トヨタモビリティ神奈川 川崎京町店

旧社名は「ﾈｯﾂﾄﾖﾀ横浜」川崎営業所だったが2021年1月から神奈川ﾄﾖﾀにグループ企業全社統合され社名変更した訳だが一番驚いたのは全ての修理代工賃が３割～四割高くなった事だ、元々神奈川ﾄﾖﾀが全てに於いてグループ会社より賃率が高かったと言う事だ、社名変更したと同時に工賃を高く設定変更したのは考えにくいが、前ﾈｯﾂの工賃がリーズナブルだった様な気がする。

向かいに座っていた年配のご婦人が
新車を勧められていた。
ご婦人が「まだ、いいです。」と、言うと
若い営業マンは「それじゃあうちも困るんだよ。三ヶ月以内に返事ちょうだいよ。」
と、何度も言っていた。
女性はオロオロして困っていた。
あまりに、ひどく聞いていられなかった。
これがこちらの営業方法ですか？
酷すぎる。車離れなどど言われますが
営業マンのこのような態度が嫌なのではないでしょうか？

我が家の車はステーションワゴンなのですが
「お宅の車はワンボックスと一緒だから。」と、言われ洗車代を2700円取られました。
車は綺麗にはなっておらず乗ってすぐに
ウォッシャー液でフロントガラスを綺麗にしないと見えないほどでした。
どこのトヨタもこんな感じでしょうか？
それとも川崎という土地柄でしょかうか？？？

昔に修理の判断ミスをされて治っていないのに修理費用を仕方なく支払った。二度と行きたくなかったが、リコール作業のためにどうしても行かなくてはいけなくなり訪問したところ、相変わらずの横柄な対応でした。リコール作業に関して全く真摯な対応ではありませんでした。もう行かない。

出張咲きで社用車の車検が来てしまい社用車の車検で利用しました。他の地域でも割りとある事ですが地元で会社がいつも利用してる場所ではないと対応も悪く、素っ気ない感じで点検も適当な感じなんですけど…。
ここは、親切丁寧な対応と決め細やかな対応で感服しました。地元にも同様な店が欲しいです。

以前お伺いした時に、若いスタッフ達が頑張っているなと印象を受けた。しかし眼鏡をかけた服装の違うスタッフが若いスタッフを怒っているのを見かけてしまい、その怒りかたがやる気を削ぐようなおこり方だったので若いスタッフが心配になってしまった。私の担当としても頑張ってくれているので若いスタッフには辞めないでほしい。

2017年11月に6年落ちの走行16000kmの車を購入。
購入時に「タイヤは経年劣化してるのでは無いか? 」と確認すると「問題ないです」と担当営業から言われました。
購入後、1ヶ月ほどでスタッドレスに履き替えて、その4ヶ月後に購入時のタイヤに戻しました。
そこから2ヶ月後くらいに千葉方面に行く用事があり早朝のアクアラインを利用しました。
海ほたるで休憩し木更津方面に出たあたりで左リアから「パン」と乾いた音がし、しばらくして激しい振動でバーストした事に気が付きました。
当時は強風で40km/h制限だったので速度は出てませんでしたが、橋の上でどうしようもなく死ぬ思いで木更津まで走りました。
購入時のタイヤは実質3ヶ月程度しか使用していないし「問題ない」と言われたのにバーストは酷すぎると思います。
現地でタイヤを4本とも交換した後にマイネッツ川崎まで出向いてバーストしたホイール、残ってた3本とも提出して原因調査をお願いしましたが特に報告は有りませんでした。
また命に関わる思いをしたのに「消耗品は保証対象外だから」と特に何も無し。
その後、呑気に点検の案内が定期的に来るのが腹立たしい (今日も本社から来た) ので、口コミを書くことにしました。
車屋が車を売るのは当然としてきちんと安心と安全を売って欲しいものです。
こう言った事が無いだろう、キチンと点検整備されてるだろうからと割高なディーラー車を選んでいます。
今回は、たまたま低速走行時で大きな事故に至らなかっただけで、高速走行時だったり途中に通過したカーブの多い首都高神奈川3号狩場線を走ってた時にバーストしてたらと思うとゾッとします。
ドライバーには運行前点検が義務付けられてますので点検不足かも知れませんが、まさか購入したばかりの状態でこのような事になるとは思いませんでした。
トヨタディーラーから中古車を買うのは4台目ですが、このような事が起きたのは初めてです。

向かいに座っていた年配のご婦人が
新車を勧められていた。
ご婦人が「まだ、いいです。」と、言うと
若い営業マンは「それじゃあうちも困るんだよ。三ヶ月以内に返事ちょうだいよ。」
と、何度も言っていた。あまりに、ひどく聞いていられなかった。