夢工房イトーヨーカドー 湘南台店

TUMIのスーツケースの片輪が外れてしまい見積もり依頼から修理をして頂きました。他の同業者のお店にも見積もりしましたが車輪をすぐに交換して代金を取ろうとされましたがこちらのお店は出来る限り使えるものを利用して頂きネジ交換で修理対応をして頂きました。担当の男性の方の接客もすごく良かったです。また利用したいと思います。本当にありがとうございました。

釣竿バッグのファスナーが壊れたので修理をお願いしました。
この釣竿バッグのファスナー修理は夢工房湘南台店で２回目です。

出来上がりまで2週間でした。見積りは初回の店頭で値段を教えてくれました。
修理箇所がわからない位にきれいな仕上がりで満足です。
接遇は職人さんなんで多目にみてます。

海釣りで使うのでファスナーが傷んで割れてしまうのです。
夢工房を知るまではファスナー壊れただけで2万円で新品の釣竿バッグ買ってました。
修理で安く済むのでありがたいです。
壊れたらまた修理お願いします。

職人らしき男性の接客態度が最悪過ぎる。ここまで不快な思いをして金を払ってお願いする気にならん。よくこれで営業できてるなってぐらい不思議なレベル。二度と利用しない。

非常に高圧的で気分が悪かったです。
靴を見せて「ああ、ひどいですね」と言い、材料費と工賃をまくしたてるように言われ、こちらの質問にはめんどくさそうに答える感じでした。
今回限りで二度と利用しません。