車検のコバック 横浜綱島店(株式会社マルシンコマース）

リピーター割引など有って車検を2度お願いしたのだが、前回ブレーキオイル交換やってから2000キロも乗ってない感じだったのにブレーキオイル交換をされていて、聞いて確認してから行ってもらいたかった。せっかくの割引きが無くなった。 それを言ったら怒っていたが、そこは配慮して今回は、余り乗ってないのでヤラ無くて宜しいですか？とか有ったら親切だなと思いました

車の車検や塗装、中古車のオークション、レンタカーなど色々とお世話になっています
社長や従業員の方々とても親切で気持ち良い対応
毎度助かっています
オススメのお店です?

走行中の異音修理を依頼したら、見当違いの箇所を作業したようで、次々と部品交換をしたのに、結局直せなかった。さらに追加作業（費用も追加）をもとめられたので、そこまででクルマをかえしてもらったが、アンダーガードを外されたまま返却された。結果的に修理どころか勝手に部品を取り外され、それを装着しなおすのために別工場に持ち込んだので、無駄に費用が発生した。
昔はこの工場、良心的で知識の高い技術者が、中古パーツなどをさがしてくれてコスパのよいサービスをしてくれていました。が、いまは経験の浅そうな若者と、技術研修生（留学生？）みたいなスタッフが、マニュアル通りの定価作業以上はしてくれない感じ。それを指摘したら、「ウチはディーラーではないからそんなに手厚く対応するつもりはない」との社長さまより返答をいただく次第。
その社長さま、コトバづかいも客ながら気をつけないとご立腹されるようです。

初めて利用しましたが、とても良かったです。店員さんの対応も丁寧で、親切でした。
今回、何社か相見積もりとりました。整備項目もまちまち、価格もまちまち。でしたが、いずれの項目もコバックが最安でした。ただ、コバックで見過ごされた整備項目がありました。
なので、相見積もりとって、最後にコバックで整備項目相談して選択しお願いするのがベストかなと思いました。

こちらには、今回3回目の車検で車を持ち込みました。今までディーラーやガソリンスタンドなどにも車検で車を出した事がありますが、価格 整備内容 受け付けの対応等すべてが一番良いと思います。

以前、左前ドアを当て逃げされ板金をお願いしたときも、価格 修理期間も相談にのってもらい納得してから進めていただきました。
こちらのコバックさんは、必ず台車を用意してもらえるのもありがたいです。
車で困った事や相談があったらお勧めです。

車検のコバック横浜綱島様に今回は修理でお世話になりました。
積載車両とぶつかり、バンパー他結構なダメージを受けましたが
親切丁寧な作業で新品と交換していただき、新車となり戻って参りました。

事故でしたので、保険会社様とのやり取りも発生しましたが、そちらの対応も全てコバック横浜綱島店様のご担当者様の方で行って下さり、私は細かい手続き等は何もせずにに済みました。

事故は精神的にもショックですが、そんな時ご担当者様の丁寧、かつ迅速な対応で不安もなく修理をして頂けたことに大変感謝しております。

また、オイル交換の警告灯がついていたのにも気づかずおりましたが、メカニック様が見つけて下さり板金塗装後オイルの交換も行って下さり本当に助かりました。
車検のコバック横浜綱島店様は、車のドクターとして、お任せするのにはとてもお薦めなお店です。

スタッフの皆様は明るくとても親切です。

どうぞ安心してお車をお任せくださいね。

数日前にスーパーセーフティー車検をお願いしました。いつも通りの迅速丁寧な対応で半日ほどで終了。さらに様々な割引を適用していただき安価ですみました。社名変更前からメンテナンス作業をお任せしていて20年以上のお付き合いとなります。当方所有の2台の乗用車のメンテナンスはすべてこちらにお任せ。その間一切の不具合もなく車に関する不安を持ったことがないことをありがたいと感じています。
点検・車検時にディーラーさんにありがちな”部品交換の強いすすめ”もなく、むしろ”しばらく大丈夫でしょう、調子悪くなったならすぐに連絡ください”等、の提案も多くあり、緊急性の高い修理以外費用をかけなくてすむ印象もあります。
当方メカに弱いので店・人を見て車の安全を確保するしかありません。
20年以上にわたり車の心配をしなくて済むサービスを提供していただいてたことを気づかされ投稿することにしました。
今後も店がある限り、当方が車を所有している限りメンテをお願いするつもりです。

いつも大変お世話になってます！車を売り、中古車を購入させて頂きました。社長様の迅速で丁寧な対応には本当に感謝してます
受付の方も雰囲気が良く、整備士さんも仕事が早くて仕上がりも丁寧です！ライトピカピカですo (^-^o) (o^-^) o

これからも利用させて頂きます

整備をお願いしたら、ボンネットが閉まりづらく、中に入れるはずのケーブルが外にむき出しなっていました。ボンネットが閉まりづらくなっていました。自分で色々外して、中に入れましたが、残念です。
車への愛情や責任が感じられませんし、整備能力が怖いです。

車検後、ラジエターファンが常に回転するようになり、時間が無い中再度持ち込んだところ、「甘い匂いがしますが、異常は見つかりません」とのこと。
後日めでたくラジエターからの水漏れでレッカー移動となりました。
明らかに車検後に発生した不具合で詰められるのを避けるためにシラを切られました。
オートバックスの整備の方も、これを見落とすのはおかしいと同情されました。

やはり安さには訳があります。気をつけて下さい。

こちらがコバックになる前（カーコンビニ倶楽部とか）から車検でお世話になり、車3台（代）に渡りもう17年くらいお世話になっています。
いつも丁寧に作業して頂き、また、たまに社長さんに受け付けて貰った時はバンバン割引してくれるのでとてもお得感があります（笑）。
これからもお世話になります。よろしくお願い致します。

