ドトールコーヒーショップ 相鉄大和店

飲み物を頼んだらコップに何かが浮いていて、よく見たら牛乳の膜…（頼んだのは紅茶）恐らくラテ系を飲んだ後のコップ洗いが足りなかっため付着していたのだと思います。飲み物の交換をお願いしたら「申し訳ありません」の一言も無く無言で入れ替えて渡されました。こちらが神経質だと言いたい？膜の付いた紅茶を黙って飲めと？ドン引きました…大和鶴間のヨーカドーにあるドトールは接客も明るく丁寧で清潔感あります。近隣店として見習っていただきたいです。

相鉄線大和駅構内にあるドトールコーヒーです。店舗の半分は駅構内、半分は駅外利用ができるつくりになっています。
なので、座席がかなり密になっています。また、椅子も手前のウィンド側はそうでも無いのですが、奥の方は椅子が高めで華奢な作りなので少し不安定です。ガタイの大きな人、荷物の多い時は少し辛いものがあります。
駅外から利用できる方もかなりこじんまりとしています。
以前は小田急線からも利用できたのですが、改札ができて一旦小田急駅構内からでないと利用ができなくなりました。
スタンダードなメニューの他に季節のお勧めが楽しみです。
また、この頃はノンカフェインのルイボスティーなど提供しています。

立地条件は良いのですが、駅構内と駅構外の２つの入口があるけど駅構外の方が狭いのが難点です。

小田急線と相鉄線の乗り換え時に改札を出なくて利用できるので重宝しています。特に電車が混んでそうなときは、一息つくために利用しています。

店内狭いけど改札内外から利用できます。小田急乗り換えの時間調整の時に便利

椅子が座りにくいのと、食事メニューが出てくるまでに時間がかかりすぎなのがマイナスポイント。

席数少ない。マックは煩いので落ち着きたいとこはここ。