沢野クリニック

受付の方の対応が酷すぎます。お年寄りにも不親切です。混雑していると尚更酷い対応になります。来院患者の対応しながら電話を受けると電話応対も聞いていて気分が悪くなるくらいです。こちらの受付の方が笑顔で挨拶をしているのをみたことがありません。病院の受付だから患者からありがとうと言われて当たり前といった感じです。他のサービス業を経験してみて欲しいです。お客様相手にあのような応対をしたら即クレームです。院長も患者によって態度を変えるような人柄です。怒鳴り散らして騒ぎ立てるおじいさんにはやさしい声を出してましたが、私は丁寧に話しているにも関わらず何が気に入らないのか、こちらの説明をあからさまに不機嫌な態度で否定され高圧的で診てもらう気をなくしました。こちらの皮膚科も受診しましたが皮膚科の先生は些細なことでも、きちんと話を聞いてくださいますが、看護士の方が怖いです。笑顔で対応してくださる看護士さんだと思っていましたが裏表があります。裏の顔をみてしまうと怖くて受診したくなくなりました。内科も皮膚科もオススメできません。混雑時に1階の受付で待っていると非常に嫌な気分になります。

久しぶりの受診でしたが、電話の受け付けさんがかなり愛想が無い。終始機械のような受け付けの対応でした。
ですが、看護師さんやお医者さんは、とても親身になってお話しを聞いてくれます。いつから、どこがどんな風に悪くなって今に至るか等。
星が低いのは、他の方の言う通り、受け付けの方の対応にあると理解出来ました。

医師の方はテキパキとこなしているように見え待ち時間が短く、説明は丁寧で良かったです。また奥にいる採血などをしてくださる看護師の方々も優しく丁寧でした。
なのになぜ星二つかというと受付におられる方々の態度の悪さです。本当に高圧的、上から目線の話し方をする方々です。待合室で待っている間に受付の方たちの対応をずっと見ていると、一体何様のつもりなのかなと感じるほどです。
先日行った際は電話対応 (同じ内容の質問) が多かったようで、受付の方は電話を切ったあとに「はぁー。」と深いため息をつき、他の職員が「疲れちゃうよねー」と話しかけていました。
自分も接客業をしていた身として、いつも感じますがああいった対応しかできないのであればなぜわざわざ接客業という職種を選ぶのか不思議で仕方ありません。世には非接客の業種もたくさんあるのに。
病院には基本的に体調の悪いときに行きますが、気分まで害されるので行きたくないなと感じます。
近所の知り合いも同じことを言っていました。
立地条件もよく先生も信頼できて待ち時間も少なく設備も整っているのに、勿体ないです。

待ち時間が短いのはいいのですが、
とにかく受付の方の態度が悪いです。
感じの良い方はおひとりぐらいしかいらっしゃらないような…
診察から出てきたとき、腕と足を組んで怖い表情で椅子に座ってらっしゃる方がいてびっくりしました。

東京から引越しして来て、土地勘もよく分からず、夫にすすめられて内科を受診しました。凄い混んでいておじいちゃん、おばあちゃんばかりで参ったな. と思いましたが、先生がテキパキしていてかつ話もよく聞いて下さるのでとても信頼出来ます。受付の方も感じが良いです。併設の薬局も丁寧で、都心との違いに逆に驚いています。

内科についてコメントします。他の方のレビューを、見ると辛口コメントが多いですが、私はこの病院をよく使ってます。先生の患者裁きがテキパキしてて、あまり待たずに診てもらえるからです。

もしかしたら、難しい症状で、先生に親身に話をしてよく聞いてもらわないといけない場面では、テキパキは、マイナスかもしれませんが、ただの風邪、花粉症の薬を出してもらうとなど、待たずに直ぐ診てもらえるのが、ありがたいです。

こじらせ長引いてた風邪が、こちらで診てもらい、直ぐに良くなった事もあります。腕も信頼してます。

他の病院で、診察までに1時間待ったりしてましたが、こちらだと、診察待ちの患者さんがそれなりにいても、10〜20分くらいで順番が回って来ることが多いです。

39℃越えの熱で2度受診し
解熱剤と漢方を処方された。
診察も雑な感じだった。

結局熱は解熱が切れたら再び上がり
5日たっても良くならず他院に受診。
その後解熱して良くなりました。

もうここの病院にかかることは
ないと思います。