車検期日を忘れて、期日ギリギリにお願いしてしまったのですが、当日予約にも関わらず、良心的な価格で快く請負っていただきました。
不要な押売りや交換もなく、本当に信頼してお任せ出来ました。

最後に、タイヤの締め付け確認して下さいと言われ、見ていたのですが、若いスタッフの方がホイルカバーが歪むほどグイグイ引っ張って、取ろうとしてましたが取れず…割れるのではないかと不安になりました。
その後、ベテランぽい方が来て、簡単にパコっと外してくれたので、胸を撫で下ろしました。

次もお願いしようと思い、早割の割引率を確認しましたが、他のコバックと比べると、それ程割引率は良くないように思います。

でも、近くて頼みやすいので、次もお願いしようと思います。

2020年6月に車検をお願いしました。
車検作業前に説明もあり、好感を持てましたが、下記点が気になりました。

·車検担当者がNISSANの車は、全て通常のLLC (ロングライフクーラント液) しか使われてないと思っていた。 (自分の車はスーパーロングライフクーラント液が入っているので間違わない様にお願いした)

·車検の前にタイヤのローテーションをしていたのに、車検時にローテーションをされてしまった。タイヤの溝が前後とも同じなので、致し方ないとも思いますが、再度タイヤを入れ替えてもらいました。

また、代車の軽自動車は信号待ちでアイドリングが急に止まり、セルを回してもエンジンがかかりませんでした。
アクセルを踏みながらセルを回したら、掛かりました。エンジンをかけるまで、1分位かかり、後ろの車からクラクションをならされました。

次回も車検をお願いしようか悩みますが、上記以外は問題ないと思いますので、車検前にしっかり整備箇所を確かめてからお願いするのがオススメです。

残念な3回目の車検

こちらがコバックになる少し前の6年前、綱島近辺で、手ごろなお値段で車検をお願いできるところがないかネットで探していたところ、手ごろなお値段＋丁寧な電話対応＋車検後のオイル交換が、3回目まで1,000円で交換してくれるサービスが気に入り、こちらで車検をお願いして今回で3回目。
前回まであった、ワイパーゴムの無料交換はメニュー変更によりなくなってしまったけど、当日の見積もりで、特に気になるところないとのことなので、ワイパーゴムは自分で交換しようと思い、今回も車検をお願いしました。

ところが、今回の車検終了後、残念なことが2つ、、、

まず1つ目。タイヤの取り付けがバラバラ。
車検の数か月前に前輪がパンクしてしまったので、前輪2つを新品のミニバン専用タイヤに取り換えて、後輪は古いタイヤを履いたままにしてたのですが、前輪についてるはずの片方のタイヤが後輪に。
ホイールの取り付けチェックで気付いたので、その場ですぐに交換してもらいましたが、なんとなくモヤモヤ。

そして2つ目。ラジエーターの故障。
9年目のセレナ (cc25) なので、故障タイミングではあるのですが、その対応がとにかく残念でした。

車検の翌日、30分ほど走って駐車場に止めたら、ボンネットから煙が出ていると妻から連絡あり。
お店に電話して、納車して見てもらうことに。
まもなく妻から連絡があり、ラジエーターが壊れているので、交換が必要とのことで、その見積もりが、社外品で7万円。純正だと12万円とのこと。
値段に驚いて、お店の方に電話を変わってもらって説明を聞いたところ「車検したときに故障はなく、部品が壊れた際は別途費用で、こちらに非はない。紙にも書いてある！」の1点張り。
壊れたことはしょうがないとしても、車検の翌日に故障が見つかって、車検がトリガーになったことを認めず、安くもない修理費を電話で請求することに納得できず、店長と話したい旨打診するが、その日は終日不在とのことで、翌日電話をもらうことを約束し、車は預けて、妻には台車で帰宅してもらうことに。
（ちなみに、車検後に手渡された紙を確認しましたが、部品が壊れた際のことは、何も書かれてませんでした。）

翌日ネットで、ラジエーター交換について調べると、社外品での交換は1～2万円、純正でも8万円程度とのこと。
さらにディーラーに見積もり依頼し、工賃もろもろ含めて、6万円チョイで交換可能なことを確認。

待っても待っても電話が来ないので、夕方にこちらから電話すると「店長と相談して、こちらに非が無いとは言い切れないので、社外品の部品代の半額（約2万円）のご負担でどうか」とのご提案。
部品代が4万？という疑問もあったが、社外品のメーカーを確認すると、コーヨーラド製とのことで、ネットでの販売価格が約1～1.5万円でその他部品代と工賃で、約2万円は妥当と判断し、交換作業を依頼しました。

その後は、部品の手配に1日と、交換作業に半日で、スムーズに交換作業を実施頂き、今は快調に走ってます。

ラジエーター交換作業後の引き取りの際、電話で話したお店の方と直接お話をし、
・私の信頼はガタ落ちしてしまったこと。
・ネットで調べればわかるのだから、悪徳業者みたいなことはしないで欲しいこと。
・今回のことは事実をクチコミ投稿すること。
・コバック本体にもメールで連絡すること。
を伝え、納得頂いた上で、こちらに投稿しております。

厳しいことを書きましたが嫌いにはなれず、また信頼が回復するよう応援しております。

都内のコバックより神奈川の方がプランが複数選べて良いです。車検当日ブーツ切れが発見されましたがその場で交換出来、予算内で車検が完了しました。大勢でチェックするので作業時間も短く、説明も丁寧にしてくれるので安心じゃないかな？