柿山歯科・矯正歯科医院 / 柿山歯科医院

虫歯の治療に対して、保険診療、自費診療のそれぞれのメリットデメリットを丁寧に説明いただき、自分にあった治療ができました。
特に治療した歯の耐用年数の目安（個人差あり）など、選ぶ上で参考になりました。
主治医の先生が専任で対応してくださるため、スムーズに通院できました。
私の主治医の先生は治療後の状態を気にしてくださり、噛み合わせやフロスを通した際の状態など多岐に渡りメンテナンスしていただいています。
予防歯科に力を入れている点や歯の状態加味して極力削らない治療法を推奨しているので、安心して通院しています。

時間や曜日の選択肢が多く予約しやすいため利用。最初はいいなと思ったのですが、それ以降は無愛想な感じが気になりました。患者の話をしてるのが筒抜けだし、画像とってもまともに説明もされていない。他の歯科もよくあるんですけど、今これからなんの治療をするのかがよくわからない。同業者として、検査や治療への前持った説明が足りないまま行うのはどうかと思います。
あとカードが使えると表示されているのに、カードは使えないときっぱり言われました。掲げているものは何？使えるところに通いたいので次はいかないかな。

予約がとりやすく、利用させていただいています。
平日に通院出来ないサラリーマンとしては大変ありがたいです。

治せる治せないをはっきり仰っていただけてわかりやすかったです。

ホワイトニングをさせていただきました。
ホワイトニングは初めてだったのですが毎回同じ歯科衛生士さんが優しく丁寧に対応してくださったのでとても安心して受けることができで大満足です。
最後にはホームケアの方法もご指導してくださいました。また利用したいと思いました。
ありがとうございました。

施術に関する事前説明や事前承諾は一切ない状態で施術をされ、虫歯にもなっていない詰め物を削り、勝手に銀歯にされそうになりました。
勝手に治療を進めた上で銀歯にされるのは避けたい旨を伝えたところ、5万円以上する被せものを薦められました。
そもそも、なぜ説明/承諾もなしに施術を進めるのか尋ねたところ、医院長と思われる方から「あなたがWebから予約したので、カウンセリング/説明をする担当者が不在だった」と患者側のせいにし、医院側の担当者と勤怠連携が出来ていないことを開き直っていました。尚、Web予約に際して上記のようなリスクがある記述は一切ないので、患者側が知る術はありません。
Web予約に関しては、1年程前にも他の投稿者さんから指摘があったにも関わらず改善されておらず、患者側の意見を全く医院経営に反映していないと思います。
駅から近く、診療時間帯も長いのは良いですが、事前説明/カウンセリングが一切ない治療、トラブル時の医院の開き直りにはガッカリとしてしまう消費者体験でしたので、同じような思いをする患者さんが一人でも出ないことを願っています。

ネット予約、土日の診療も可能だったこともあり受診しました。治療は可もなく不可もなくでしたが、患者さんの悪口が筒抜けでとても嫌な気分になりました。仮にも病院ですので個人情報の観点からも改めて頂きたいと思いました。

子供のクリーニングのためネット予約して伺いましたが、受付から診察開始まで一時間待ちました。
私達より後に来院された方々は次々と診察室に呼ばれるので、受付の方に状況を伺うと、治療が長引いていて…とのこと。納得できるご説明はありませんでした。

予約受付している以上スケジュール管理していただきたいし、長い待ち時間が生じるならば、然るべき説明がほしかったです。

眼鏡の男性の方に施術していただきました。何回もやり直すたびにずっと独り言で文句みたいな事をぶつぶつ言ってるのでずっと不快でした、治療で通わなきゃ行けなくなったので毎回行くたびにずっと独り言を言っていたので癖だと思います。治療が手こずっていたので申し訳なさを感じながらも奥の方で僕の治療の悪口を言っていたのも丸聞こえだったのでせめて聞こえないように悪口は言ったほうがいいのでアドバイスしておきます。もう行きません

コロナのせいで通院を控えていましたが、ワクチン接種したこともあり再開しました。1年以上空いたにも関わらず丁寧に対応してもらいました。治療中のちょっとした待ち時間も声をかけていただき、とても安心できる歯医者さんだと感じました

久しぶりの来院で、若い女性の先生に見ていただき、別の病院で抜きましょう！と言われていた歯を「抜かなくて良い」とのことでした。なるべく歯は残しましょうと言ってくださり治療をしていただきましたが、痛みと腫れがひいて、今は虫歯も治して被せ物もきれいに入り、美味しく食事が出来るようになりました。本当に自分の歯が残せて良かったです。
ただ衛生士さんの態度がこの病院は良くないです。受付からすでに感じが悪く無愛想、やり取りはなぜか無視気味です。それと病院内でのやり取りが筒抜けで、先生に向かって悪態をついてるところを聞いてしまい、更に嫌な気持ちになったことがあります。患者は医師を信頼して通ってると思います。衛生士のリードで治療は受けたくないと私は思います。まさか衛生士さんの意見を優先するのかな. と心の中でハラハラ、そういった不安を持ちつつお世話になってますので、残念ですがトータルで星を一つにさせていただきました。
担当の先生を信頼できるので先生に星五つ、でも衛生士のホスピタリティーの無さに減点四つです。

