ＳｈａＭａｉｓｏｎ Ｓｈｏｐ/(株)ニューライフオリジナル厚木店 / ShaMaison Shop（シャーメゾンショップ）ニューライフオリジナル厚木店

お忙しい中、色々と対応していただきありがとうございました。
明るく接しやすい主任さんに感謝です。

急なお願いでしたが気持ちよく対応して頂きました
H主任さんには感謝です

前に住んでたところが急に取り壊しになって引っ越ししたが下に住んでる人がどんな方かぐらい教えて欲しい
とにかく神経質小さい子供が居たらまず住めない足音立てたりジャンプしたらガンガン下から叩いてくる最近は何もしてないのにガンガン叩いてきたりもする意味不明駐車場も適当先に住んでた方の意見しか聞いてくれない一方的にこちらが悪く言ってくるのも如何なものかと連絡しても担当者がいない折り返し電話してくるでも無いしかも隣の車屋の音の方がよっぽどうるさいと思う
閑静な住宅街って言われたけど違うし路駐も多くて危ない。
とにかく公平に意見を聞いてください。

職場の近くに住もうか検討～入居まで利用しましたが特に不親切や不快感はありませんでした。
何か依頼したときの対応は早く、入居予定日をこちらの都合でコロコロ変えましたが嫌な顔や態度もなくテキパキ対応してくれました。
物件を比較する中で（手数料が高くなるので）金額の高いところを勧められるものかと思ってましたが、退去時の金額が高い。それがなぜなのかということも教えてくれ、どちらでもお好きなほうをどうぞという感じでした。

ラーメン屋みたいな活気のある挨拶や、高級店のような至れり尽くせりの気遣いやサービスを煩わしいと感じる自分は、失礼もなく迅速で適切な対応だったのでここで家を借りるということに関して大満足です。
次回も取り扱い範囲内で引っ越す場合があれば利用しようと思います。

三年前から利用しています。（自分で選んだ訳ではなく、賃貸の物件がここの管轄なためしょうがなく。そんな人はたくさんいるでしょうが）率直に述べて色々と酷いと感じています。
管理がずさん。自分の駐車場の番号と書類上の番号が違い、指摘しても訂正せず。
お役所仕事で、どの社員（アルバイト？）も態度が毎回偉そうで、めんどくさそうに対応します。社員教育はないように思います。
電話で要件を伝えて時に伺うと伝えて行ったところ「そんな話は聞いていない。他のマストに連絡したんじゃないですか？」と言われ、そこでまた一から説明。基本的なホウレンソウが無いように思います。
引き落とし先を変えたたくて電話した後に伺ったっころ「大手銀行以外はうちは対応していません。」電話の時に確認できたでしょ。完全に無駄足でした。

皆さんもここを利用したくて、してる訳ではないと思いますが、こういった企業体質の会社なので上記に述べたようなことがたくさんある会社だというのは知っておいた方が良いと思います。みんな頑張ろう！

1年前ここで物件を探している時にこちらの要望に親身になって応対してくれた覚えがあり印象深かったです

二度と使いたくありません。
フリーレントの記載があったにもかかわらず、
入居前にそれはできませんとの一点貼り。
その後電話も出ず対応も悪く、
会社全体の組織が時代に合っていないと思われる。