ワンズレンタカー日吉店

友人がここから借りてきて乗せてもらいました。車の内装は傷が多く、カーステレオもついてない。
エアコンもカビ臭いし、収納にはどんぐりが入っていて、クリーニングが十分じゃないと感じた。
時間も融通が効かず、渋滞に遭ったときが怖いので、自分は利用しないかなと思いました。

5月29日から31日と借りました。
このようなフランチャイズレンタカーは店によって対応が全くことなりますが、普段利用していた100円レンタカー空きが無くこちらを利用しました。

予約したあとに口コミ見て、心配にはなりましたが受付、返却の際に対応したスタッフに問題なく丁寧な対応で気持ち良く借りる事が出来ました。

車両自体は、タイヤ消耗など外観をその場でチェックして問題はありませんでしたが、借りて走りだし直ぐに、ブレーキの効きのあまさや、走行距離八万キロ弱のせいか微小の異音がありましたが、走りには支障無く、満足しています。

大手レンタカー会社と違い、自身でも気にかけ借りる分には問題は無いかと思いますが、初心者や車への知識が無い場合わ割高でも大手レンタカーから借りる事をお勧めしたいです。

最後に、以前同様のフランチャイズレンタカーを都内でスタッドレスタイヤ追加で借りましたが、溝が七八割は磨り減った状態、多少の雪道でしたが、かなり危険な目に合ったことがあります。時期も3月末だったこともあり、その際は大丈夫でしたか、その際学習しました。

参考になればと、以上です。

安いのですが、車が最悪です。
夏場に利用しましたが、停車中にエアコンの効か
なくなり、灼熱です。
カーナビもブツブツ電源が切れ、音も聞こえず、使い物になりません。

絶対に利用しないほうがいい店。
雪の降る地域に行くためにスタッドレスタイヤ含め予約したのに、スタッドレス装着していない車を装着しているものとして客へ貸すというありえないことをされました。店員の対応もひどく、最悪。

カウンターで受け取る前にも「スタッドレスタイヤオプションついていますよね？」と確認し、対応した”主任”の札をつけたスタッフに「はい！」と言われたので信じてそのまま出発したが、SAに立ち寄ったときに周りの車を見て、自分たちの車のタイヤがどうにもスタッドレスタイヤに見えなかったので再度問い合わせたところ、つけ忘れでノーマルタイヤだったことが発覚。

途中で戻る訳にもいかないため、高速を途中で降りてタイヤ交換する羽目に。無駄な高速代と時間を使わされ、ホテルのチェックインも遅れた。

カーナビをつけ忘れた等とはわけが違い、そのまま信じて雪山を走っていたら事故や命を落とす危険すらあったミスなのに、返却時の店員、特に最初に対応した”主任”含め全くそういった意識もなく、本当に呆れる対応。挙句、規定だからと満タンにしてきた給油口に併設スタンドのガソリンを数リットルでも入れて追加料金を取ろうとする始末。

怒りを通り越して呆れるしかないですね。

値段は安いですが、他のコメントでもあるように店員の対応は良くないです。表向きは良いですが、実際は平気で客に舌打ちをしたり文句を言ったりする店員もいます。自分達の利益しか考えてないんだろうなっていうのが、よくわかります。とても残念ですし、レンタカーでトラブルが起きた時は本当に心配ですね。