サイクルベースあさひ橋本店

残念ですねぇ、口コミを見て驚きました。部品が長持ちする扱い方を教えてくれたりして、良い印象だったのに。。。事故に繋がるものなので、安ければよいというものではないと思います。技術≒人件費なので、サービスといっても、「オマケ」や「無料」とは違いますし、手数料がきるもの、高くなるものという認識を忘れないようにしたいですよね。だからといって、費用や時間がかかってしまうなら、店側は、きちんと客が納得できるように丁寧に伝えるとか、はっきり理由を伝えるのが、商売の基本でしょう。態度が横柄で、修理の技術も怪しいでは、どうにもなりませんね。。。勝手に高い部品に交換したという話は本当なんでしょうか？きちんと元に戻させて、最初の支払い通りにして、改めて別の店で点検する、本当なら、あさひの大元に訴えるレベルの話ですよ？？？悪いスタッフを正しく指導できないで放置してるのか、店長やオーナーがひどいのか、どちらにしても、上の人間が駄目な店ということでしょうかねー。他の店ができたら、客足が遠のくだろうけど、今は、自転車屋さんは少ないから危機感がないのでしょうね。。。

パンクの修理をお願いしに行って30〜40代の男性の方が対応して下さったのですが淡々とした説明でしたし今日中の修理は無理との事でただ空気を入れて帰っただけになりました。いつもは知り合いの店員さんが対応してくれていたので良かったのですが今日の方にはもう対応して頂きたくないです。

It's easy to test drive. I don't know about enthusiast-specific bicycles, but I think it's not a bad place to buy a car for everyday use.

試乗はしやすいですね。マニア仕様の自転車についての造詣については分かりませんが、普段使いの時間車を買うには悪くないお店だと思います。

店員さんの対応がよく、お店も明るい印象です。
ロードバイク関連で何度かお世話になっていますが、質問したことに対して丁寧に応対してくださりますし、知識豊富な店員さんがいるので、初心者でも安心して利用できるお店です。

最低の店です。過去三回行って三回とも最悪の対応だったので二度と行きません！修理をぼったくります。
一度目はライトがつかなくなって行ったところ、不器用きわまりない手付きで豆電球による電池残量確認。不安になる対応と技術力。
二度目は修理の見積もりをして納得して預けたところ、勝手に高額な交換を追加されて完了してました。外してとも言えず、言いなりに。
三度目は修理に「全部交換ですね」と大変高額の見積もりを出されたため断り、近所のホームセンターに持ち込んだところ簡単な修理で直りました。「全部交換ってどこの素人の判断ですか？」と笑われましたよ。

道志の近くにあるため時々利用、技術はディスク車も販売があるのか他のあさひと比べても遜色ないぐらい。
接客も問題ないけど店員の知識差がある感じなのでそこら辺を頑張って欲しいかな。
またパーツ少ない感じです。置けるところ少ないけど頑張って増やして欲しい
工賃はチャリンコ直す時間を買ってるわけで妥当な辺り。
あと隣のうどん屋美味いです。

そのお店ができるまでは橋本駅にある本屋さん啓文堂屋さんがあった 家から駅まで行くにはめんどくさいかなと思った時はそこで本を買ってたんですけどね しかし自転車屋さんになって 少しは楽になったのかな 今までは自転車の修理は橋本駅近くまで行かなければならなかった から。

接客が最悪です。入店しても挨拶なし。奥の自転車が見たかったので手前に出してほしいとお願いしたら、店員がムッとした顔で渋々対応。その後、自転車の事で何個か質問したら、全て適当で素っ気無い態度。この日、子供の誕生日プレゼントを買うつもりできましたが、買う気が失せました。

チェーンが外れて、目の前のコーナンで買ったのでコーナンに行ったら預かって修理と言われ、急いでいたので、あさひに行ったらすぐに直してくれた、直してもらったあと何も言わず店に行かれたので評価は4、せめて良心的とやらの言葉は欲しかったかな

あさひは地域に寄り添ったサービスを提供するとても良心的なお店だと思います。

特にここのお店は、どの店員さんも優しく、わからないことも丁寧に教えてくださるので、新車購入時の相談から、修理や点検などのアフターサービスまで、安心してお願いすることができます。

他のレビューにもあるように、最近は商品に対してのサービスと、それに伴う付加的な価値のサービスの区別をつけることのできないお客さんをちらほら見かけます。
さまざまな意見があるとは思いますが、レビューで低評価をつける方々にも問題があるのでは？

整備や修理の作業時間に文句を垂れる人、無理な交渉を続ける人。
「客」としていくのであれば「客」としての相応のサービスを受ける権利はあります。ただ、自分の要望だけを伝える為だけにいくのであれば「客」ではなく「人」として見られるのをお忘れなく。店側も客を選ぶ権利があります。店員さんたちも人間です。ロボットではありません。

私たちの命を預かり、迅速かつ丁寧、安心安全に使えるように販売や整備をしてくださるわけですから。少しは考えてから書き込みをしませんか？

小さなネジ（120円）を買いにいっただけなのに、親切にしてくれて、修理のアドバイスもしてくれました、こういう、1人1人のお客を大切にする営業スタイルだから、大きな会社になったのだとおもいます。さすが専門店です。