くら寿司 京王若葉台店

人生初くら寿司。
残念ながら寿司っぽい物が食べられる、安いけどただそれだけに感じました。
ただのドロッとした醤油ダレのような物がかかった「づけ」は「づけ」を謳わないでほしい。
スーパーの寿司よりは良い感じの物が食べられるかと思ったけどショックでした。

残念ながらもう寿司屋とは呼べない。意味なくマグロを塩漬けにして提供している。生マグロはなくなった。価格は上がってるのに前より酷い。見た目も味も貧相で非常に改悪。くら寿司もオワコン。

独り利用でしたので、受付機からはカウンター席しか出てきませんでしたが、店員さんにお願いしたら、テーブル席に変えていただけました。
初めての利用でしたが、とてもリーズナブルで、安心できます。
ただ、ネタは薄めですね。

昨日何年かぶりに家族で訪れました。最低最悪な店となってました。席についてまずおしぼりも置いてなく店員を呼び、持ってきますだと、今度は飲物を頼んだが、ストローも置いてなく
又店員を呼び持ってくる始末でした。やな店だなと思ったら
やなことが重なるもんで、生ビールはワンコイン (500円) で自分でセルフだと言われ500円入れて注いだら只でさえジョッキが小さいにもかかわらず半分しか注がれずこんなんで商売してるのって聞いたら、別で出してくれたのはいいがたまに機械の調子が悪いと言ってました。何も言わない客は、これで済まして、言われた人だけ出し直ししてるとしか思えません。実際他のお客さんも同様のクレームを言ってました。アルコール類も
自分が好きなウーロンハイも酎ハイもないし、ネタも最悪、
店員も何言ってるかわからないし、何か突っ込むと店長に言いますだし、帰り共有駐車場の駐車券を出し忘れて又来訪すると
レシート見せろとか、何から何まで最悪な店で二度とくるかと捨てゼリフはいて帰りました。
こんな店であんなに行列になってるのが今一理解できません。
色々改善した方が今後の店運営の為にもで、俺みたいな客の意見を顕著に受け止めて欲しい
無駄金使った気分で頭きた

以前から気になっていますが、お皿の表裏がきちんと洗えてない (拭かれてない) ままお寿司が乗せられて来ます…。正直、衛生面良くないです！いくら回転早くても、前の人が食べたご飯粒や汚れが残ったまま寿司を乗せる事は不快。絶対になくして欲しいと切に願います…

平日の15: 00過ぎに空いているところを狙っての来店。

久しぶりに呆れた。

商品を注文しても、1品、1品が来るのがホントに遅すぎる。スシローやカッパ寿司、とくに、魚米 (注文を受けて提供するスタイル) の商品提供スピードを体験してみてください。とくに経営陣は現状の把握が必要。相当遅れてますよ、ここのくら寿司は。

注文した商品が来ないので、履歴を見たら商品提供が終わってる印が出ていたりもする。 (そりゃあ、待っていても来ないわけだ。)

注文商品が到着するまで、仕方なく他の流れているものを食べようかと思っても、流れているのは空の皿と、わさび、塩、七味ばかりで食べるものがない。
コロナウイルスの事もあって流していないという理由ならば、皿の蓋に説得力も無いし、だとしたら、注文商品提供までの時間を短縮すべきである。 (これを記しながら、わらび餅、注文から5分近く待たされている。)

客からの注文履歴からその傾向を積極的に利用して、今、レーンに流すべき定番商品がどれか、注文の頻度が高く、重点的に流した方が良い商品はどれか、どれくらいの量を流せば良いのかの判断をもっとしっかりやらないと、客は待たされるばかりで無駄な時間を過ごす事になる。
商品提供のテンポが遅くて待たされたら、客は少量でもすぐにお腹は満たされ、顧客単価も下がる事になる。

「客は、今、食べたいのである。」

私はくら寿司関東進出時 (八王子まで稲城からわざわざ食べに行った) からのファンで、なるべく回転寿司ならばくら寿司を利用するようにしていますが、こんな事になっていてガッカリです。
こんな事では他の回転寿司店に差をつけられますし、すでに差がついていると思います。
新商品の開発をするよりも、全店チェックして、一番最初に取っ掛かるべき問題です。

食事時間に客をイラつかせるなんて、外食産業としては最低でもあります。

くら寿司のファンとして、手厳しく記しました。

味は悪くないけど、注文した商品が来るのがあまりにも遅すぎる。また注文した商品レーンに乗って席の端まで流れてしまうためその都度取るのが面倒過ぎる。なんだかんだスシロー、はま寿司が良いんだろうなぁ。

提供時間が10～20分かかる。後から注文した客から品を出す。店員呼んで品が来ないことを話してやっと出してくる、しかもお待たせしましたやすみませんなんてワードすら出ない。お会計ボタンを押して３０分近く待たせて知らんふり、さすがに店員に話したら、そのまま会計に行ってください、とお皿の確認すらせず。お会計しようとしたらしたで皿の確認しないものだからエラーで反応せず、これも店員に話したら、お会計ボタン押しましたか？なんて客のせいにして謝罪すらなし。びっくらポン付きの品を注文したらびっくらポンを付けずにスルーしようとする。他のくら寿司より対応がずさん。

