カラオケまねきねこ湘南台西口店

キッズルームを利用しました。椅子は2~3人くらい丸テーブル2個でキッツキツ。だけど奥にはスポンジ素材のしっかりとした固定型滑り台があり3人くらいならそれぞれ楽しめそうな狭いけど狭すぎない。
階段登って2Fの真正面でしたのでお手伝いは1Fですがけして無理な距離感でもありません
2Fにもドリンクバーはありますが、アイスクリーム機は1Fのみ 店員さんに伝えればカップ等を頂けて食べ放題でした

私は喫煙者です。部屋で吸えないのは仕方ないです。でも、喫煙者には吸える喫煙所はあります
ところが、トイレはその下の階なのです。
トイレは下の階…
お酒飲んでトイレ近くなったら
ほぼ部屋に居れない（笑）

ひたすら汚いです。
席もベトベト机もベトベト
床もベトベト。ガッカリです。
前の客の残したグラスやゴミやスプーン
この調子じゃ出てくるグラスが洗われてるのかも心配だ。

部屋によると思いますが、、、404? か406？通されたときはスピーカーが変色するほど古いものでデフォルトボリュームだと耳が痛く感じるほど音割れが酷くとても苦痛でした。

1時間だけの利用でしたので、音楽ボリュームを音割れない程度 (9) まで下げて我慢しましたが、これなら家のゲーム機を使った方が満足度高いくらいです。

店員さんの愛想は良かったのですが、資金不足なのか全体的に設備が古いのがとても残念です。
カフェ代わりに使う分には良いと思います。

連休1日目…大人二人で利用。キッズルームに案内されました。子連れではないのですが…。
DAMが良かったのもあり、キッズルーム以外の部屋は無いのか、途中で空いたらでいいから他の部屋に移れないのか聞きましたが、
キッズルームでJOYしかない、混んでいるから部屋移動も無理とのこと。
しかし見渡すと一目で5部屋は二人利用出来そうな小さな部屋の空きあり。
その中にDAMもあり。清掃済み状態。
これでも入りそうだと勝手に思われてしまったかな？と入ってから後悔。
しっかり確認、妥協しない条件で入るべきお店かと思います。
お金を払っていますので。
本当は、この対応なら、－なくらい。
次の客引きにあった人は、普通の部屋に入っていきましたし、人を見てサービスや対応を変えているように見受けられました。

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一時間後、まだ同じ部屋数がずっと空いてるので、フロントに相談させていただいたところ、対応いただけました。
ここまで色々書きたくなった場所は初めてです (笑)
ご対応いただきありがとうございます。
お手数おかけしましたので、一つつけさせていただきます。

数年前に行った時、従業員のおっさんがドアの小窓から何度も覗きてきたことがあった。あれは気持ち悪かった。改装されたとのことで、今でも窓があるのかわかりませんが、磨りガラスではなかったので毎回ばっちり目が合っていました。きっしょ！

通うことになれば後々、頭に来ることばかりが目につくのでお勧めはできません。
店員の接客も適当、清掃もしたりしなかったり、24時間の営業でお店が破壊されることが度々ある。質の悪い客と居合わせたら騒動になる。トイレや喫煙所には質の悪い客が残したゴミが散乱しているのをそのままにして深夜のシフトの従業員が帰る。
要は従業員の問題よりもその上の管理する役職が利益重視で従業員に無理な仕事をさせてお客様への感謝の気持ちがない。
きっと上は、受付して歌を好きに歌わせて物を運んで会計を済ませれば文句を言われなければそれでいいとしか教えていない。
孤軍奮闘しているAさんと小田原シティーモール店のお世話になった従業員さんがいなかったら絶対に行きたくないし手も貸さなかったでしょう。