さかい内科・胃腸科クリニック

鎌倉のビジネスパーソンの間で「すばらしい」と、とても評判のよい先生です。

慢性的な胃腸の不調に加え体調が悪いため、わざわざ予約をして大雨の中、歩いて病院に行きました。
思わぬ土砂降りに腰から下は、ずぶ濡れで、体調も悪い為20分歩いてきた道を戻ることもできず、
でも病院に行けばなんとかなるだろうと思いましたが。看護師は自分の仕事に集中。
患者がどんな状態でいるのか全く見ていませんでした。

「びしょ濡れなのでタオルを貸してください。」と言っても、なんで？という感じ。
靴も水一杯のバケツに浸かってるような状態だったため
「スリッパないですか？」と聞くと、「ないです。」と一言で終わり。
「ずぶ濡れで床もびしゃびしゃなのでどうにかしたいのですが」と言うと
「ないので、すみません。我慢するしかないですね。」とだけ返され、
とりあえず我慢するも、どんどん体が冷えてきて、思考力もなくなっている状態。
「診察は何番目ですか？」聞くと3分くらい待たされやっと出た答えが「4番目」だったので、
その時点で予約時間から30分以上過ぎていたし、
このままじゃ風邪をひくと思い自己判断でキャンセルしてタクシーで帰宅。

雨に濡れたのはこちらの事情で、しっかり防水防寒せずに来た自分が悪い所なのかもしれない。
しかし私は体調が悪い患者なわけで、天気ならよかったのかと、ずっと自問自答していたけれど、
びしょ濡れな患者が来た時点で、そんなに降ってるんですか？と聞いたり、
どのくらい雨が降っているのか確認して、タオルを用意したり、
床が滑らないか確認する必要があるはずで、
びしょ濡れで震えてる患者を無視する態度に不信感しかなかった。
こちらの印象としては、看護師全員「これ以上、変な仕事増やさないでくれ」という感じだった。

医者がいくら良かろうと、患者が何人待ちかの質問もさっと返せず、
受付で4〜5人の看護師がわちゃわちゃやってるだけなのは、
システムもアナログで、連携も取れていないのではないだろうか。
あの感じでは待合室で人が倒れていても気づかない感じ。
お目にかかれなかった院長には悪いけど、もう絶対行かないし、周りにも話すと思う。

行きつけの病院にしたいクリニックです。
鼻から入れる胃カメラを初めて経験しましたが、痛みや苦しさが全くなく、これなら毎年定期的に検査できると思いました。
先生もスタッフの方もみんな親切、丁寧です。

内視鏡検査を安心してお願いできる病院。胃カメラはコーマポジションで鼻から入れられるためか、苦しさは少ない方。駐車場あり。

胃腸の調子が悪く伺いました。

受付の方や看護師さんの対応もとても丁寧で、院内に活気があり、院長先生もとても優しい方です。
調子の悪い期間が続いておりとても不安だったのですが、院長先生も受付のスタッフさんも、少しでも具合が悪ければ開院時間の10分前にお電話を受け付けているので当日でもお電話くださいね、と声を掛けてくださりとても安心できました。

午後の診療時間は予約外の診療も受付しているそうです。
内科診療も受付ているので、今後も末永く通わせていただきます。

とても丁寧で優しい先生です。他のスタッフの方たちも感じが良くずっと通いたいクリニックになりました。節電に力を入れているようで、冷房は弱めですがその代わりにうちわが用意してある等そのような点も好感が持てました。