ホテル花月園

施設自体は古いですが、掃除も行き届いており快適に過ごせました。また滞在中カメムシが部屋に何回か出て自分たちでは駆除できず、その度にフロントの方を呼んでしまったのですが、嫌な顔ひとつせず対応してくださいました。温泉も広くてリラックスできましたし、料理もとても美味しかったです！ただ一点気になる点がありました。予約の際、口腔アレルギーで生野菜や果物が食べられないため火を通すか避けて提供してほしいと伝えました。しかし提供していただいた料理は生野菜が含まれていました。（お刺身のつまや味噌汁のみつばなど）。料理を運んでくださった方に問い合わせたのですが、とくに説明もしてくれませんでした。無理を言って申し訳ないのですが、命に関わることなので気をつけていただきたいです。
この一点だけ残念でしたが、本当に良い旅館だったので次も泊まりたいなと思います！

仙石原のススキを見に行くには便利な宿泊場所です。
貸し切り温泉が4つもあり泉質もいいと思います。大浴場も広いし、時間帯によっては貸し切り。
リニューアルされてる部屋は綺麗です。
建物自体は少し古いとは思いますが、それも味があって良き。
大変かと思いますがシャワーヘッドの黒カビやトイレのウォシュレットのノズルの汚れ、部屋の窓隙間に虫の死骸が目立ちますので次回来た時に改善されてたら嬉しいです。

どうしても施設の所々の古さは否めませんが、温泉は自家源泉が大浴場に大涌谷から引湯した温泉と自家源泉のブレンド温泉が貸し切り風呂で楽しめます。
食事も美味しくのんびりさせて貰いました

部屋はリフォームしているため、綺麗なほうでした。2泊しましたが、2日目のアメニティが1日目のアメニティよりもなぜか少なかったです。従業員の対応は普通です。最低限の対応といったおもてなしです。温泉も普通でした。

数回お邪魔しています。値段が安く
食事も毎回メニューも考えられていて
美味しいです。
個室の温泉が最高にいい！
4ヶ所有り予約なし、空いていれば使用です　白濁強羅の源泉らしいです

お部屋はリニューアルされたツインで、ベットと小上がりがあって広め。トイレは、洗面所とシャワーブース。リニューアルされたばかりでとてもキレイでした。

お風呂は大浴場は普通ですが、貸し切り風呂がとてもよかったです。
貸し切りは4つあり、24時間いつでも入れて、かけ流し。
薄濁りのお湯にほんのり硫黄の臭い。大好きな泉質で3回入りました。
お食事も美味しくて、また行きたいです。

リニューアルの部屋は綺麗で感じが良かった。景観不良という林側の部屋だったが箱根の静かな空気が感じられ、個人的には結構気に入った。窓がとても大きいのも高ポイント。ただし窓枠の経年劣化が内装の新しさとのギャップはあり、カーテンを閉めていると気にならないが小上がりで景色を眺めると目についてしまうのが惜しかった。目立つところだけでもコーティングできるとより良いと思う。
至れり尽くせりのホテルではなく、無駄を省いて最小限のスタッフで効率良く、という感じ。でも随所でスタッフさんの気遣いやさりげない声かけがあったので温かみは感じられた。ここがこのホテルの良いところだと思う。うちは赤ちゃん連れで行ったが安心して過ごせた。
個室のお風呂、とてもいい。
将棋推しなのもなかなか面白かった。

朝食美味しかったです。特に麻婆豆腐！ただ和食コーナーにおいて欲しかった。焼き鮭も美味しかったです。部屋は古いのは仕方ないですが冷房が全然きかなかった。。マッサージ機欲しいです。貸し切り風呂の硫黄泉はとても良かったです。

客室は近年リニューアルされたものが多いとのことでしたが、今回宿泊したツインはリニューアル前の状態…
ですが、貸切風呂が予約無しで入れることが最高すぎました
ツインの客室は今後のリニューアルに期待したいですね

とにかくご飯が美味しかった、対応も丁寧でスマートでした、過去に将棋の会場にもなっていたようで資料も展示されていました、お風呂も気持ちよかった〜〜、朝食べたスクランブルエッグの味がまだ忘れらないです。

決して新しいホテルでは無いですが、落ち着いた雰囲気の行き届いたホテルでした。温泉もゆっくりと楽しめて、夕食もお値段以上の満足感を感じました。
また訪ねたいホテルを、見付けた気がします。

数回お邪魔しています。値段が安く
食事も充実　一番のお気に入りは個室温泉です　4つ有る個室は、予約無し空いていれば何時でも入れます　大涌谷の源泉です。大浴場も何時でも空いてますね　こちらは自家源泉です
建物は古めです　温泉に入りに行く目的で利用しています。

