神奈川協立自動車（株）

社長の人の好さそうな人柄に騙されて車を預けましたが、結果的にいくつもの腑に落ちない対応をされました。
当初オルタネータの故障とのことで見積もり出しますといってましたが、全く連絡がないため電話すると、品番が特定できていないとのこと。こちらで調べて品番を伝えて3日後に連絡すると、オルタネータではなくインテークホースの劣化だとのこと。さらに、見積もりを連絡するとのことだったが連絡なく、こちらから連絡するとインテークホースとラムダセンサーの交換が必要でラムダセンサーの金額は37000円プラス工賃。普通に社外品8000円で買える部品です。ラムダセンサーの交換は断り、インテークホースのみ交換でせいぜい2万円と考えていたところ、請求時は診断料が1万８千円と合計3万円。これも後出しで相場以上の請求です。
さらに、車両入庫時には２メモリ（約１２リットル）あったガソリンが、ほぼ空の状態。理由を聞くと外注先まで運転したことと外注先が試運転したためだろうと全く悪びれず。ガソリンを盗むなどというセコイことをしたかはわかりませんが、明らかに異常な状態に真摯に対応しようとの姿勢もまったくみられず。
車両返却時には、洗車をしているようですが、このサービスも相場以上の高額請求を黙らせるためのテクニックなのでしょう。
いい方は悪いが、７０歳を超えて、コソ泥のようなしょうもない人間です。せいぜい、裏でコソコソやって小銭稼いでくださいな。

車の不調で依頼しました。

社長はいい人そうだから、つい信じて任せてみようかと思ってしまいそうになります。

でも、少し違和感があり、修理の依頼を辞め、他へお願いしました。

すると、こちらで提示された金額の半分以下の金額で修理出来るとの事でした。

なんとも言えない気持ちです。

あまり対応 (接客) がよくない。セゾン自動車保険の指定の工場

今回はじめて知人の紹介で事故修理をお願いしたのですが。
修理後、手元に車が戻ってきて確認すると　なおっていない場所が有り再修理へ。
その時に新車をデーラーで購入して無事故で乗っていたにも関わらず「この車、事故車だねぇ」との発言。
再修理 (修理やり直し) に関しては「この程度の事故で有れば　この程度の部品を変えた」との発言。
素人目からすれば「この部品にクラック (亀裂) は確認出来なかったので　この状態で安全に乗れます」と言うようなプロ発言が欲しかったのだが
数字上問題無い範囲に入ればクラックの有無など気にしないみたい。
ただ　そのクラックの確認も無いような車を今後　運転するのは私で　万が一今回の事故でクラックが有って　それが原因で人でもひいちゃったら　どうするんだろうか？
最初の根拠の無い「事故車」発言から始まり「再修理」それから「クラック有無確認」
全体的に確認不足な気がする。

ちなみに私は趣味の範囲だがフレーム交換程度は自分で行った経験がある。
エンジンクレーン、油圧プレス　ブレーキフレア工具等々は持っている。
その程度の素人の意見だが。

それまでは他の所であまり縁がなく、車屋さんはこのようなものだと思っていたのですが、こちらで初めて修理をお願いして以来、ずっとお世話になってます。何より社長の人柄が本当に良いです。とても信頼できます。

車の板金塗装の見積りをしました
親切で丁寧です、後は仕上がりです️

親切、丁寧なアドバイス、ありがとう。