（株）タカコーポレーション

車検で訪問した時に受付入口が分からずウロウロしていたら、それを見つけたメカニック（？）の方が案内してくれたが、その時の対応が非常に丁寧で驚いた。見積もりは、思ったほど安くはなかった。あとは、車を預けて9日経つがまだ車検が終わらない＆完成日の連絡もない。完成予定日を教えてもらえると予定が立てやすいのだが。

W211車高ダウンにあたってメール・電話で相談し、エアサスの仕組み・不調の原因ほか見積もり内容も詳細に説明いただき、理解納得できました。事前に入金して交換部品も取寄せ後に入庫したので、当日約70分で作業は完了。
一部受付係の対応にやや難ありましたが、現場の作業クルーはとても素晴らしく安心して修理を任せられます。

以下、2021/7月追記
エアサス修理で安心感が得られたので、今まで気になりつつも手を付けていなかったフロントサス異音の点検、修理調整を依頼。
サス異音対応は原因追求とどこまでコストを容認するかの相談で時間がかかるということらしく、予め30万円のキャップで相談なしで作業を進めてもらうことに。
最終的には22万円で完璧な対応をしてくれました。2007年式のw211もまるで新車のようなキビキビ感で走ってくれています。信頼して頼んで良かった。

W212の修理で大変お世話になりました。
結構難儀なエンジントラブルを抱えてご相談・入庫。一般的な修理方法では直らず、おまけに部品も世界的に欠品の状態で一度はもう断念せざるを得ないことを覚悟しました。自分でも調べると、日本では一般的な修理内容の紹介ブログ等しか見つからず、漸く海外サイトで同一症例を発見し、当該部品を交換すれば直ったと記載がありましたが、頼みの部品が無ければ直りません。
しかし普通は直せないところを、数週間掛けてエンジン分解を5度もトライし、驚くべき方法で修理頂き、なんと症状が治りました！これからも永く乗っていきたいW212の後期型でしたので、大変感謝しております。
なお、レビューで投稿されているようにメールでの連絡が主体になってますが、ベンツ修理工場も横浜エリアやその他、関東エリアいろいろ巡りましたが入庫台数としてはトップレベルの台数を取り扱ってらっしゃるかと存じます。それらの連絡をやり取りするのは確かにメール等でないと難しいのかなというご事情も窺い知れます。
輸入車の修理は、何かと不安が付き纏いますが、これからも安心してお任せできると思いました。今後とも宜しくお願い致します。

従業員の対応は感じ悪くないけど、基本電話対応はしなくて全てGmailでのやり取り。
詳しい説明とか聞きたくても電話や店頭での会話や相談ができない。
会計も工場の隅っこですまされる。
コロナ禍なのでなるべく人と接する機会は減らしたいのは分かるけど、感染防止対策をして接客してもらいたかった。

塗装ミスが発覚しましたが、
アフターフォロー含め親切に対応頂きました。

今後のベンツの整備はお願いしたいと思いますので、何卒よろしくお願い致します。

何だか怪しいとは思ってたけど・・・
最初は電話をし、後にメールでお問い合わせ、予約との事で予約させて頂きました。
当日、代車有りません。はっ？
別に貴社だけが修理出来るって訳でも無いし。別に客が神様って訳でも無いし。
ここのHPの「ブログ一覧」に書いてある事が
凄いよ。腹痛くなっちゃう。ウケる～️
馬鹿にしてるように思う事をいっぱい書いちゃってる。見たら修理出さなくて良かった～️って思う。皆、中古車を購入してると思ってるから。だから現行車の写真載せられないんだね。～️まぁ時間の問題だろと思ったよ～️

親切丁寧に安心して任せられるお店です。
今回、車検と修理をお願いしました。
私の予算にも相談に乗ってくれて大変助かりました。
電話よりもメールがいいと思います
お客さんが多いのかな？電話は繋がりにくいですがメールは半日くらいで確実に返答があります
あと来店時には事前予約必須です
次回はファンベルトとブレーキパッドをお願いしたいと思います (^^)