ホットリップ 小田原店

当日予約可能、比較的値段は安いのですが
スタッフによって技術差がかなりあります。
若いスタッフさんに縮毛矯正+カットを施してもらい、縮毛矯正はちゃんとできていて良かったのですがカットの方が残念でした。元の形のまま切ってもらうつもりが前髪も後ろ髪も段々としたかなり不自然な髪型になりその後別の場所で整えてもらったのですがそのままの長さでは整えられないほどで最終的にかなり短ってしまいました。

縮毛矯正とカットをして頂きました。
お値段と技術には大変満足していて、今の髪型凄く気に入っています。

ただ、接客にはあまり満足していません。
初めて行くのですが、最初らへんからタメ口で話され、失礼なワードを言われたりと施術中のトークに関しては正直言って少し不愉快に思う部分が多かったです。
ずっとっていう訳ではなかったのですが、部分部分で「それって初対面の人に言うこと？」と感じる部分が多かったです。

自分はずっと接客業ですので、そういった部分にどうしても目がいってしまいました。
今日は髪には満足しているのに接客面で残念に思ってしまって、、書かせて頂きました。

フラットに対応したい気持ちは分かりますが、せめてリピーター、常連になり親しくなるまでは丁寧に接客するべきではと私は思いました。

偶々近くで用事がありネットで当日予約が出来たので利用させていただきました。
店舗に向かう途中こちらの評価を見て失敗したかも···とひやひやしましたが、実際は入店時直ぐにスタッフさんが声を掛けてくださり安心して利用できました。
担当してくださった男性スタッフの方も丁寧にヒアリングをしながらアドバイスをくださりここ数年で一番お気に入りの髪型になりました！初染髪でしたがとても綺麗に仕上げていただき大満足です。値段もとても安くてまた利用したいと思いました。

店内はこじんまりとしつつも落ち着く雰囲気です。
女性の美容師さんは親身にお話をしてくださり、また要望通りの良い髪型にしてくださり、とても満足感の高いカットでした。しかしこの方は土日対応していないようで、土日に伺った際には別の男性美容師さんが対応してくださいました。
男性美容師さんは…愛想よく接客しようとしてるのは分かるのですが…心にもなさそうな場つなぎの「可愛いですね〜」という褒め言葉。とっくに成人した身に10代の女の子と同じような接客をされても戸惑いますしやや不快です。技術はそれなりかと。

２回行きました。
１回目は数年前ダブルカラーでアッシュ入れて色落ちして緑っぽくなってしまったものを暗くしてほしいと言ったのになぜかベージュを入れられめちゃくちゃ明るい下品な色に。
外れだなーと思いしばらく行かなかったけど
最近根元が伸びてきたのでさすがにリタッチでは失敗はないだろうと思い安さにも惹かれて２回目。男性の美容師さんでした。話しているときに以前ここでとは伝えず1回目の件を話したら「それひっどいねー！」とびっくりされました。さすがに実はここでのことなんですけどねとは言いませんでしたが（笑）
ここに行くときは男性の方にお願いした方がいいと思います。

店に入って誰も声かけてもらえず楽しそうに喋ってばっかり 目線は来店時にひと向きのみ。急ぐ様子もなくただ立っていた自分は勝手に近くのソファーに座ったが予約時間過ぎても 呼ばれない。何もない。チャラチャラした社会人経験少なそうなスタッフを見て 接客もそんなもんなんかと納得してしまい 黙って他の美容室電話して出て行きました！！！同 接客スタッフとしてありえない。本当二度とこないし予約もしたくない顔も見たくない 絶対オススメはしません レベルが低い どうりで低評価

二度と行きたくありません。佐藤という女性の店員にカットしてもらったのですが、せかせかとカットしていてまるで早く帰宅したいようでした。自分自身納得がいっていないようなそぶりをしていたら最近流行っていると宥めているように言われました。カットもすごく雑で刈り上げられて被せている後ろ髪もガタガタで前髪もそのままの形で眉毛までといったところ逆Ｕ字にされました。シャンプーも雑でお湯加減も聞かずに始めグイグイやられるため髪の毛が抜けているような感覚でした。レシートを渡していないのも驚きでした。お勧めしません。少しでも高いカットに行くべきだったとケチった自分を後悔してます。