温泉はいいが、サービスはダメダメ。

硫黄臭の漂う家族風呂が4つと単純泉の大風呂が２つ。

家族風呂は温度が高く、若干白く濁っている。
朝一番に入ると、白い温泉成分の粒子の沈澱が確認できる。夏は毎分3リットル、冬は4リットルお風呂の底から湧いているらしい。（加温なし、加水なし、循環なし。）

単純泉は温度が低めに設定されており、無臭の無色透明。（加温あり、加水なし、循環なし）

（どちらかと言うと、こちらの方が小さい子供には入りやすい温度かな。）

家族風呂、大浴場、どちらも水質はいいが、脱衣所などの掃除が行き届いてなく、大浴場の男女入れ替え後でも、足元に大量の髪の毛が落ちていて気持ちが悪い。家族風呂に関しては、予約制でないため、前の人の入浴後に掃除などされないので、混んでいる時は想像の通り。

食事のレベルはうまくもなく、不味くもないレベル。
量は少なめなのがお年寄り、女子にはいいかも。
配膳中には、絶対に食べられない物リストにあげておいたものをうっかり出したり、配膳時にスタッフの上着が食べ物にうっかり当たったり、謎のドロドロしたものが食器にうっかり付いていたり。
レベルが低すぎて、食欲がなくなります。

今回利用した部屋は改装して間もないのか綺麗。
シャワールームもついていました。

従業員の質が悪すぎるので、成長を見守るつもりで行くのがいいのかもしれない。

お湯
部屋
サービス

芦ノ湖付近の昭和レトロなホテル。
全体的に古さは感じますが、綺麗にメンテナンスされています。
和室の部屋でしたが改装されており、なかなか綺麗でした。
ユニットバスが各お部屋についてます。
温泉が良いですね。
大涌谷からお湯を引いている硫黄泉の個室温泉が4つもあり、予約無しで利用出来るのが素晴らしい。
硫黄の香りのするにごり湯でした。
24時間入れますが、合間に清掃を行なっていました。浴室も脱衣所もよく清掃されています。
2階の大浴場はホテルの地下から汲み上げている単純泉で、ガラス張りで箱根の景色を見る事が出来ます。
足を伸ばしてゆっくり浸かる事が出来て、気持ちよかったです。
大浴場もレトロな雰囲気でしたが清掃が行き届いており、ぬるぬるしていないのが良いです。
宿泊客は高齢者と小さな子供連れのファミリーが多い気がしました。館内はとても静かで過ごしやすかったです。

リーズナブルなお値段で温泉を満喫出来る良いホテルでした。

館内は何故かdocomoの電波が微弱又は繋がらない場所が多いですが、無料のWi-Fiがあります。

建物は古いらしいですがいい塩梅にリニューアルされてていいと思います。ただ1階や地下1階の業務用っぽい通路はお客は通したくないのならばパーテーションなどを置いておいた方が良いかも？と思いました。
お風呂ですがこの価格帯でいつでも貸し切りで入れる濁り湯のお風呂が4つもあってとても良かったです。土日だと空いているかはタイミングですが・・・。大浴場は並という感じ。食事は朝食のみにしましたが値段相応という感じです。箱根旅行の際はまた泊まってみたいです。（星はこの価格帯ではという点数です）
あ、ここ重要ですドコモ4Gは圏外です！が、Wi－Fiが繋がります

部屋も綺麗で食事も美味しくお風呂も広く家族風呂もありました。
接客も良く大変満足致しました。
ホテルの場所も良くのんびりできました。
芦ノ湖や大涌谷も近いので観光するにも良いと思います。

個室温泉がとても良かったです。硫黄の匂いが強く、高温で、まさに「温泉！」という感じでした。大浴場は少しぬるめですが、洗い場も多く長風呂できて快適でした。
が1つ少ないのは、お部屋での改善点。和洋室を利用しましたが、洗面台にティッシュやゴミ箱が設置されていなかったことが不便でした。

両親を連れて三世代の家族で宿泊しました。お部屋も綺麗で広く、お食事も上品で美味しく両親も喜んでもらいました。硫黄の個室温泉と大浴場の温泉がありますが、硫黄の温泉はプライベートでゆっくりできて癒されて温泉から上がった後も体がポカポカしていました。大浴場は広くて綺麗です。思い出のホテルで、また家族を連れて箱根に旅行に行く際は宿泊したいなと思います。

このホテルは、前提は古いということです。
リニューアルした部屋に泊まりました。部屋はキレイです。外装は歴史があるので望まないでいてもらいたい。お風呂は地下ぬるい、窓がない。と2階は、温かい温泉で、景色良かった気がします。

大浴場と、貸し切りのお風呂があり、家族3人で入れてくつろげたので、とても良かったです。
朝食も美味しくて種類が豊富でした。
忘れ物をして、電話したらすぐ対応してくださり、とても親切だと感じました。