サイクルショップ シクリスタ

持ち込みでパーツの交換をお願いしたら、うちではそういうのはやっていないと一蹴されました。
じゃあ自転車のお店で何をやってくれるんですか？
その後に行った某チェーン店の方がよっぽどいい対応をして頂き（若い店員さん）気持ちよく帰れました。

状態的に乗る事ができない状態だったので、とても困りました。
あの対応だと、急なパンクの修理もしてくれないんですかね？
急な整備をやってくれたとの投稿もありましたが怪しく感じてしまいます。

ロードバイクのワイヤーが切れ、別の自転車店へ伺ったらこちらのお店を紹介され急遽伺いました。
突然の修理の依頼にも関わらず直ぐに対応してもらえました。
店主さんがメカニックもしており、修理の間は店内で待ちますが、小さいスペースですが凄く居心地の良いお店です。
数年前に同じように飛び込みで入ったプロショップで差別的な酷い対応をされプロショップは敬遠していたのですが、店主さんと話してみると、私のようなボッチローディー&素人整備の客にも、とても真摯に接してくれます。特に整備に関しては良い悪いを忖度無くはっきり言ってくれますし、久々にプロのメカニック魂を見ました。 (因みに私はバイクでレースをしていたので、エンジン割ったり、全バラ、機械製図、インゴットからのパーツ削り出しなどほぼ一人で全て出来ます) 。
お話をお聞きするとプロの機材の整備や豊富な経験がありとても良い方と言う事が感じ取れました。
結局色々と整備をお願いした結果、帰りの尾根幹は｢何これなんの魔法！？｣レベルでロードバイクが仕上がっておりました。
是非今後もお世話になりたい優良ショップさんです。
困ったときに助けてくれてありがとうございました。

他店で買ったばかりのロードの調子が悪く、近所なので初めて行きました。
対応も良くすぐに作業もして頂き、色々説明してくれました。

またメンテナンス等で利用したいと思います。

しばらく乗っていなかった古い自転車を持ち込んで修理してもらいましたが、とても親切な対応でした。

先日電話をかけた時に男の人が出た。
ありえないくらい適当に電話対応をされて買う予定だったものを別の場所で購入しようと決意した。
同じお金を払うならもう少し親切なところの方がいい

小物を買おうとして立ち寄りましたが、初来店であること、近所に住んでいるが寡聞ながら店の名前は初めて聞いた事を伝えると、延々と悪態とも自慢ともつかない話を聞かされました。
チームの名前も出しつつ、プロが使っていることを強調しており、店名を聞いた事が無かったことをぐちぐちと言い募られます。
この店の名前を知らない客はモグリだそうです。
自分から店長と名乗っていましたが、店長があの接客態度ですので、申し訳ないですが二度と行きません。
駅前にもっと対応の良い自転車屋さんがありますし。

リアの不調で見てもらったけどケーブルちょっといじったくらいで根本的に全然直せてませんでしたので技術はお察しです。
あとは他の人も書いてるけど接客対応悪すぎて客とコミュニケーション取れてない勘違い店主さんです。割と致命的。