新横浜駅ビル眼科診療所

親がママ友から口コミを聞いてきて勧めたので受診。
ビックカメラ内にありますが、普段ビックカメラは利用しません。

視力検査自体が数年ぶりなので眼鏡の視力検査とコンタクト処方希望でしたが、眼鏡の視力検査は『えー…本当にするんですか…？』とでも言いたげに「眼鏡店でもやれますよ」と勧められましたので意欲が下がりコンタクトだけ依頼。
待合室に《暴力・暴言はやめてください、警察に通報します》との主旨の張り紙があり、びっくりしました（事実です）。

受付の男性が視力検査と相談を担当しているのですが、言葉選びが最低です。
質問をすると小馬鹿にした態度で返事がきます。
例えばコンタクトの種類。
「全くよくわかってない状態なんですが、」と前置きの上、1dayと2weekの差がわからないので何が違うんですか、ソフトとハードってことでしょうか？
と尋ねましたら
「それは（笑）違います、」と出だしから小馬鹿にした感じで否定だけはやたら早かったり、
ブルーライトカットと潤いと聞かれたのでどう違うんですかと聞いたら「ブルーライトカットと潤いです」と返ってきたり、もう、アホかと（笑）

極め付けは乱視の入っているものってあるなら使いたいなとこちらから質問した時。
前したコンタクトの時、乱視が酷く、乱視矯正がない故に使うのを辞めたので、数年前に比べ「乱視が入ってるのがあればそれがいいです」と伝えたところ「言うほど酷くはないですが…（笑）」と。
てめえの主観も世のマジョリティから見てどうかも聞いてねえよ、と思いました。
はっきり2個見えるため、酔いに悩まされて辞めていたため、ここが怒りの最高潮でした。

似たような業務の業種で働いていますが、接客時にかける言葉遣いから学び直した方がいいと思いますよ（笑）
ビックカメラとの提携があるのかないのか知りませんが、正直な感想、ビックカメラって程度が低いんだなと結論しました。

全体的に受付男性の応対面に不満。
貼り紙するほど暴力や暴言を放つお客様に悩むなら、この男性スタッフの接客の見直しをすりゃいいんじゃないでしょうか。
目の状態検査をした医師について、私は違和感はありませんでした。

あり得ないことばかりで書きながらおもしろさすら湧いてきましたが、
意味がわからなかったので2度目の来院はありません。
珍しいくらい奇妙で不快な体験でした。
参考になれば幸いです。

コンタクトの処方を出してもらうために来院しました。結論から言うと、絶対他の眼科で処方してもらった方がよいです。
ビックカメラ内にありますが、提携してるわけではなく、なんの補償もありませんので気をつけて下さい。
いままで数十年コンタクトをつけてきましたが、こちらで処方されたコンタクトをつけたら、まったく合わず近くが全然みれなくなりました。
1週間つけてあわなかったり違和感があったらきて下さいねとも説明もなく、違和感ないという確認してからコンタクト購入してくださいねとも何も言われずビックコンタクトでコンタクトを購入してしまい、次の日につけてみたら全くあわないという次第です。
もちろん購入したコンタクトはただの無駄になりました。お金をドフに捨てたのと同じです。

男性の受付の方に視力などの検査をしてもらい、コンタクトがあわなくて電話したときは、女性の受付でしたが、女性の方は謝罪もろくにしないで、途中からタメ口で人の話してる途中でさえぎって喋る始末。
どういう教育しているのか、頭おかしいとしか思えません。ビックカメラもこんな眼科をいれてたら、評判悪くなるので考えたほうがよいと思いました。
きちんと目にあう処方も出してもらえませんし、説明や対応も最悪レベルですので、コンタクトの処方を出してもらいたい方はきちんとした眼科にいくのをおすすめします。
自分のようにお金と時間を無駄にしてほしくないので投稿しておきます。

初めてのコンタクトだったので不安だったのですが、スタッフさんがとても優しく親切でした。

診察室の先生の机、たまたま開けているところを目撃してしまったが、漫画やら週刊誌やらお菓子やらで溢れていて汚かった。
また、目を診察する時手袋も付けず生の手で触ってきた。結膜炎かもしれないのにって診察に行ったのに余計ひどくなったらどうするんだと、不愉快極まりなかった。
正直言って最低な眼科。他の方も行かないほうがいいです。祝日で開いてる眼科が無いから仕方なかったが、助けてもらうのに行ったのが無駄足、診察代返して欲しいくらい。

ビックカメラ 8F のエレベーター付近にあります。
同じ階のすぐ近くにBIC CONTACTというお店もあるので、眼科でみてもらった後に処方箋を見せればすぐにコンタクトも買えます。
(BIC CONTACTで買うつもりのない人でも処方箋は貰えます)

1DAYのソフトコンタクトの中では、
ACUVUEのTruEyeをオススメされたので、診療中はこれを装着して目との相性を見てもらいました。

その時に装着したものと同じ品物を、
診療代支払いの際に、
両目×2つおまけで付けてくれました。

初診で1010円でした。
他の眼科に行った時は、初診で視力検査と目の検査をされただけで処方箋なしで2400円も請求されましたが、
ここでは、視力検査とコンタクトを装着したときの目の動きとか、そのコンタクトとの相性もみてくれてこの値段だったので、良かったです。

13: 00開業なので、朝早く起きなくても
13: 00に行けば 予約なくても待たずにみてもらえます。
土曜日の13: 00に行って1番に案内してもらえました。