イエローハット 横浜川井店
| 住所 | 神奈川県横浜市旭区川井本町69-1 | ||||||||||||
| 電話 | +81 45-958-1721 | ||||||||||||
| 時間 |
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| サイト | www.yellowhat.jp/yellowhat/store/store_information | ||||||||||||
| カテゴリー | 自動車用品店, カーバッテリー販売店, 自動車修理・整備店, オイル交換サービス, タイヤショップ | ||||||||||||
| 評価 | 3.1 11 件の口コミ | ||||||||||||
| Yellow Hat Yokohama Kawai | |||||||||||||
最寄りの枝 イエローハット 大和北店 — 神奈川県大和市下鶴間2781-1 イエローハット 山手台店 — 神奈川県横浜市泉区領家２丁目１３−1 イエローハット 大和南店 — 神奈川県大和市下和田844 イエローハット 綾瀬店 — 神奈川県綾瀬市早川城山５丁目１０−25 |
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イエローハット 横浜川井店 件の口コミ
11 自分的にはオススメしない店舗です。
ヘッドライトのバブル交換に来店しました。
店内にHIDLEDに変換出来る用品があり、
自車に取り付けを可能かどうか店員に尋ねたら、
取り付け可能との事。
作業が終了したので確認した所、
ヘッドライト裏のカバーが、
取り付け出来ない状態でした。
私が「雨や洗車で水がヘッドライト内に入らないのか」と、
メカニックに聞いたら大丈夫との返事。
なぜそのような状態で大丈夫なのか疑問だが、
素人目にもおかしいし、信用出来ないので、
他のお店に行き、元通りに直してもらいました。
イエローハットさんで作業してもらったと話したら、
「本当にイエローハットさんで、作業してもらったんですか？
全然大丈夫じゃないじゃないですか」と驚いていました。
元に戻した分、余計な出費でした。
オイル交換や、タイヤ交換なら大丈夫だと思いますが、
用品の取り付け等は、私は他店をオススメします。
こちらでの買い物帰りに気づいたのですが、入口脇に窓拭き用のタオルとタイヤワックスなどの清掃用品が置いてあり、窓が少し汚れていたので使わせて頂きました
使い終わったタオルを戻しに行く時にもタイヤの空気入れが置いてあり、セルフで使用可との事でありがたく使わせていただきました
至れり尽くせりのサービスに、思わずまた来たいなと思ってしまいました笑
オイル交換をお願いしたのですが、バッテリーチェック、ATオイル、ブレーキオイル、ワイパーブレード、ウオッシャー液など様々な点検もして頂きました。
バッテリーが少し心配でしたので、ありがたいサービスでした。
横須賀店の店員さんは接客態度が悪かったのでこちらも同じかと思ったらとても対応が良くて、オイル交換のオイルの事も聞きたいことは先に教えてくれたり、いつ来店してもどの店員さんもとても態度が良いです。
どこにでもあるYellowHat。
以前ここで借りたニコニコレンタカーのVitzがトルコンが滑っているのか60キロ出すのに一苦労というレベルだった。
ニコニコレンタカーはやすさが売りなのでクオリティを求めるのは筋違いだが、せめてコンディションが悪いなら悪いなりに説明なり整備するなりはしてほしい。
どんなに安くてもレンタカーでポンコツを掴まされるのは安全上の問題がある。
こちらは愛車がめげたので訪問しました。接客してくださった方が親切な方で。商品を売ろう売ろうとするのではなく、親身にきいてくださりました。もう一つの某大手カーショップと違いのっている車で差別しないし、売ろう売ろうとしないのは好感が持てました。
初めて行ったお店ですオイル交換をして貰いましたタイヤが専門かと思いましたが中に入るとカ一用品がいろいろ揃っています整備士もいて嬉しいですねワイパーゴムの交換とライトカバーの外して清掃も安く行ってくれ良かったですウォッシャー液の補充やタイヤの空気圧も見てくれて助かりました家から近いので今度はこちらになりますね横浜川井店です。
白根店が無くなってからの付き合いですが、数年前から売り込みが より強くなったのと店員 (特にメカニック) の質が下がりましたね。
クーポンを渡してタイヤ交換を相談したら、「お車は何ですか？……じゃあこれですね。」と決めつけれて。 (他の物は合わないとの事。そんな訳あるか！)
なんかモヤモヤしたまま待ってたら、「お客様、こちらのクーポンですが、それだと『赤』になってしまうのでお返しします。」と。作業始まってから「割引出来ません」は反則だろう
接客態度・品揃え等、都岡のオートバックスにはおよびません。商品陳列も分かりにくく、聞こうとしても従業員はおしゃべりに夢中でレジでも待たされました。
よほどのことがない限り再来店はしないでしょう。
スタッドレスにするかチェーンにするかで悩んで、女性の店員さんに案内をしていただきました！
とても親切に色々と教えてくれました。
ただ、夕方に行った為 店の前の道路が混んでました。