内川整形外科
| 住所 | 神奈川県川崎市中原区上平間1700 内川整形外科 | ||||||||||||
| 電話 | +81 44-555-5331 | ||||||||||||
| 時間 |
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| サイト | www.内川.jp | ||||||||||||
| カテゴリー | 整形外科医 | ||||||||||||
| 評価 | 2.6 7 件の口コミ | ||||||||||||
| Uchikawa Orthopedic Surgical Clinic | |||||||||||||
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内川整形外科 件の口コミ
7 骨折後の診察とリハビリでお世話になりました。
土曜日に痛みがひどくなったのですが、日曜日も診察をしてくださっていたため、大変助かりました。
受傷後の痛みが強く、身体的にもメンタル的にもキツかったところを、先生や看護師の方々が親切に診てくださり、有り難かったです。
レントゲン等の検査もすぐに行い、状況も丁寧に聞き取ってもらい、診察と処置を進めていただきました。
また、症状が落ち着いてからは、2階のリハビリ科で約2ヶ月お世話になりました。
上のフロアに行くと、理学療法のスタッフの方は、どなたも明るく気持ちの良い挨拶をしてくださり、それだけでリハビリへの気持ちが前向きになりました。
担当の理学療法士さんは、的確な治療とアドバイスをしてくださる方で、安心してお任せすることができ、おかげさまですっかり良い状態まで回復しました。
「私たちは患者さんご自身の回復力をお手伝いするまでですから」と、理学療法士さんは謙虚におっしゃっていましたが、こちらのスタッフの方々に支えていただきながら、治療にきちんと通って良かったと心から感じました。
私は障害で疲れると時間を認識するのが難しいのですが、ここの受付の人は時間を間違えると非常にキツく言われます。
わざとじゃ無いのに、こんな風に言われるなんて、、
あと、足の疾患でかかったのですが、折れたと言われていた所が足の専門の病院に行ったら折れていませんでした。
とても優しい先生で丁寧な診察をしてくださいます。ですが…とても待ちます。予約制ではないので2〜3時間待つこともザラです。
待合室は常に満員で密です。
先生や看護師の方は優しくて親切なのですが、受付の方で少々圧が強くて感じの良くない方がいます。先生や看護師さんたちは良いだけにちょっと残念かなと思いますね。
それとこちらで以前に爪の治療で通院していたことがあるのですが、6〜７回やっても定期的に再発しており、爪を生えなくする施術は炎症を起こしている時はできないので、二度に分けて手術する必要があると言われていたのですが、別の医院へ行った際に一度でできると言われ、そこで治療してからもう何年も再発する事はありませんでした。なので…もしかしたら治療も人によって合う合わないがあるかもですね。ただ優しい先生です！笑
２週間前に、受診して薬が無くなったので、薬と湿布を再度貰いたいと思って行ったところ、受付で、薬が無くなってしまったので貰いたいと伝えたところ、｢診察室に入らないと薬は貰えません｣と受付の人に言われて、｢初めてじゃなくて2週間前に受診して薬が無くなったので、同じ薬を貰いたいんですが｣と伝えたら、｢うちは薬局じゃないので｣と言われ、｢じゃあ、診察室に入って診察してもらわないと薬は貰えないのか｣と聞いたら、｢診察室に入るだけです｣と言われ、受付の説明は不十分だし、何故に同じ薬を貰うためだけに１時間近く待たなくちゃいけないのか理解が出来なくて、それなら再診しないと薬を出せないんですって言われた方がまだましだと思い、頭にきて｢分かりました｣と言って出て来ました。
受付の対応が本当に最悪だと思います。
自分は初めてこの病院で、同じ薬を貰うのに、診察しないのに診察室に入らないといけないと２回も言われました。
先生はいい感じの人なのにとても残念です。
もう2度と行く事は無いと思います。
患者さんの気持ちに寄り添って頂ける優しい主治医の方でした。丁寧な説明の基、手術が必要の説明を受け、関東労災病院の紹介状を書いていただき、そちらでも同様の説明を受け手術しました。日曜日に診察が可能な整形外科の中で選びましたが、良かったです。
先生は、細かなことでも親身になって話を聞いてくださり感じも良く、とても丁寧で親切な方で好印象でした。
ですが、受付の女性の態度が悪くとても残念でした。指に出来たささくれを触りながら「保険証ありますか」「そこにある問診票書いてください」と雑な対応されました。また受付同士でお喋りしているのも目立ちます。
お会計の際は、受付に着く前に「円です〜」と待合室の患者さん全員にお知らせをするかのように、急かされました。
診察室を出る際、先生は二度も会釈をしてくださったのに対して、受付の方はお会計が終わった患者さんが「ありがとうございました」と言っても無言。聞いていてとても心地が悪かったです。
全体的にやっつけ仕事と言う印象を受けました。
先生がとても親切だったのでこの先生のところへ通院したいと思いました。ですが、診察室にいる時間よりも待合室で過ごす時間の方が圧倒的に長いと思います。ご高齢の患者さんも多く、若い方に比べると会話のキャッチボールが上手くいかないこともあります。そんな時に受付の方がぞんざいな対応をしているのを見ているととても悲しい気持ちにもなりますし居心地もとても悪くなります。治療のために来ているのに余計にストレスが溜まってしまいます。
先生の腕も勿論大切ですが、受付は病院の顔であるという自覚をもっと持っていただきたいと思いました。患者を神様だと思えとまでは思いません。ただ、最低限患者さんの居心地が悪くならないような対応をしてください。自分がされて嫌な対応をしている自覚を持ってください。
平間駅には整形外科はここしかないのですが、電車に乗ってでも別の病院に通うことにします。