セブン-イレブン 川崎元住吉店

従業員の態度が極めて悪い。
舌打ちしたり、悪態をつく者もいた。
本社に連絡したが、謝罪はありませんでした。
私服で陳列している老女もいる。

アプリのクーポンを使おうとしたが、在庫なし。クーポンを配布している商品を置かない。
できる限り、他の店舗を利用するようにしています。
以前の店舗は、オーナーさんも店員さんも親切でしたね。

店自体は使いやすい。

ただ納豆の値札を高いものと安いものを長期で間違えていたことを指摘した時、
エリアマネジャーに問い合わせ修正の対応を取り顧客に掲示すると約束するも、対応しなかった。

数週間後本部に問い合わせやっと見えないところに張り紙で顧客へアナウンス。大手企業がその場かぎりの対応をするのはよくあるが、コンプライアンス上の問題を今まで散々起こしてきたセブン本部の人間が、未だ顧客を騙すのはいかがなものか。

エリアマネジャー個人の問題かもしれないが、やはりセブンイレブンは相変わらず自分目線だと最近認識した。税別の値段を目立つようにしているところに企業の姿勢が出ているが。

ちなみに店舗の方は真摯に対応してくれました。

他のコンビニやスーパーはトイレの貸し出しを再開しているのに、ここは未だに開放していない。

2021年8月4日7時30分。レジの店員の女の人、何も言わず挨拶、お買い上げ合計、レジ袋の有無、終始無言でびっくりしました！何の為に働いているのかもう少し接客態度を見直していただきたいです。挨拶だけでもしてもらいたい。朝からとっても不愉快になりました。店長指導改善をお願いいたします。

チェーンのコンビニです。
たまに揚げ物や麺類、お菓子やパンなどを買いますがどれも安定して美味しいです。

時間帯によって人員が妙に薄く、そんな時に限って空気の読めない宅急便テロ等を突っ込まれると長蛇の列必至。地理的にここより先のコンビニが無いので、もっと駅に近い手前で済ませておいた方が無難ということになってしまう。