皿や湯のみに汚れが残っていることが最近、多々あります。衛生的にも不安です。注文したものが来なかったり、注文してないものが来たり、届いた通知に表示された商品と実際の商品が違ったことがありました。
また、お持ち帰りをよくするのですが、明らかに注文したものと数が合わないことが何度もありました。恵方巻きを注文した時は、3本も忘れられていて、こちらが気がつかなかったらぼったくられるところでした。

いつも店内が不衛生。あえて言うならば、駐車場から店舗のあるフロアへ行くエレベーターに酢の匂いと生ごみや公衆トイレのような臭気が充満していて萎えます。もちろんエレベーターの床は汚い。
おそらく、生ごみをお客さん用エレベーターで運んでいるのでしょうね。いつも臭いです。

店内の汚さは写真の通り。席に着いた際に確認しましたが、注文用のタブレット、皿の投入口、メニューにはいつの汚れかわからないようなものがこびりついている。お客様が一組帰るごとにちゃんと拭くべきところであるはずなんですがね。
タブレットの消毒なんてまずしてませんね。裏側は手垢や食べ物の汚れでさらに汚い。
お品書きを乗せてレーンを回っているさらには埃がたまっています。
本当にしょうがなくて数ヶ月に一回程度食べに行ってしまいますが、毎回もうここはよそうと思うことの繰り返しです。
衛生管理大丈夫ですか？

子供と二人で平日14: 00頃行きがら空きでした。今回はPayPay祭りのSoftBankユーザー半額キャンペーンで2,000円が1,000円になりました。

でもシャリが小さいなぁ。海老天寿司は初めて食べたけど揚げたてで美味しかったです。次回は天丼も食べてみよう。
ガリはコロナ禍前から同じ小さなトングで置きっぱなしなので、衛生面が気になりました。

美味しくない。
ウニは甘さがなく、ただ苦いだけだし、フグの食感は違和感あるし、貝は生臭い。
美味しいものもあるけど、総じて期待値よりも下。
一度美味しかったものでも2回目に頼んだら生臭いのが出てきたので、自信を持って勧められるものが無い。
近くのかっぱ寿司に行くのをおすすめします。

よく利用させていただいています。店内は古めですがお寿司は問題ないです。

いつも通りに時間指定予約をして伺ったのですが、2分ほど遅れてしまいました。店員さんにお話ししたところ、今並んでるお客様の一番最後に並ぶことになりますとの事… 駐車場の時間もあるので諦めました。

子連れでソファー席に座れるので助かります
寿司以外のメニューが多くていいです
平日の昼はスムーズに入れます
休日はだいぶ混むので予約した方がいいです
入店受付、会計が無人になりました。
トイレが掃除もしてあって汚くはないけど、清潔感に欠ける感じがします。

普通のレールは新鮮そうだが、注文したものは少し落ちる！海老が白いし、サーモン三種盛は残念でした。もの二度とくら寿司はいきません！河童さんのほうが美味しいです。私個人の評価です。心の叫びです。

3人で食べに来て１人２品しか頼めなく
すぐに混んでますメッセージ
来るまで15分待つ
やっと食べられて次の品頼もうとしたら
今度は４品で混んでますメッセージ
ずーっと頼めない状態で待ちぼうけ
お腹すいたから回ってるものを食べるか
と見てるがほとんど回ってない
若葉台だけなのかなー
もう来ないけど

入り口が暗くて良くない雰囲気、入ってみると
じめっとどんよりなんとなく不衛生、メニューはかなり少なくタッチパネルも使いづらい、味もあまりおいしくないです。
ここだけ時間の進みが違う？ディストピア不味寿司を食べたければここへ

予約からオーダー、支払いまで全く未接触ですませることができた。
いまどきの飲食店としてはすごく努力していると感じた。こういう努力をしている企業に対し、政府が支援を行い、スタンスを明確に巣へ巻きだと思う。

自宅の近くに別のお寿司屋さんが出来たので最近行っていませんでしたが、ＴＶ番組でリベンジ企画でネタの見直しがされた番組を見て、評価が非常に高かったので久しぶりに行ってみました。過去と比較は出来ませんが、確かに美味しかったと思います。また行きたいと思います!

普通の100円寿司ですが、5枚に１回ガラポンが引けるので子供が張り切ります。笑
昔はなかったが今はタッチパネルでガラポンに参加する有無を選べるのは、不必要人にも店側にも良いと思う。
いらないのに当たり出てもゴミになるしね (；´∀｀)
また、皿が席からレーンしたに流せるのでテーブルが広く使える点はいい。

寿司にくら寿司オリジナルのカバーがあるが、今回はカバーの内側の汚れ (タレやマヨネーズ等) の付着が多数あったり寿司が倒れていたりと見映えが悪い寿司が多数流れていました。盛り付け (見た目) 大事ですよね～^^;

半シャリが選べたり、店のPOPは綺麗なのはいいですね！
楽天ポイントが貯まります。
楽天payも使えました。