全身脱毛サロン キレイモ 藤沢南口店

倒産前の会社の時に18回目のコースで契約し、競合店が増えたこともありコースの変更を強く促されました。
それまでとても親切な施術と対応だったので改めて無制限通えるコースに契約しました。
どんどん店舗がなくなりやっとのことで予約がとれ施術をお願いすると親会社が変わったので今までのコースはできません。と伝えられました。
施術中も他店との違いの圧力やセールスがしつこかったです。
施術後、再契約前の18回だけでもやりきれないのかと確認したところ
「先ほども申し上げましたが、親会社が変わったので無理です」
とバカにした様な言い方で言われ気分を害されました。

乗り換え割引でより安い金額で再契約を勧められましたが、スタッフさんの施術中の接遇や言葉遣い、対応などが気になったのもありますし、新しい会社でも契約できると言われましたが、どうせいつ潰れるか分からないのでお断りさせていただきました。
お断りした後、手に持っていたファイルと電卓に当たる姿、カーテンの開け方など態度にでていたのが気になりたした。
後にパウダールームを案内してもらいましたが、お願いしていたドライヤーは準備されておらず
強い口調で「おかえりの際にはコールボタンは押さずおかえりください。」と言われました。
たまたま、他のお客様とパウダールームを使用する時間が被っていたので私だけにこんな対応なのかと気にしていたら…
親会社が変わり再契約をされているお客様だったのでしょう。
コテは温められた状態で提供。
ドリンクの提供。
「おかえりの際はコールボタンを押してお待ちください、スタッフが参ります。」店舗外までの見送り。
などの差別化を体験しました。
せめて、店舗内の受付に1人くらい立っていただきお礼のひとつくらい言ってほしかったです。

親会社は変わったとしても今までの顧客ではあったのに、これらの対応をされ、すごく残念です。
私自身、もう利用しませんし、友人などにも勧めません。

この店舗の電話番号は現在使われてないそうなので掛けても無駄です。
コールセンターや問い合わせチャットを駆使しやっと連絡が取れました、あまりにも適当な扱いに悲しくなりました。

従業員給料日未払いとネットに出ていたのも見て不安で
施術が終わった後予約取ろうとしたら取れないし、コールセンターにも全く繋がらない
倒産すると返金されないらしいので
直接店舗へ行ったら人員不足でとかなんとか言われて、そんなのこちらには関係ないですし
コールセンターから来週連絡くれるようにしてもらいましたけど返金されるか不安です。
また続き分かり次第レビュー書きます。

こちらの店舗、というよりも全体的にKireimoのサービスが酷すぎる。予約確認メールに書かれている日時店舗に行ったが、店頭で予約が別日に入っていると言われ、結局来店した日に施術を受けられなかった。同日のかなり遅い時間なら変更可能と言われたのでそうお願いしたが、コールセンターに念のため確認したところ反映されておらずその時間での予約は入ってないと。2度手間だし、交通費も時間も無駄になったが何も対応なし。コールセンター側に確認したところ、Kireimo側のシステムのミスだと言われたが全く謝罪の意が感じられなかった。
忙しい中予約に合わせてスケジューリングしているのでとても不満。コールセンターも何回かけても繋がらない。毎回ストレスが溜まります。10回以上通っても効果がないし、セールスもしつこいので別サービスの利用をおすすめします。

私の場合は去年から通い始めて、毛の質と言うか、太さとか長さが全体的にすごく変わりました。
脱毛ってもっと時間がかかりそうと思っていたのですが、意外と早いな～と言うのが感想です。
キレイモはスタッフさんも感じ良いし、施術する個室やベットも新しくて綺麗、掃除もちゃんとできてます。
今の所、ネガティブな感想は何もないです。

毎回丁寧に対応していただき、アドバイスやオススメの商品をご案内していただけたことがよかったです。また、パウダールームも充実しており飲み物もご用意いただけるのがとても良かったです！脱毛の効果も少しずつ実感出来ています！

綺麗な店舗で、無料のカウンセリングを受け
今も通っています。毎回施術も丁寧な説明と
声がけが有り、どのスタッフさんも安心する事
が出来ます。毛の状態や自己処理の仕方や
保湿ケア、脱毛や美容について適切な
アドバイスをしてくれます。今まで化粧水で
身体を保湿した事が本当に無かったので
知識が豊富なスタッフさんが多い印象です。
冷却ジェル？と言うジェルを使用せずに
そのままライトを当てる事が出来るので
以前通っていた他サロンよりも断然に予約が
取りやすく一回の施術時間も短く全身が
出来て冷たいの、寒いのが特に一番苦手な
私にとって、とても楽な施術方法です。
寒い時はスタッフさんから毛布を
掛けてくれたり、空調の調節をしてくれたりと
とても、気遣いが素敵だと思います。
分からないも親切、丁寧に説明してくれるので
今後も通っていきたいと思います。
他の店舗へ無料で移動が可能らしいですが
まだ行った事が無いです。機会が
有れば行ってみたいと思います。

契約時は最初の回までは2ヶ月に1回だけど、それ以降は3ヶ月に1回となる契約だったのに、気がついたらその回数に満たしていないのに2ヶ月半に1度しか予約が取れないようになっていた。
契約と話が違う。騙された気分。
最初に大金を払わせておいて、今後もこうやって施術を中々してもらえなくなっていくんだろうかと不安になるばかり。
施術もリラックスなんて出来たもんじゃない。
永遠に毎回全員が全員、隣のお客さんにも全く同じマニュアル通りの会話をしてくるのが、逆にすごい。
私個人的の感想としては、グーグルの口コミも投稿時期が固まっていたりして、サクラなのではないかと疑ってしまいます…。