ギターシェルター

購入以前にサービス業としてどうなんだろうと思わされます。
〇〇氏の上から物を言う姿勢、電話越しでも不快な雰囲気を出してくるし、ネット販売もするなら質問も当然なのに、２つ３つ質問するだけで、話してる最中でも被せて物を言ってくるし、突然、うちは何十年もお店やってて何千本も売ってきました。とか突然謎の発言してきたり笑
ギターに関してプロじゃなく、人を不快にさせるプロだと思います。

追記
あと、メールで質問するだけなのに、名前と電話番号を要求されます。
個人情報をどう扱ってるのか疑問です。

気になるギターがあったため、事前の口コミ見ましておっかなびっくりで行きました。

多くの方がおっしゃるような、ご対応についてマイナスなイメージは全く持ちませんでした。
来店・試奏の予約しないといけないことや、お店の雰囲気で確かにピリッとした印象は持つかもしれません。
ですが本気で買おうとしてたら、やたら試奏された楽器より、こちらで管理されたものを買う方が安心ではないでしょうか。

場合によるかもしれませんが、私は試奏室で弾いたため上手いヘタとかでお客さんを見てるってこともないと思いますよ。

色んな人が素敵だと思うお店はなかなか無いかも知れませんが、ちょっとこちらは実態に対してネガティブな意見が多すぎる気がするので投稿しました。

出来るだけ率直なコメントを残しておこうと思います。きっと全国の、ギターを求めて旅をしている人はこのお店に行きたくて、このお店のことを調べると思ったので。

こちらのお店に行き、何年も探していたギターを購入することができました。お店の方の対応、お店の雰囲気、価格設定などどれをとっても満足です。幸せな気持ちで、帰ることができました。

ここの口コミでの低評価は、総じて基本的に負け犬の遠吠え的なものなのかな…、と個人的には思えました。
その証拠に、購入した方、買い取りに出した方のコメントを見ると満足されている方が圧倒的に多く、5をつけられているんです。そうでない評価をつけている人の内容を見ると、なんだか察して、納得ができてしまうコメントも多いですよね。

ずっと探していた特定のギターを求めて、何年も渇望している人や、意思を持って来店した人と、一方で、物に対してぞんざいな人や俗に言う冷やかし目的の人に、店員さんが同じ接客をすることはないのは、真っ当なことだと思います。

小売もやらず、ヴィンテージメインでストイックにお店づくりをされていて整然とした店内からは、
「歴史的価値があるヴィンテージギターを大切に扱おう」という丁寧さがひしひしと伝わりました。調整や修理は好みの問題もあるでしょう。少なくとも私たちには、丁寧で楽器を大切にされているプロ意識を感じられました。

試奏だって、やたらにすればフレットは減ります。雑に扱えば新しい傷だって、すぐにできます。お客様は神様ではないので、物を大切にしてくれない人に厳しく接する店員さんがいるとしたら、それは至極当然のことなんじゃあないでしょうか。

確かに、事前予約制はこちらも、入店するまでは緊張感がありましたし、敷居の高さを感じますが、人生を共にする大切なギターに出会うためなら、そのくらいの覚悟はあるはずでしょう。

覚悟があってお店に行って、何か苦言を呈されてしまったとしたら食い下がるべきだと思います。それをせずにいそいそ帰って、安全なところから散々な口コミを書くのって、それは、なんというかやっぱり……、そう、あんまり間に受けちゃいけないタイプの意見だと判断したらいいと思いますよ。そういう苦言を呈されるのが苦手なメンタルの方や、買いたいものがぼんやりしてる方は違うお店を選ばれたらいいと思います。

日本でいいギターをお店で見つけることは、本当に難しくなってきました。時代と共に値上がりもありますし。でも、ギターシェルターさんは、信用ができるお店だなと思えました。ギターに渇望している方は、行く価値満点だと思います。

以前まだ店舗が登戸にあった際に、アコギを持って行ったら、修理をしても治る可能性は低いとういう診断でしたが、その後某老舗に相談したら問題無く修理出来ると診断頂き修理頂きました。申し訳無いですがお店の方の修理スキルはとても信頼出来ないです。

口コミを見て何だこの店、、、。と思いながらも探していた商品がこの店にしかなかったので予約の電話、評判通り無愛想でした。しかし悪意のある無愛想ではないと感じました。その後下取りと一緒に商品を購入しましたが下取りも効果出していただきましたし、商品のメンテナンスもしっかりしておりました。聞いたところによるとgo! Go! Vanillasの長谷川さんやAlexandrosの方もこの店舗に足を運んで実際に商品を購入しているようです。
実力派はサービスで売りこまなくとも生き残れるのではないかと思いました。勉強になりました。
また是非。

