イエローハット 相模原店

何もしてくれません。
エンストしたので点検して欲しいと言ったのに、詳細な点検は出来ません、詳しい人も出さないで門前払いです。
困ったときには絶対行かない方が良いです。

車検前に車をみてもらったら「冷却水リザーバータンク漏れ」という話だったが、数日後に急に電話してきて「ラジエーター故障」だと言ってきて、１５万円請求してきた。理由を聞いたら、間違えたという説明だった。また、左ドアミラーのプラスチック部分に薄らひびが入っていたら、それを見て「車検を通らないから、交換したほうがいい」と言われ、５万請求された。ディーラーに持っていって確認したら「車検は通ります」と言われ、さらに近くの自動車工場に持って行ってみたら、「これは問題ない」「車検大丈夫です」と言われた。信用できません。

タイヤ交換お願いしたのだが
店員四人いて
いらっしゃいませは一切無し
男性店員が レジでカシャカシャ音立てていて紙をカシャカシャやってて
女性がタイヤの対応したけど

値段ピンキリっすねー
その女性もレジにいたけど
四人いていらっしゃいませはなく
無言てどういうこと？
そりゃあジェームスのほうがお客さんいるよね
数万無駄にした 暇な店内なのに無言てなかなかすごいよね
地元にもイエローハットあったけど
感じ悪かった ジェームスは男性女性関係なく感じがいい

電話でオイル交換を予約していぎましたがユーザー登録されていないと言われ、確認取れるまで時間がかかりなおかつオイルの種類が前回交換しているのに車検証がないと分からないといわれ従業員の態度が非常に悪いので二度と行きません。

オイル持ち込みでオイルのみ交換をしました。
オイルカード会員なら500円程度で交換できると電話で確認後、店に行くとオイルカード会員にはさせてくれず、工賃は1200円程度で処理されました。
「無理ですねの」一点張りで、1200円払いました。
+フィルター交換だったら2000円以上取るんでしょうか? ディーラー持ち込みより高いですよそれは。よく分からない店員がいます。

ピットの人と、受付の人は仲が悪いみたいで…いや〜な雰囲気が漂っています。

ここ何年か前から、感じるようになりました。

スタッフの笑顔がほとんどなく、アドバイスを断るとあからさまに態度に出されるのが苦痛です。

冷たい態度なので、プレゼント引換券などがあっても
行く気になれません。

車検完了時に、ティシュを数個頂ける話しでしたが、貰えませんでした。

また、嫌な態度をとられて 気分悪くなるのかと思ったら催促するのもあきらめました。

数年前は、そんな事もなかったんですが…残念です。

アスリート君のバッテリーを見に訪問
何だか店内、暗いなぁ～
店内が暗いのは、来訪客の心理面にマイナス影響が出ると思う。
購入心理は、明るさや色合いBGMなどに、少なからず影響されるでしょう。

イエローハットは社員教育が全然出来て無いです先日の動画も在りますし自分も社員の近くのイエローハットで前まで用意されてたバイクオイルを購入に行ったら無く店員さんに聞きに行ったら謝りもなく、この店は車専用店ですから無いですよと捨て台詞みたいに対応され呆れて帰りました客に対して口の聞き方も教えてないイエローハットは最低な店ですよ

家の近くのイエローハット！
一時代を見て来たものとしては売るものが変わって来てしまったのは悲しいですが、頑張ってそこにあり続けていただけるのは有り難いです。
駐車場もそこそこあります。
近くに競合店が有るので頑張ってもらいたいものです！

まずスタッフの対応は良いです。
説明もして下さいますし、調べても下さいます。
若干、他より高いかな? 思う商品も御座いますが私は、オートバックスよりも好きです。
対応が良い為。
逆に、オートバックスには2度と行きません。

ダメです。
ドライブレコーダーの取付け配線工事を依頼したのですが、グローブボックスを最後まで取り付け完了しないまま引き渡しされました。私が書類を仕舞おうと開けた際に脱落しました。
私は製造業界の技術部門にいますが、この手のレベルの低い作業の仕方に腹が立ちます。
なので今後この店が良くなるように辛辣な意見を記載しました。

オイル交換やタイヤ交換部品の相談…車の事なら何でも相談にのってくれます。車の事は分からないので助かります。
修理、点検予約してくれます。
店内で待っている時は珈琲も置いてくださっているので嬉しいです。お腹が空いたら店内を出るとファミレスも有ります。
8日18日28日はハットの日でポイントが5%ついてお得です。