ａｕショップ 溝ノ口

My experience here has been very hit or miss, but has generally been more pleasant than other au shops.
I went in for help using an app that connects to the pay system, and rather than tell me to figure it out on my own they were very kindly showed me how to use it and set it up.
I had other questions relating to services and they also very patiently explained those as well.
The shop is much smaller than what you might expect, but the staff are very patient and can use simple Japanese/understand what you might be trying to say.
Sometimes there are staff that speak English.

解約・契約変更等々、幾つも手続きが必要だったのでショップへ。
月末の一番忙しい日にもかかわらず、面倒な質問にも諦めず懇切丁寧に対応してくださったS間さん！大変助かりました。ありがとうございました！

ただ、特に月末近くは予約必須！ですし、朝イチ以外は多少の待ち時間を見込んで、余裕もって行かれることをおすすめします。

地域内で一番オススメの店舗です。
店内には＂私達のおもてなし宣言"が掲げられており、お客さんが"ここで自分も働きたい"と思えるほどちゃんとした店舗を目指されている様です。

スタッフもそれぞれ役割がありスピーディに対応されています。
店長の運営スキルやスタッフ一人一人の意識も高いのでしょう。

混雑時は予約時間より少し遅くなる場合もありますが、お喋りが好きなおじおばが多い街なので仕方ない事です

このまま今のレベルを保ってほしいと思います。

対応は、よかったョ! 今日はwifI返却しにいったわけ、au頑張ってくれ〜３０年付き合ってるだョ〜今回のTORQUE (G04) には、参ったﾈ~電池は持たない、電話はサイドのｶﾞ―ﾄﾞは剥がれて来るわ！まだ1年ダヨ〜皆中華製か？

使わないWiMAX2 を解約する為に来店しました。
窓口に案内される時間は10分程でした。解約書類にサインする時に、自分に不利がないように項目を時間をかけて慎重に調べてました。
忙しく余裕がなかったのか女性スタッフの方が早くサインを書く様に急かされました。自分のサインが紙に残るんだから普通時間をかけると思うのですがね。

初老の爺にも親切な対応を望みます。

不親切なスタッフはまだ見たことがありません。特にS間さんはすごく親切でお客様ファーストな接客をされる販売員の模範なスタッフです。家電量販店より親身に対応して下さるので今後は当該店舗で機種変します。