（株）ライフハウジング 川崎店

お部屋探しを時間のない中、お手伝いいただき自分好みの素敵な物件を契約できたのもライフハウジング様のおかげです。
スタッフの皆様の対応も迅速で素晴らしかったです。
またお部屋探しをする際は是非お願いしたいです。

忙しいからなのかわからないが社内での報連相できてなく折り返しの電話やメールも1週間以上返ってこなくこちらから連絡しても謝罪の言葉も一切ない。
他人には絶対おすすめしない。

物件探しから内見、その他の手続き等丁寧に対応して頂きました。
次回引越しする機会があればまたお願いしたいと思います。
今回担当して下さった野副さんありがとうございました。

結婚して手狭になり新しい部屋を探していました。

以前にも一人暮らしの部屋を探す際、こちらの野副さんに担当していただき、今回もお世話になりました。

的確なアドバイスで納得して気に入った部屋を決めることが出来ました。
ありがとうございました！

私は次は絶対利用しません。

例えば防犯関係で聞いておきたい事があり別件ついでに聞いたら「まあ狙われたらマンションもアパートも一緒なんで、そんなに気になるなら家賃を3万でも4万でもあげてセキュリティガチガチの所にした方が良いんじゃないですかね」と。
言ってる事はわかるのですが、聞きたかったことは狙われた時の話しではないですし、凄い圧力的…と思いました。
また、その時に聞いた別件も、確認してまたご連絡しますと言った2日後に「すみません。メモしていた紙を失くしてしまって。確認するの何の件でしたっけ？」と。

他にも、客に寄り添う気のない態度、契約だけ決めれたら良いんだな。という印象でした。

他にはもちろん良いスタッフの方もいらっしゃると思うので、純粋に私がハズレを引いてしまっただけだとは思うのですが、私はもう二度は行きません。ストレスでした。

半年以上前なので今更すぎて恐縮ですが、忘れられないため投稿させて頂きます。
山田さんという方に担当して頂きました。
とても親身に話を聞いてくださり、また、希望の条件に沿えるような物件をたくさんピックアップしてくれました。
内見の際に電車が遅延してしまい、遅刻の連絡をしたら｢迎えに行きます！｣と最寄り駅まで来てくれました。また、｢この後の都合大丈夫ですか？｣と、気にかけてくれて配慮が出来る方という印象を持ちました。
結果的には契約には至りませんでしたが、とても素敵な対応でした。
次物件選びをする際にはまた山田さんにお世話になりたいと思います。

お部屋探しでお世話になりました。色々と状況を考慮、適切なアドバイスをいただき無事に引越しができそうです。対応して下った方は勿論のこと電話の対応もとても良く、質問等しても直ぐに返信対応いただき大変満足しています。ありがとうございました。

特に何も決めずに相談しに行きましたが親身に話を聞いてくれて住みたい物件が見つかりました。
客の言葉にできない欲求を察してくれるプロの力を見せてくれました。
相談しに行ってよかったです。

電話対応に愛想がない。
オペレーターの女性はすごく良かった。
営業であろう男性に代わってからが良くなかった。利用したくない。
口コミを見ると良いスタッフの方もいるようなのでハズレを引いてしまったようです…

最初に電話に出られた女性はとても丁寧に対応してくださいました。
問題はその後、電話に出たときから若干イライラ気味で対応する男性。
自営業やフリーランスはそもそも受け付けてないと言われ、対応悪いなと思いました。
しかも、審査通るわけないですからと完全否定。
別のところで同じ家賃帯で探してもらったところ、普通に審査通りましたよ。いや、通していただきました。
客によって態度を変える営業がいるところは信用してはいけません。
断るにしてももう少し言い方とかありましたよね。
まぁ他の物件で契約していただけるようなので、その担当はただただめんどくさかったんだろうと思いますよ。

賃貸住宅の更新手続き完了2ヶ月経過して突然請求書が届き、明後日までに振込を要求する等、顧客管理ができていない。それにしても、請求書の日付に吉日を使う等、請求書作成日も不明で不信感いっぱい。