株式会社建新

この会社から家を買いました。今も残りの物件を売ってるので他の方が同じ目に合わないようにクチコミを書きます。この会社が建てた家は最悪最低です。新築といいながら建具がとれそうになるわ水道が漏れてるわで欠陥住宅といってもおかしくない状態になってます。しかもその旨伝えても上司からの謝罪もなし。挙句こちらから担当者に電話しろと言う始末。客に対して悪いとも微塵も思ってない対応。どんだけ偉そうなんだと言いたくなりました。ここから物件を購入される方よく考えてください。新築買ったのにイライラしたくないでしょ？星0て本当出来ないものなのかな
後日施行不良が更に出てきましたとお伝えしたら謝罪なし＆担当者から電話させますといって電話もなし。謝ったら負けと思っていたとしても、最低限度の礼儀は必要なんじゃないんですか?

この会社から物件を購入したことを後悔しています。
星1もつけたくありません。

・鍵の引渡しの際、担当の社員が名乗らず説明を始める。こちらが催促してやっと名刺を出す。
・ローンを組む際、司法書士の先生から説明を受けている時に担当社員が断りなく部屋を退出することなく平然と電話に出る。
・加入した保険の説明が全て、このプランだと思う。この範囲が適用されていると思う。と曖昧。
・1年検診の書類の名前が間違っている

物件購入から1年で上記のようなことがあり、会社に話したところ、謝罪と今後の担当者の方からの挨拶がありました。

が、その担当者の方が挨拶にきた際にヒアリングした内容を書く紙には「クレーム」と書かれていました。
不愉快な対応をされ、クレーマー扱い。

またその際、1年検診の書類は名前を正して再送すると言われたが、１ヶ月待つも来ず、届いていないことを連絡したところ「事務には言ったんですけど、とどいてませんか？」と。

一生に一度の買い物に寄り添う意識のないスタッフばかり。
これから一生住む家。不安で仕方がありません。

このような会社だと見抜けず、物件を購入したことをとても後悔しています。