ノジマ センター北店

探し物をして店内をウロウロしていたら声を掛けてくださり、とても感じの良い応対をしていただきました。
他のお店も見てから決めようかと思っていましたが、取り寄せも出来るとの事だったのと価格も安く親切な応対だったので購入を決めました。

給水タンクのフタの開け方を確認して頂いて感謝しています。最後の決め手がお掃除しやすい機種でしたので。また、色で長い時間待たせてしまいましたが、嫌な顔せずに待って頂いて助かりました。だから、ノジマさんでいつも買うんですよね。

購入前日に購入予定の洗濯機メーカー等の確認をしに行き、たまたま相談に乗って頂いたスタッフの説明内容が分かりやすいし当たりが良かった。
当日にはその方から購入しようと決めて行きました。
精算までがスムーズで早かった (^-^)
家電を買う時って時間が掛かるのに、変な話スーパーで買い物するか位早かったです。
凄く気持ちよく買い物が出来ました。
有り難うございました。

娘の部屋用のエアコン買い替えを目的に訪店しました。
新人さんとの事ですが、一生懸命な対応で好感が持てました。
製品知識は、経験で補えるので、気持ちの良い接客を続けて下さい。

スマホの機種変をしたかったのですが、希望の機種を確認せず、料金プランの話になった。が、いつのまにか自宅の光回線の話、家族の料金プランにすり替わりガンガン話され、途中で見直す気はないと伝えたのに一方的に話され大変不快だった。挙句、希望機種の在庫が無いので取り寄せだと言われ、無駄な時間を過ごすことになった。今月末までの広告特典を持っていたので入荷が遅れたらどうなるか聞いても今月じゃ無いとダメだと言われがっかり。広告があったからわざわざ行ったのに。取り寄せたスマホが来た時に同じ店員さんに対応してほしくない。

私は機械的な事に弱くてあれやこれやと色々くだらない質問をして呆れさせているんだろうけど、嫌な感じは全く無く親切に気持ち良く対応してくださって、ああ買おうかなって気になります。正直言ってもう少し安い所はあるけど、安心して買い物が出来るノジマ電気さんにまた来たいですね。

先日、iPhoneが壊れてしまい、購入と今のプランの見直しをと思い、いつも行っていたノジマ宮前店？宮前平店？に行った所、全くお客様は誰もいない状況でありながら、ものすごく感じの悪い接客をされました。私が客なのに話しかけた事がものすごい迷惑的な接客、予約は今日は空いてない、でおしまい
全部、私からの質問にひと言で感じ悪く答えるのみ
こんな接客態度おかしいと思い、ノジマの責任者に言おうと思いました。背はすごく高い人で確か野村って方だったと思います
最低な人間でした。

でも携帯は購入相談したいと思い違いお店を電話で予約しようと
水沢店、たまプラーザ店と電話し、皆さんとても予約がとれなくて申し訳なさそうに、謝ってくださり、電話でも相談に乗っていただいて感謝です
そんな中、最後にセンター北店 接客担当 マツオカさんに出会い、色々細かい事も分からない私を嫌な顔せず、そして言わなきゃ分からないのに、来週の方がお得なのでもう１週間待った方がお得とまで言ってくださり、最初は時間が押してしまって、待ってるにも、何回も気にしてくれて謝ってくださり、全く嫌な思いひとつもしませんでした
とてもとても素晴らしい接客でした
私も接客業の仕事してますので、色々なお客様がいて大変なのはとてもわかった上で、素晴らしい接客でした

しかし、あの野村さんって方、もしかしたら名前が違っていたらすいません、
先週金曜日午後２時ごろにお店にいた方です
お店に立たせない方がいいと思います
せっかくちゃんとやってらっしゃる方がいるのに、ノジマ最低ってなります

パナソニックのBlu-rayレコーダー、デーガを購入しました。
使っていたデーガがBlu-rayの読み込みをしなくなったので。
でも、ハードにまだ残っていたので引っ越しができるか自分でも確認してお店に行きました。
お店に行って確認しても、今一わからずいたら
すぐ「何かお探しですか？」と店員さんに声をかけて頂き上記を伝えた所、「引っ越しできるか確認しますね」「ネットじゃわからなかったのでパナソニックに確認してみますね」と、丁寧に対応して頂きとても感動しました

