イトーヨーカドー 食品館ららぽーと湘南平塚店

スーパーマーケットでは、他に引けをとらない店です。
商品が豊富です。
惣菜売場に行ったら、色々美味しい物が有り、迷います。
車の駐車場を利用された方は、駐車券を出すと無料時間延長に成ります。

以前まで販売していたとある商品の場所を店頭の店員に聞いたら、「それはもう取り扱いないですね！」と強く言われました。
以前もずっとあったんですよと言っても取り扱いがなくなったの一点張り。
今日行ってみたら、場所を変えただけでその商品は販売していました。
要はその店員が忙しいか面倒くさかったのか、ちゃんと確認もせずに適当にあしらわれたんですね。
レジは親切な方がいたりするのですが、残念です。

〈追記〉
スーパー側は、たまたま自分と相性が悪いのか分かりませんが、接客、サービスの質が微妙なことが多く利用しないのですが、サービスカウンターの方の対応は本当によかったです。
スーパー側の評価１ですが、サービスカウンター側は５です。なので１３です。
しかし仕事内容や接客数などもあるんだろうけど、同じところでこんなにも接客の質が違うとは教育内容が違うのかな。別のイトーヨーカドーもスーパー側のレジは微妙だけど、サービスカウンターはよかったりする。
理想論はどっちも同じく良くなってほしいけど、入れ替えがあって悪くなると嫌なのでこのままでいて下さい。

〈前回〉
棚卸しで忙しいのは分かるのですが、店員が通路をふさぎ、譲らない。。。
あと通路を譲るも、案内の店員もその案内された客も通路ふさいで通れない。。。
しまいに、レジの店員は欠伸してました (笑)

以前もこんな雰囲気だったかな？
たまたまなのか分からないですが、なんか最近ちょっと変わった気します。。。

品揃えは悪くないけど
店員さんの態度最悪！！
人にもよると思うけど、明るく接客出来ない人、営業スマイルでも構わないのに、そんな事も出来人をレジに置かないでほしい。飛沫防止パネルのせいで聞き取りにくかったので、聞き返すと目つき最悪でボソボソ返答! 聞き返したこっちが悪いのか？
他の店員もほぼ最悪、特に買い物かごを集めてる人！忙しいとは思うけど、袋詰している横から積んであるかごを回収、ぶつかっても知らん顔。
こんな状態だと生き残れませんよ？ヨーカドーさん。

ベーカリー「ドンク」でランチ️️をしましたフランスパン生地のサンドイッチが、とっても美味しかったです️

2021.07.27（火）
ららぽーと湘南平塚店の中にあるのでちょっとおしゃれなスーパーマーケット。
品揃えも豊富できれいに整頓され陳列されている。
ポイントなども充実していてお得感もあり買い物がしやすいです。

前に一度家族で母と一緒に初めて行った時なのですがその時には卵がタイムセールで安く他の人も並んでその時は男の人の店員さんがいまして かなり年配の方だったのですが親切に 買い物のショッピングカートの仕方で100円を投入してそれを入れれば鍵から外しそれで ショッピングカートで色んな所のららぽーと 館内で親切に教えてもらったのですがその時今大量の食品を購入しましてその時は良かったのですがこの前去年の12月ですがギリギリでショッピングカートを 夜確かに閉店する前 ぎりぎりでショッピングカートを元に戻してもらうように手伝うためにお願いしたのが確かに悪いとは思いますがそれでも本当に 年配の女性の店員の方ですが確かにこちらも悪いとは思いますが それでも相手はぶっきらぼうで愛想がなくイラつくのは分かりますがそれでも 客商売でしたら客に対する教育は見えてしまっていて本当にもう買う気は失せてしまい別のお店で野菜を購入した方がいいっていう感じは します以前の男の店員の人が良かったなつくづく しみじみ思います購入する方も気分が悪くなりもう別のお店で買いたいなと思います