もう長くお世話になっております。スタッフの皆様、先生方、院長先生ともにいつも優しく対応してくださり、安心して通うことができます。メンテナンスも丁寧で、メンテナンスがあることで日常でも安心して美味しい物が食べられていると思います。これからも宜しくお願いします。

商魂のたくましさ、施術の不十分で非常に不快でした。

本日予約をして初めて訪問しました。
歯石だけ取って欲しいのに、何故かレントゲン写真を要求されました。初診だし骨の状態も見ると言われたので仕方ないと思い承諾しましたが、レントゲン写真の結果に関する説明一切無し。

次に通常の写真を撮られ、歯石と茶渋があることを説明されました。丁寧に説明されたので除去してくれるのかと思いきや、歯石は途中まで、茶渋に至ってはしてもらえず。
理由は「時間がないから」でした。

予約したのにも関わらず、時間が無いからの一点張りは酷いもんです。スケジュール管理を疑いますね。
まあ次回も来させて稼ぎたいのでしょうね。

二度と行きません。金返せ。

季節に一回の天気検診をお願いしています。
先生よりも衛生士さんに診て頂いたりがメインなのですが、担当してくれる衛生士さんや受付の方の対応がとても良くて歯医者に行くというストレスは全く感じずに通えています。治療の際も先生の施術は丁寧で昔は歯医者に通うことへ感じていた恐怖感も痛みも本当に軽いです。
予約して伺えば待ち時間もそれほどありません。ほぼ休み無く、夜まで開いているので通いやすいです。

写真などで分かりやすく説明していただけます。治療内容や方針、詰め物被せ物の種類などもきちんとメリットデメリットを含めて説明してくださるので安心して通っています。
予防にも力を入れられていて、治療が終わってからも定期的に見ていただいています。

駅前歯科さんから10年ほどかかりつけです。
若いドクターさんが多く、対応が優しいので親しみやすいです。
治療も相談の上、最適な方法を提案してくださいますし、丁寧で痛みも少なかったです。
歯磨き指導もしてくれて、ちゃんと磨けているときは褒めてくれます（笑）
アプリで予約の時間をリマインドしてくれたり、受付も非接触でチェックインできることもポイントが高いです！！

50代男性、25年以上通っています。
院長が誠実なお人柄で、患者への説明など丁寧に対応してくれており、スタップの方々も同様に対応してくださる印象です。また、最新の治療法や設備への研究の怠りもないようで、新たな提案も度々あります。スタッフが頻繁に変わられる印象はなく、クリーニングに行っても、今回はこう、前回はこう、前々回はこうで、良くなってきてますよ、と時系列に説明してくれますので、信頼感も高いです。

予防歯科に力を入れている歯医者さんです。
先生も衛生士さんもとても丁寧で親切ですよ。

平日21時まで、さら土日の夕方も診察されていて
会社員的には通いやすく助かっています。

おかげ様で家族皆、三か月ごとの定期検診欠かさず健康です。
突然、奥歯が欠けてしまったときも、その日のうちに処置できて
傷を広げずに済みました。営業時間長いので大変だと思いますが
かかりつけの歯医者さんとして応援しています。

まず遅くまで診療しているので仕事で遅くなっても平日通うことができ、どうしても時間が折り合わないときでも土日も開いているので昼間仕事をしている人でも時間を調整しやすい。治療も先生が分かりやすく説明してくれる。予約もアプリで簡単に確認できるので利用しやすい。

先生も歯科衛生士さんはたいへん優しく、細やかな気配りや丁寧なご説明を下さいます。歯医者さん嫌いでしたが、苦手意識が払拭されました。治療後の定期メンテナンスの際には、いつも歯ぐきマッサージなども行って下さって、歯ぐきのリフレッシュ感を感じ気持ち良いです。

家族全員がお世話になっている歯医者さんです。

以前、私は定期検診等は受けずに、歯が痛くなってから歯医者に通っていたました。そのため歯の治療により、毎週のように歯医者に通ってました。
子どもがこちらにお世話になっていたこともあり、一緒に検診を受診することにしました。数年前に別の歯医者で、治療後に保険適用の銀歯を入れてもらいましたが、経年劣化等で具合が悪くなっていることも判明しました。院長先生に金属を使わない詰め物に替えていただき、丁寧に嚙み合わせ等を調整していただいたので、詰め物が変わった後も、違和感がありませんでした。

現在は定期検診を受診することで、虫歯や歯の痛みが出るようなことはなく、虫歯治療にかかる時間や治療代がかからなくなり、本当にありがたいと思ってます。
これからも通院していきたいです。