横浜トヨペット 横浜店 / ウエインズトヨタ神奈川 横浜みなとみらい店

今日は車検でした。今の車で3台目ですが、今まで故障したことがなく整備には信頼しています。
担当者も3人目です。
どの担当者の方も対応が良く満足しています。
今は女性の新人さんです、気配りも素晴らしくこれからも宜しくお願い致します。

車の見積もりをもらいに行きました。
わかりやすく丁寧に説明してくださり、店舗の雰囲気もよかったです。

応対は良く故障かな？の疑いも親身になって、解るように 説明してくれたので。

偉そうなおじさんの店員が俺のことを客だと思ってない。
店内に入るなり、とっとと追い出そうとしてきた。
窓に「ご自由にご覧ください」って書いてあったのに。
見た目や服装にお金をかけてなければ、客じゃないと思っている。
そこまでとんでもなくおかしな見た目でもないはずだけど。
直後に行った家電量販店では普通に接客されたし。
トヨタの車を買おうと思っていたけど、もうぜったいにこの店はイヤなので、他のトヨタで車を買いました。
もう2年前のことだけど。

点検修理依頼で、代車用意無し。当社はそういうことはやってません。だそうです。車預け日変更不可。買う時は分からないが年数が経つごとに対応が事務的に。軽い凹み傷は板金に出さず部品まるごと交換、センサー故障は魔法でエラーなかった事に。手間がかかる故障は工場返却で１週間。ここが特別じゃなくて車ディーラーはどこも同じだろうけども。総合的には標準以上と評価。