ドトールコーヒーショップ 川崎アゼリア店

ドトールで１人お茶をしていました。隣に座ろうとしたじじぃが私のコーヒーにカバンがぶつかりコーヒーは、思いっきり私の洋服にかかり下半身はびっしょり、その年寄り夫婦は　あんたが自分でコーヒーをこぼしたのに何を怒っていると　店員に警察を呼んでくれといってもそれは出来ないと　私は、なくなく下半身洋服が濡れたまま帰る事になりました。高齢社会マナーが悪い人が多い。クリーニング代ほしかったです。あやまってもくれず皆さんも気を付けて下さい。仲裁に警察を呼んでもよいと刑事さんにいわれました。解決つかないとき何かあったとき特に女性の方は警察を呼んで下さいね。長い文章になってしまいました。すみません。最後にスマホを見ている時に突然おきた事でした。
今でも、思いおこすだけでいやな気持ちになります。

川崎駅中央改札からアゼリアへ降りてすぐのカフェ。
テーブル席、カウンター席それぞれ多いが人気もあるので時間帯によっては座れない事も多い。
スタッフの方の接客が丁寧で、店内も清潔感があって居心地が良い。

ドトールのジャーマンドックはケチャップなしが標準たが、言えばケチャップを付けてくれる。
ただ、この店では、提供時にケチャップ付けてっていったら、付けてくれたけど、次回からは注文時にいうようにと言われた。ただ、パックタイプのケチャップを付けるだけなのになぜそんな制限が要るんだなんか感じ悪い。

おじさん、殆ど毎日、勉強に使わせてもらっています。勉強は図書館でやれ。という声もございますが川崎図書館は閲覧席が少なくご了承願いたく存じます。スタッフさんはマニュアル対応ですが一部の方を除いて感じが良いです。

いつも利用させてもらっています。
川崎駅からラゾーナの逆方面に向かい、階段をずっとB1アゼリアまでおりたら左側にあります。
すこぐ広くて、天井が高いので居心地がいいです。場所が良いのでだいたい席がうまっていることが多いです。

コンセントのある席は18席位、柱の奥にもある。
「アゼリアカード持ってますか」の確認が全くないのはよくない。
オーダーしたものを店員が復唱できない事が数回、持ち帰り商品の対応も気が利かないしレジ担当者は、全くダメだった。
接客が雑。
トレイに袋物スイーツ商品や袋入りパンを載せて手渡されるが食べ物を丁寧に扱わず雑然と置く店員もいて気分が良くない時がある。

朝も昼間、夕方、いつも混雑してて席が見つからない時もある。
トイレは無いから、一旦店をでて地下街アゼリア内のトイレを使う。

祝日13時半くらいにランチで利用。ローストビーフ丼1,080円とサラダセット100円にピザをいただきました。ローストビーフは並丼でもお肉がタップリ。コロナで調味料がテーブルにないので、ソースがやや少なく、添えているマヨネーズも普通っぽいのが残念でした。ビザはお薦めのハーフ&ハーフで定番のマルゲリータとジェノベーゼにしました。1枚の値段は片方が980円、残りが1,080円ですが、ハーフ&ハーフにすると、高い方に片寄になります。レシートを見ると、Lハーフ&ハーフて980円+100ピッツァで100円とありました。ビザは焼き立てでチーズが美味しかっただけに、会計は少し残念な感じがありました。レジに+50ピッツァを登録すれば解決しないのかな？と思いました。そこがよくなれば、5つの味です。

平日朝９時過ぎ。お店は広いが混んでます。
ふんわりカステラを食べましたが、ふんわりで甘さはくどくなく美味しいのですが、他のモーニングメニューと比べてしまうと、240円はちょっと高いかな…と。
ダイヤモンドシリーズではなく、普通のシリーズで良いなと感じました。

支払いは現金以外にクレカと交通系電子マネー（Suica等）が利用可能。
過去に「支払いはカードで」とお願いし、クレジットカードを提示したのにもかかわらず、Tポイントで全額が支払われていたトラブルがありました。
この店で購入する際は、レシートをすぐに確認することをオススメします。

入ってすぐ左手前のガラス側の席、エアコンの風がダイレクトにあたりまくってホットコーヒーがアイスコーヒーになるぐらい寒い️2回ほど店員に寒すぎると訴えても全く変わらず。コーヒー及びお客の体調を冷やす環境と接客に失望です。

「アゼリアカード持ってますか」の確認が全くないのはよくないね。
オーダーしたものを店員が正しく復唱できない事が数回、持ち帰り商品の対応も気が利かないし全くダメだった。
忙しさで接客が雑。
いつも混雑してて席が見つからない時もある。
トイレは、店をでてアゼリア内のを使う