スズキ自販神奈川 スズキアリーナ青葉 / U’s STATION青葉

整備してもらった部分もバッチリです。
ただ、少し残念なところが、後で気づいたのですが、冷却水のリザーブタンクの蓋がしっかり閉まっておらず、少し飛び散ってしまっていたので一緒に確認した方が良いと思います。
今回暫く預けるのですが、昔他の車屋で預けた時、傷を多数付けられてショックを受けた事があります、ここはそんな事ないと思い、信頼していますので、よろしくお願いします。
良いと思っていましたが。
今乗っている車を整備して、乗り潰した後、車購入を考えていましたが、ここでは買わないかな。
整備する工賃というお金を支払って、ドアノブに傷はついてるし、引っ掻き傷レベルじゃない、こちらが何か横柄な態度をとったわけでもないのに、これはない。
適当に仕事してますね。
人の車なんだと思ってんだ

定期整備でいつもお世話になります。
今はコロナ禍で子供の遊び場が無くなってしまったが、居心地は良いとおもいます。
整備の方も含め皆さん丁寧な接客ですが、他の営業マンの客は全く把握していないようで、四半期程度で何回も行ってるのに担当の方以外、私の事が解らないようです。
単価高い商売なんだから、店舗として、そこが一番大事なのでは？
快適ではありますが、そんな店で車は買わないかな。

ここの従業員は全く教育がされておらず、お客様を１時間近く待たせていても全くなんとも思っていない。
私は運送関連会社を経営していることもあり、会社には１５０台以上の車両があり、スズキに限らず沢山のディーラーさんとのご縁があります。
その中で、ここの従業員のお客様に対する態度は、お客様を不快にさせるだけでなく、二度と来るか！こんな店！と思わせるほどの酷い態度！
特に若い男性の営業マン、こいつは全く仕事ができない。それに加えて頭の禿げた生意気な整備士、少なくても、この二人は私なら会社を首にしているだろう。他の社員の為に、会社のために。。。

中古車も扱っているので、新車、中古車、どちらでも検討できるかなーと伺ったところ、新車と中古車では営業担当が違うとのこと。だからといって両方の営業マンを紹介してくれたり摩るわけでもなく、客の要望に真摯に向き合ってくれている感じがしなかったので、他のスズキで新車を買うことにしました。

そういえば、無料点検キャンペーンの時も、あまり良い対応ではなかった気がします。同じスズキでも営業マンの人柄、やる気など、店によって大きく違うことを知れて良かったです。

急なエンジン不調で修理に持ち込んだが、今予約が一杯で見るのに1ヶ月近くかかると言われ。。。
それもプラグとコイルを変えて治らなかったらエンジンを工場に出して最悪交換になる。。。
更に1週間から10日預かりになるが台車も出せないらしい。
これがプロの仕事なのか故障判断するのにも1ヶ月近く待たされて部品変えてだめならエンジン丸ごと交換って。。。
2度と行きません

お世話になっているディーラーさん。
名前は明かさないけど、
信頼できる方がいるから、安心。
人と人の付き合いが大切。
なので、他の方の接客はわからないけど、
その方がいれば問題なし。

参考までに新車購入の話を聞きに行きました。
休日の割にはそこまでこ混んでなく、すぐに対応してくれ、ダラダラと長く待たされたり、説明されることもなく、聞きたい話をコンパクトに話してくれありがたかったです。　
自分達にとっては第一候補の車が見つかりました。