I can just agree to other review. Interested in a Tokai LC-100 which is on digimart for half a year (quite long for a Tokai), I asked about the condition. I got a bit more detailed pictures. Based on the more detailed pictures, which revealed some heavy dents on the back of neck (could be issue on playing, which is hard to judge from pictures), the price seemed to be a bit high compared to market. I asked if they could inform me when it gets cheaper… …but a few days later I decided to buy it even potentially overpriced for original price (as I have already an old Ibanez that I really like). I offered full price under a final condition (original pickups/straight neck/neck is adjustable) and then did not heared anything back. Then I called and was asked to write an email. I did and got the reply that they will not sell to me. From that my speculation is that something is wrong with the guitar that is hidden in the description of digimart (original pickups/straight neck/neck is adjustable). So as from other comments it is may be more safe to stay away or really exactly confirm about guitar condition before buying. I am frequently going to Japan and only got in touch with very honest and polite persons. Potentially there are others.

ギターにとって致命的なカビをヤレと表現し、年代やパーツの交換履歴をちょろまかし、転売するだけで40万円の利益とはいい商売ですね楽器屋は。税務署に報告しておきます。

【詐欺事例】
メルカリにて16万5000円で仕入れたものを
店頭で55万円で販売

Fender USA caster 1973年
1972年に1年サバ読み

管理状態が悪くボディにカビが生えてしまいました
塗装のヤレ　と表現。カビには一切触れず。

フレット、ナット交換済み、ジャック不良
交換パーツは"ジャックのみ"という良品　と虚偽記載

マイナス5位の評価です。 下取り価格最低・即4倍価格で販売。即と言う事はメンテせずそのまま買った状態で販売なんでしょう。
後のアフターメンテ最低。
余りに不快で買ったギター弾くたびに思い出します。
2度と関わり合いたく無い楽器店です。

在庫はヤフオク転売品中心。
状態悪い楽器を安価で落札して
写真加工で見栄えよくしてから
数十万円上乗せして売りつける。
製造年代も基本1.2年サバ読んでたり
パーツのオリジナル/リプレイスの見立ても雑。
楽器屋ではなく転売ヤーの店です。

買って帰るつもりで現金持って来訪。試奏してる最中（5分程）にギターを取り上げられ唖然。買わない客と判断されたのだろう。そこまでされたら店出るわ。
普通に買う予定だったのに…意味わからん

あくまで私のケースですが、みなさんのご参考になればと思い投稿させていただきます。

気になる楽器があったのでまずは電話で問い合わせをしました。
その時にオーナーさんと思える方が対応してくれましたが、私の質問にフランクに対応してくださり、悪い印象は全くなかったのでのちに来店し、現物を拝見させていただきました。この時も電話の時同様、事細かに楽器の状態や、いろいろなトリビアを教えてくださり、中古／ビンテージを販売する上での知識をきちんと備えた方であることがわかりました。なお、試奏はしませんでしたが、オーナーさんは試奏を勧めてくださっておりました。現在その楽器の購入を検討中です。

こちらのクチコミにあるような傾向は、このようなある種の専門職、職人さんが店主である場合はときとしてあるのかもしれませんが、楽器街にある大手さんのいわゆる接客業形態を期待するのではなく、一職人と向き合うことを想定して伺えば何の違和感もないのかな、と思います。ちなみに私に対しては普通の楽器屋さんという感じで、何も問題はなかったです。

ちなみに神田の専門店も見ると聞くでは大違いといった感じで、行ってみたらこちらのオーナーさんも質問に対して十分すぎるくらい丁寧に答えてくれました。ネット情報で全てを判断するのは危険かな、と感じた次第です。

以上、ご参考までに。

デジマートで中古品を拝見し、足を運んでこちらのお店で試奏したのですが、おそらく店主だと思われる方の態度がありえないレベルでした。
マニュアルがどうとか言っている方がいますが、最低限の接客マナーは必要ですね。初心者の方は絶対いかないでください。痛い目見ます。
こんな接客態度ならデジマートに出さなくていいですよ。結局他のところで買いました。こんなお店にお金入れたくないので。

デジマートを見ていたところかねてから欲しかったギターがこちらにあることを知り、購入のため訪問させて頂きました。
事前にこちらの評判を見ていたのでかなり身構えましたが、試奏したい旨を伝えるとすぐ丁寧にセッティングして下さいましたし、試奏中急かされたり口を出されることもありませんでした。
確かに口数は少なく失礼ながら決して愛想が良いとは言えない店長さんですが、楽器に対しては非常に真面目で良い方だと思います。
恐らくですが、お店側としては在庫をすべてデジマートに載せている以上単に品揃えを見に来たり暇つぶしで訪れる方は想定しておらず、そういった方には厳しい態度を取らざるを得ないのだと思います。
予めデジマートで十分にチェックをし、購入前の最終確認として訪れるのが店と客双方にとって最善の利用の仕方なのではと感じました。