分で把握出来ます。
しかし使いたいランドリーが空いてるかどうかは実際行かねば分からぬ事で、「せっかく来たのに空いてない！」という風に時間が無駄になってしまいます。
コンセプトは「働く女性を意識 家事短縮へ。共働きが当たり前になった今、ご家族との時間を増やすお手伝いをしたい。そんな想いから生まれました。」との事ですが、お知らせシステムよりリアルタイムで稼働状況が見られる事の方が重要だと思います。

比較的近隣では新しい店舗なので期待して行ったのですが中途半端さが否めませんでした。
入った時は椅子もあって入りやすい、使いやすそうな印象を受け、星4以上付けるつもりでいました。
しかし、実際使ってみるとガッカリした部分が多かったです。

駅から歩いて10分ぐらいの所にインターネットから稼働状況が見る事が出来る別の系列店舗が出来る様なので出来たらここではなくそちらを使います (そちらの店舗はコインランドリー事業で実績がある運営会社なので)

【補足】
機器は全て洗濯乾燥機一体型というレビューがありますが、一体型の機器でも洗濯のみ、乾燥のみのモードも選べます。乾燥機だけもあり、全体としては洗濯機能より乾燥機能が多いです。
自宅で洗濯をし、乾燥機だけ使う様な利用方法が1番しやすいと思います。

スニーカーを初めて洗濯機で洗濯し、乾燥しましたが、手軽できれいになります。
来客の後のシーツやカバー、タオルなど洗濯物の多い時にたまに来ますが、ここは時間帯によって料金がかわります。
また、携帯に自動音声で洗濯が終わる頃連絡くれます。

時間帯によって料金がかわります
駐車場があるので便利です