眼鏡市場 鶴見末吉店

以前は男性が店長であり店長が良い人だったこともあり良く利用していたが、女性が店長になり、女性スタッフばかりになってから雰囲気が全く変わってしまった。店員はひととおりの仕事はこなすものの、皆極端に事務的な対応に終始し、他店舗と異なり閉塞的で活気が感じられない。店舗の方針なのかもしれないが、コロナ下ということもあろうが、極端に商品の扱いに神経質で、店員の視線が気になり、ゆっくりと自分に合う眼鏡を選ぶ気持ちになれない。眼鏡市場自体は、悪い眼鏡屋ではないと思うが、店自体の品質に極端に格差があると感じる。近くのクロスガーデンの店舗の方が店舗スタッフが男性客にも親切に相談に乗ってくれ、また的確な対応をしてくれるので、最近はそちらの店舗を利用している。

国道沿いなんだけど駐車場のせいで店舗奥まっています。そのため若干見つけ辛いです。

親切丁寧な店員さんで良い印象。眼鏡の価格もリーズナブル。

店内の雰囲気が暗いの一言です。店員さんのレンズの無いだて眼鏡必要ですか？無理に全員に眼鏡を掛けさせてる会社の考えに気持ち悪い印象です。やはりzoffに客が流れるのがわかりました。

この白いフレームを選んでくれたのは女性の店長さん、縁が壊れた時も　系列店から同じものを取り寄せてくれました。見え方が悪くなる時の調整等々で　年に数回はお邪魔させて貰ってますが　いつも笑顔で対応して貰えるので安心して利用しています。

はじめて来店したがやってるんだかやってないんだか店員がいるのかもわからないくらい入って行っても何も声が聞こえてこない。
と、奥に女性2人店員がいた。こちらははじめて来店したので聞きたい事が色々とあったが聞いてくれる様な雰囲気では全くなく金額を提示してくるだけ。こちらの意見を聞いてくれる様な対応では無かった。接客業で笑顔も全く無く最悪、最低。
嫌な思いだけして行かなきゃ良かった。
2度と行かない。
1個も付けたくないけど。

買って1年くらいで壊れて、保証期間終了から6日目 (実際壊れたのは2日目) しか経ってなかったから一応問い合わせてみたけど、
保証期間過ぎたら全額負担とのこと、
ちょっとは融通きくかと思ったけどそんな素振りはない。
まぁ確かに過ぎているから仕方ないんだけど、ほんの数日だから融通きかせてくれたら次に繋がったんだけどねぇ・・・残念