ラゾーナ川崎デンタルクリニック川崎市歯科インプラント

独身のころからお世話になっていて、今では家族全員でお世話になっています。先生は親身になって治療してくださり、手際がとてもよく痛がる隙も与えないので子供も嫌がらず歯医者に行ってくれるので助かっています。歯科衛生士さんもみなさん優しく接してくださいます。受付の方も混んでる最中にもかかわらず、きちんと対応してくださいました。これからも家族でお世話になります。

以前通院してました。
女医でしたが、感じが悪く、治療している歯以外の歯が痛いので訴えましたが、神経は抜いてあるから痛いはずがないと言われて、怒られて、放置され、不信に思ったので他院に行ったら抜歯でした。
もう少し対応が早ければ残せたと言われました。感じ悪いだけではなく、判断もミスされて最悪です。

最悪でした。

もともと別の歯の治療で行ったのですが、小さい虫歯があるからと言われて大した説明もなく通わされました。

2週に渡って歯の型取りや詰め物を交換されたりしましたが、説明や経過の確認など一切なく、詰め物の型が合っていないのか削り調整を延々と繰り返して無理矢理ハメようとしたり、関係ない箇所をグイグイ押されたり、ホントに嫌な思いしかありませんでした。

最終的に歯1本の治療に1万円オーバーの請求をされました。 (もちろん保険適用の金額)
さすがに納得がいかず確認しましたが、詳細の說明はありませんでした。

数年前はベテランの男性の先生がいて腕は良いと思っていましたが、さすがに今回の方はありえないと思いました。

日曜なのに患者さんはガラガラなのも理解できました。 (それなのに受付には4人が世間話。。)

もう二度と行きません。

二年前に親知らずの抜歯で伺い、本日久々に歯科検診で伺いました。

院内は綺麗で、院長先生も明るく、
新しくいらっしゃった女性の先生も適度な距離感でアドバイスくださり、とても気に入っている病院だと再認識しました。

数年前、息子が3歳の頃、歯が痛いと言うので一度連れて行きました。
若い女性 (歯科衛生士の方かな？) と若い男性の先生に診てもらいましたが、初めての歯医者だったこともあり、緊張と恐怖で中々口が開けられなかった息子に対して女性が「早く口開けなよ、中見えないんだよ！！」と苛立った声で言われ、その恐怖で泣きはじめた息子に先生が「泣いたら開けられないだろ！！」と言われたので、息子の隣にいて開けられる？と励ましてましたが呆れやら、怒りやらでもう居られなかったので、もう結構です！とお金だけ払って帰ってきました。二度と行きません。星つけたくもない思い出です。

雑。コロナ対策なのか助手の方もいない。
初めて、歯医者を怖い所だと思いました。
早いし、待ち時間ゼロだったけど、優しさがない手つき。まるでモノ扱いされた気分。もう怖くて行きたくないです。

数年前に受診しました。
若い男性の先生で、いくつかの虫歯を治療してもらいましたが、
銀歯の型取りをし次回行くと金歯が用意されており出直し。
やっと付けた銀歯は1週間後すぐ取れる。
また付け直してもらいましたがまた取れる。
仲良くしてもらっていたので言うに言えませんでしたが、何回も通わせたいんですかね？

しまいには別の歯医者さんに通い始め、レントゲンを撮ったところ、虫歯で神経を抜いたところに入れる薬が肉まで突き抜けており膿が溜まってると言われ抜歯することになりました。
奥歯3つ銀歯にするわけにも行かず、保険適用外のブリッジかインプラントです。訴えようかと思いました。若い人に頼むんじゃなかった、ただの虫歯だと思ってましたけどちゃんとしたところに通わなきゃ行けないんだなぁと勉強になりました。

腕は文句ないが。説明なしでどんどん治療進めて。料金に関しても説明なし！いきなり受付で次回は十何万円用意してくださいと言われてマジでびっくりした。結構受付で薬とかいろいろ出されて先生からの説明はなにも聞いてない。来る時は気をつけた方がいいですね。私は今の治療終わったら別の歯医者に行きたいと思ってます。

先生がとても優しかったです。
ミニオンもやっていて可愛い雰囲気で治療を受けれましたし、とても丁寧に虫歯の原因や予防方法を教えてもらいました。
初めて行った時受付の方の電話対応に少し違和感を感じましたが、1年後に行っても変わらずでした。ネット予約出来たら嬉しいです。
ほかで歯医者に行った時は次々に治療等を勧められたり、通うように促されましたが、こちらは治したい所だけ見て貰えたのでよかったです。
最後に歯ブラシも貰えて好印象の歯医者さんでした。

追記
電話対応に関しては人によるようです。こないだ予約の電話をしたらとても丁寧にゆっくりお話してくださる方でした。

クリーニングでお世話になりました

非常に残念なお店です（ここでは歯科でもサービスをしているお店だと思うので敢えてお店といわせてください）

受付で待っている際何人も私の前をお店の方が通っていきましたが会釈、挨拶など一切なし
目が合った方でも

本は本棚とかに置かれず床に直置き
流石にびっくり　お客さんが手にするものなのに

平日の昼過ぎ予約が簡単に撮れたのですいているのかなと思っていったら中にいる患者は私だけ
予約の時お世話になっていた歯科医は退社されたのことで新しい担当の歯科医の方
おとなしそうな方で接客には慣れていない様子
淡々とクリーニング進めるも私の困りごととか一切確認なし
出来栄えに関しても鏡での確認等一切なし
クリーニングしている間は、壁の向こうでお店の方の声が大きく聞こえていました
雑談です！！　仕事の話では一切ない！！

総じてお店としての体制が全くできていないところです
歯科としての技術、サービスどれも全く満足のいくところがありません
しっかりとしたマネージメントができていないと感じました

場所がいいだけにそれでいいのかも、とも

この口コミが少しでもこのお店の耳に届くことを願っています

改善を求めます！
カウンタースタッフの接遇教育をなさった方がよろしいのでは？
非常に感じ悪いです！
電話応対も事務的で、且つ、
こちらの話が終わる前に話し出すし、言葉も棒読み。
なんなんですかね！？
もう少しまともな人を採用するか、教育指導してください！
腹立ちます！

3つほどあった虫歯を全部治してもらい完治しました。自分の歯磨きに不安があるので予防歯科で通いつづけてますが、3.4か月に一回のペースなので無理なくいけてます。JR川崎駅西口直結なのでアクセス最高点です。

歯の色の黄ばみが強く、なんとかしたくてホワイトニングにいきだしたのですが、友人になんだか若くみえるとゆわれ歯は顔全体の印象を決定づけるのかなぁと思いました。嬉しいです。川崎駅近くにある歯医者さんです。

遅くまで空いてるのが嬉しい。ラゾーナ川崎に入居している歯医者さんです。仕事帰りに寄ることができるので助かっています。定期検診で通っていたのですが、最近禁煙したのでホワイトニングを検討中です。