ほっともっと 平塚徳延店

毎回唐揚げを頼みます。2回に1回は1分以内に出てきます。作り置きが。安定のまずい。作り置き出すなら言ってくれ・・・頼まないでコンビニで買いますよ。本部にクレームを言っても直りません。厨房スタッフは私語の音量が多きすぎて毎回不愉快です。こころの底から近くに別のほっともっとを作って頂きたい。でも立地が良いからお客さんは多いです。

ネット注文しても、取りに行った時に作り出す。言った注文をしっかり聞いていなく、言った数とレシートに打たれている数が合っていない。裏で私語、文句が聞こえて来て、待っている間凄く良い気分がしない。根本からしてダメな店。

注文から受け取りまで30分以上普通に待たせる店。
注文から40分経過して店員に念のため注文内容を確認したところ、全く把握されていませんでした。注文済みのレシートも当然受け取っていましたが。。
貴重な休日の時間が無駄になりました。
正直信用できません。

ネットで予約した時間より、1時間経っても出来ていなかった。それなのに何事も無かったように、お待たせしました〜と。〇〇の予約時間でしたよねと言ったら、慌てて申し訳ありません。と。言わなければそのまま？
忙しいかも知れないけど、ちょっと1時間オーバーなんて有り得ない!

食べ物に関してはおばちゃん軍団が
調理してるので
揚げ方や炒め方は非常に上手いと思います
回転率はだいぶ悪めですが
夜遅くまで開店してるのと駐車場が広いから行く感じですね

味は ほっともっとなので 美味しい
月１程度の利用なのですが

いつも 厨房の人達が レジ担当の人を 客お構いなしに 罵ってて 気分が悪い

さんしっかりしないから もー言うこと聞かないやら 作らないやら
お金だして頼んでるお客の前で

このお店利用する人達なら 何度も見てる光景だと思われます

このお店は始めて利用しました。ほっともっとと言えば弁当が出来る時間がとてつもなく遅いので大丈夫かなと思い利用しましたがそんなに待たされる事なく普通やに10分程度で出来上がってきました。ちょっと驚きでした。大抵30分や1時間程度待たされるのは当たり前昼休みなんか終わってしまいます。注文忘れているなんてしょっちゅうでしたね。平塚市にも何件かありましたがそうゆうお店はなくなります。実際に平塚市数店なくなっています。料理の提供時間が最大の課題だと思います。

夜11時までやっているHotto Mottoのチェーン店です。夜は主にパートのお母さん達が頑張っています (^-^) 駐車場は隣のメガネ屋さんと共通で20台くらい止められます。唐揚げ弁当など注文のタイミングによってちょっと待つ時間があります。