エスケーサービス 横浜営業所

冷蔵庫の搬入の見積もりに来た大柄の男性スタッフが なんで自分がここに来たのか分からないんだけど来る必要あった？などと訳の分からないことを威圧的に言い、不快な気持ちと恐怖の気持ちが大きく 帰ってくださいと伝えましたが、言葉が伝わらなかったのかなかなか家から出ていくことはなく 暫く私の家に居続けて怖い思いをしたので 横浜営業所に電話したところ何コールしても出ず、やっと出たと思っても 大変お待たせ致しましたの一言も無し。担当の名前と状況を伝えたところ「以前にもこういうことあったんですよね」と。何故お客様から以前にもクレームが入っていたにも関わらず問題のスタッフをお客様のお宅へ伺わせるのかも理解出来ない。直接の謝罪を求めたところ 所長の〇〇を向かわせるとの事だったのに結局来たのは代理。所長が来ると聞いたのですがと伝えても、手が離せないから自分が来ました、と。手土産を貰いたかった訳では無いが 作業着の手ぶらの男性が1人ただ立っていて、申し訳ございませんしか言えない機械かと思った。悪いのはこの会社なのは分かるが こんなクチコミしかないゴミ会社に作業を依頼してるビックカメラさんを疑う、信用出来なくなった。この会社にも伝えたが、こういう不快な思いをするお客様が今後出る事が無いよう、ビックカメラと関わるのはやめた方が良いと思います。また自分自身も 今後は業者の名前を必ず聞くようにして、エスケーサービスだった場合は絶対に業者を変えてもらうようします。

ビックカメラで利用。到着予定日にインターホンも鳴らずに不在票もない。ビックカメラのサイトを見ると不在で持ち帰りとなっている。これは嘘だ。配達をしてないのに、したことにして不在にしている。ヨドバシカメラの配達はしっかりしている。ビックカメラもこんな業者を使うのは自信の価値を下げているのと一緒。とりあえずこの配達業者は最低最悪だと思う。

楽天ビックを利用して、冷蔵庫を配送・設置していただきました。担当の方がとても感じ良く、仕事ぶりも丁寧でテキパキしていて完璧でした。
きっとこの会社の社員教育が素晴らしいのだろうな…と思いクチコミ検索してびっくりしました (笑) 運が良かっただけなのでしょうか、本当に良い方に当たりました。
また同じ方が配送担当になることを願って、家電はビックカメラにしようと思います。
ありがとうございました。

星１つすらつけたくない。インターホンの時点でふてくされた態度で返事もせず建物に入り、玄関ドア越しに荷物を思いっきり投げられた。注意したら逆切れし凄んで帰っていった。その配達員は、ノーマスク、色黒、口ひげ顎ひげ、右腕に入れ墨。チンピラかと思った。
こんな配達員を雇っているこの会社もどうかと思う。終始オラついた態度で客への暴言も普段から言い慣れている常習だろう。まあ、口コミを見れば、この会社はどの配達員も同レベルの人間しかいないのが分かる。

まず、再配達時間の幅が広すぎます。
商品をビックカメラネットショップで購入したのですが、一回目はドアノックもなく不在票いれてきて対応できませんでした。
再配達時間在宅していたにも関わらずドアホンなし、不在票なしで持ち帰りにステータス変わっていました。
こんなとこ使うならヨドバシなり店頭で買った方がはるかにましです。
運送業者ではありません。

荷物を紛失されました。問い合わせしたところ、勝手に受領サインがされていたそうです。紛失するだけでなく、すぐバレるのに誤魔化そうとするあたり信じられません。
また、別の注文で配達が遅れた際も、住所が間違っていたから遅れたと言われました。面倒くさいので受け流しましたが…もちろん住所は間違っていません。
担当の配達員の質が悪いだけかもしれませんが、不信感しかありません。

電話対応が最悪！！

ビックカメラで購入した商品が配達予定日の20時半を過ぎても届かないので配送会社のエスケーサービス板橋支店に問い合わせ。

すると、子とかいう担当が電話に出て、「時間指定していないし、夜便になったので22時までには届くはず」との回答。

まるで時間指定していないこちらが悪いかのように面倒臭そうでぶっきらぼうな対応。

…なんだこの電話対応？

こんな配送会社を使うビックカメラも考えもの。顧客サービスを考えるなら配送会社を変えるべきではないか。

他の口コミの方々のように、色々と意見はありますが…

とりあえず

運転にだけは気を遣いましょうよ。

埼玉県にある、ビックカメラさんのセンター付近の国道での、他社の割り込みや、赤信号のかなりの無理がある突破など。

そのキャビンの色は、赤で危ないを、意味しているのでしょうか (苦笑
規模は小さくないだろうが、これが現実でした。

ビックカメラのエアコン取り付けでここの業者が来たが、最悪だった。
まず身なりが汚らしいし、作業員がダクトテープを口にくわえながら作業し、そのヨダレがついたテープをダクトに巻かれてゾッとした。何のために二人組で来てんだよ。もう一人に持たせとけよ。頭も衛生観念も足りてない。
おまけに汚い靴でベランダ汚されて靴跡が未だ取れない。

俺は蝶です。
羽ばたくのです、ずっと。
頭はおかしく有りませんが毎日毎日すぐ忘れてしまいます。
羽ばたきたいんです。
きっと青色が好きだって言ったからここの作業服みたいに。
泳ぐことも出来ます。いつか
力が衰えてきたと思ったらセンズリでもして右手を鍛えます、そっと優しく握って。
好きなんですエスケーサービスを。
エスケーサービスも俺を好きだから相思相愛。
なるほどね
だからまだ今は星ひとつ
来年には堺正章風に星みっつと言わせてみなよ。
さすがだね。。