レンジに詳しい店員がいると声掛けてきた店員に呼んでとお願いしたら
きたのは一般的な内容の知識店員でした

メーカー販売員が居ないをモットーなら
もう少しレベルアップ期待します

携帯のキャリア変更を行いました。
他店のようなキャリアのスタッフが自社の都合を押し付けるではなく、ノジマのスタッフなので各キャリアのプランを比較検討してユーザーに本当に特になるプランを提案してくれるのでありがたいです。
手続きもスムーズで満足できました。

洗濯機を見に行きました。
わりと各メーカー、縦型とドラム型、いずれも均等においてある印象です。

パンフレットや設置できるか確認シートも配布しています。

コロナ禍もあるせいか、接客はあまり積極的ではないです。店員さんのアドバイスが欲しければ待つのではなく聞きに行ったほうがよいでしょう。

店員さんが、丁寧に応対してくれました。
購入しようとしたノートＰＣに適合するケーブル（モニターと接続するための）を尋ねたところ、売場の商品を開封して実際に適合するかどうかを実証してくれました。

担当して下さった山崎さんは商品知識も豊富で、こちらの相談にも的確に答えていただき、とても納得できる買い物ができました。
一つお願いするとしたら、買上げ商品が複数になるときは、会計前にお客と商品に過不足がないか確認をしてもらえると良いと思います。
ノジマセンター北店のスタッフの方々はいつでも気持ちの良い対応をいただき、とても好きなお店です。
今後ともよろしくお願いいたします。

昨年元々iPhoneを買いに行っただけですがプランの乗り換えを勧められてそのようにしたら使いにくくなってしまい元に戻したいと思い来店すると少し手直しされ様子を見てくださいとのこと。やはり使いづらく再度来店すると7日過ぎているので解約金が発生するので支払って戻ることになりますと言われまずイラつき。様子見ろ言わずに戻してくれればよかったのに。結果、半年以上使いにくいまま使用し、先日元に戻したけれどそこでも2日がかり。結果、20年使った履歴はなくなり手間と時間だけかかりお店に不信感だけ残りました。
乗り換えの実績が欲しかったのかもしれませんが客のニーズにないものを無理やり押し付けることはしないでいただきたいと思います。
今回対応してくださった方はとても丁寧で親切でありがたかったですが、全体の流れとして申し訳ありませんがこの評価とさせて頂きます。

去年引っ越しした際に担当して頂いて、とても適格にアドバイス頂きました。
今回テレビを購入するために来店しましたが、今回も適格にアドバイス頂いてスムーズに購入出来ました！
ありがとうございました
これからも、宜しくお願いします！

スマホの契約プランの見直し相談に伺いました。今回はキャリアを変えず、同じキャリア内でのプラン変更でしたので、ノジマさんにはなんの得にもならない話でしたが、とても丁寧に対応いただきました。親切にわかりやすい説明でした。ありがとうございました。

液晶テレビを買いました。
とても親切、丁寧、気持ち良く説明してくれました。先週は同店の佐野さまにも丁寧に説明いただきました。
お値段に大きな差が無い時は、ノジマさんを選びますね。気づかないうちに、ほとんどの家電がノジマさんで買っている気がします。
良い買い物できました。
ありがとうございます。

プリンターを購入しました。自分でも簡単にセットできることを確認した上で、無線でパソコンとつなぎたいのだが、ポケットWi-Fiで大丈夫か尋ねると、大丈夫というので購入しました。
インストールは簡単でしたが、印刷ができず、あれこれ駆け回った結果、ポケットWi-Fiのブライバシーセパレーターを無効にしなければパソコンとプリンターが通信出来ないことが分かり解決しました。３日間かかりました。ポケットWi-Fiで通信印刷と伝えて購入したのですから、その時に、プライバシーセパレーターをオフにするよう教えてもらえれば、３日間も時間を無駄にすることなかったという思いで、今後の皆様のご参考までに投稿します。

色々な視点で自分に合うプランを提案していただき、とても満足しています。携帯プランの比較など苦手だったのですが、わかりやすく丁寧に説明していただきとても安心ができました。
再度購入の機会がある際はお願いしたいと思います。ありがとうございました！

クリスマスプレゼントとして電子辞書を購入しました。
モバイル会員の特典について丁寧に説明いただいたり包装をお願いして待っている間にスタッフの方から声をかけていただいたり、初めて行った店舗でしたが他店舗よりも良い雰囲気でした。
家から離れているのでなかなか行けないのですが売場も広いのでお勧めしたい店舗です。