ボルボ・カー鎌倉

客を送り出すのに、信号渡った所すぐで車を止められて追突されるかと思いました　危ない
楽しく居たのにけんかになるし、最悪です

VOLVOのディーラーです。
スタッフ皆さん対応がよく利用しやすいです。

さすが高級車のショールームと言いたいところですが、いかんせん活気がない。
それに、カタログが置いてません。

接客が丁寧で気持ち良く過ごせます。時折々の飲み物も提供してくれます。整備場を眺める事が出来る窓があり、作業を秘密にしていないのと、工具などが整理されているのが見て取れます。

軽自動車で来店したら、店員さんが上から目線のような言動だったので、VOLVOは止めてBMWにしました。所詮、VOLVOなんて中国系企業だし……。

ショールームを建替えして、新築ピカピカのショールームになっていました！
お客様駐車場も広く、ストレスなく快適に利用できそうです
何よりも、新しいショールーム効果か？？働いているスタッフの笑顔が明るく元気一杯でした

お金を払って修理をするときや車検の際にはすごく丁寧で対応も良いですが、故障やドライブレコーダーの不具合の際に訪ねに伺った際は
すごく横柄な態度で、不具合の原因もわからない。との一点張り。
調査や確認作業等もしてくださいませんでした。
不安な気持ちでそのまま車で家に帰りましたので、無駄足でした。
購入やお金が発生する際だけでなく、その後の対応もブランドイメージに繋がると思いましたのでぜひ改善してほしいとおもいレビューします。